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第十章管理信息系统的发展10.1管理信息系统发展概述10.2电子商务•10.2.1电子商务的概念•1.电子商务的目的•2.电子商务的技术手段•3.电子商务的组成要素•4.电子商务的模式•5.电子商务的应用•6.企业实现电子商务的方法10.2.2电子商务的重要保障:物流•1.物流概念的产生和发展•2.物流的分类•(1)企业供应物流•(2)企业销售物流•(3)企业生产物流•(4)企业回收物流•(5)企业废弃物物流•3.物流管理的现代化•(1)信息化•(2)自动化•(3)智能化•(4)网络化•(5)柔性化10.2.3电子商务的重要理论基础:供应链管理•1.供应链的概念•2.供应链管理•(1)快速反应策略QR•(2)有效客户反应策略ECR•(3)电子订货系统EOS10.2.4电子商务的重要技术手段:EDI•1.电子数据交换概述•2.电子数据交换过程•(1)发送方将要发送的数据从数据库中读出,转换成一个中间文件•(2)将中间文件翻译为标准的EDI格式,并通过网络向交易方发送电子信件•(3)交易方从EDI信箱中收取信件,并将EDI信件拆开翻译成为中间文件•(4)交易方对中间文件进行处理,并回复发送方•3.电子数据交换的作用•EDI在这些行业中的作用主要是4类•(1)制造业•(2)贸易运输业•(3)流通业•(4)金融业•企业是否能在这几方面得到改进•(1)减少业务运作时间•(2)降低差错率•(3)节省库存费用•(4)节省人事费用•(5)实现贸易无纸化•(6)企业国际化•10.3专家系统与决策支持系统•10.3.1专家系统简介•(1)知识库•(2)推理机•(3)咨询解释装置•(4)知识获取手段•(1)开发方式一。直接买成品的专家系统•(2)开发方式二。购买一个产品外壳•(3)开发方式三。用户自行建造专家系统•10.3.2决策支持系统简介•1.决策支持系统产生背景•2.决策支持系统与管理信息系统的关系•3.决策支持系统的基本特征和组成•决策支持系统的基本特征可归纳为5个方面•(1)主要针对管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题•(2)把模型或分析技术与传统的数据存取及检索技术合起来•(3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用•(4)强调对环境及用户决策方法改变的灵活性和适应性•(5)支持但不是代替高层管理者制定决策•对上述5个方面进行展开,我们可以从以下几方面进一步理解决策支持系统的概念•(1)系统只是支持用户而不是代替他判断•(2)系统所支持的主要对象是半结构化的决策•(3)采用人机对话的有效形式解决问题•4.决策支持系统的主要形式•(1)群决策支持系统(GDSS)•(2)分布式决策支持系统(DDSS)•(3)智能决策支持系统(IDSS)•(4)智能-交互-集成化决策系统(3IDSS)10.4地理信息系统•10.4.1地理信息系统的主生背景•10.4.2地理信息系统的组成•(1)空间数据•(2)属性数据•主要包括5类基本模块•(1)数据输入和检验•(2)数据存储和管理•(3)数据变换•(4)数据显示的输出•(5)用户接口•10.4.3地理信息系统的应用•1.资源清查•2.灾害监测•3.城乡规则•4.环境管理10.5全球卫星定位系统•10.5.1全球卫星定位系统概述•1.美国国防部GPS系统的组成•(1)GPS工作卫星及其星座•(2)地面监控系统•(3)信号接收系统•2.其他卫星定位系统简介•3.全球卫星定位系统的使用政策•(1)收费政策•(2)系统精度政策•10.5.2全球卫星定位系统的应用•(1)用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援•(2)用于空中交通管理、精密进场、航路导航和监视•(3)用于铁路运输管理•(4)用于军事物流管理•(5)用于内河及远洋船队最佳航程和安全航线的测定、航向的实时调度、监测及水上救援
本文标题:第十章管理信息系统的发展
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