CMMI基本概念要点

CMMI基本概念ATM组成员：参加评审文档及访谈，完成证据的记录和收集（包括文档证据和访谈证据），填写PIID，根据所收集的证据参与评估结果的讨论和认定。需要熟悉CMMI模型（3级熟悉18个PA）、公司的标准过程以及SCAMPIA类评估方法。CMMI过程模型，EPG是否由ATM组成？EPG和ATM是两个不同的概念，EPG指EngineeringProcessGroup工程过程小组，是您企业实施过程改进工作的一组人员。负责文档的制定和实施。ATM指AppraisalTeamMember评估小组成员，是您企业需要进行CMMI评估时担任评估证据收集及分析的一组人员，ATM的成员因为受到一些公平性原则的限制在选择上是有约束的。EPG的职责是什么？全面改善开发流程，提高开发质量，减少开发成本，缩短开发周期，提升开发效率，形成组织级的开发模式。EPG成员的要求EPGLeader须由项目经理及以上的成员担任熟知部门开发业务及相应的开发流程对开发中心内部流程必须精通对过程改进有强烈意愿。EPGMember须是资深工程师或以上的成员担任；必须对系统分析、软件开发、问题解决、以及项目发展之流程改进具有高度兴趣；有较好的沟通、协调能力。成员退出和进入的机制成员的退出和进入，需要经过EPG的测试，并报EPGLeader审核，最终由总经理或管理者代表进行批准，方可办理退出或进入手续。EPG需负责对新进入的成员进行培训相关CMMI的知识内容，并保留对新进员工的考核，通过者方能正式进入EPG小组。任务的分工按照CMMI的过程域来划分各自的任务；不同人员负责不同的过程域，主导并负责该过程域的所有事宜；除主要负责的过程域内容，负责协助其他成员的结果review；按照日常活动分工合作，以事件为主导原则。CMMI认证里面PM是做什么?PM是项目管理(projectmanagement）的缩写，所谓项目管理，美国最早的曼哈顿计划开始的名称，后由华罗庚教授50年代引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选法)，现在的台湾省叫项目专案。就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。近年来，PM认证和PM教育都已经正常化、经常化、普及化，不再称为统筹法。在工程管理以及其他管理对象有显著的开始和结束期限的管理领域，属于关键管理工具或技能。PA中CM是做什么?配置管理(ConfigurationManagement，CM)是通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软件产品的演化过程，确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精确的产品配置。配置管理过程是对处于不断演化、完善过程中的软件产品的管理过程。其最终目标是实现软件产品的完整性、一致性、可控性，使产品极大程度地与用户需求相吻合。它通过控制、记录、追踪对软件的修改和每个修改生成的软件组成部件来实现对软件产品的管理功能。随着软件系统的日益复杂化和用户需求、软件更新的频繁化，配置管理逐渐成为软件生命周期中的重要控制过程，在软件开发过程中扮演着越来越来重要的角色。软件配置管理的最终目标是管理软件产品。由于软件产品是在用户不断变化的需求驱动下不断变化，为了保证对产品有效地进行控制和追踪，配置管理过程不能仅仅对静态的、成形的产品进行管理，而必须对动态的、成长的产品进行管理。由此可见，配置管理同软件开发过程紧密相关。配置管理必须紧扣软件开发过程的各个环节：管理用户所提出的需求，监控其实施，确保用户需求最终落实到产品的各个版本中去，并在产品发行和用户支持等方面提供帮助，响应用户新的需求，推动新的开发周期。通过配置管理过程的控制，用户对软件产品的需求如同普通产品的订单一样，遵循一个严格的流程，经过一条受控的生产流水线，最后形成产品，发售给相应用户。从另一个角度看，在产品开发的不同阶段通常有不同的任务，由不同的角色担当，各个角色职责明确，泾渭分明，但同时又前后衔接，相互协调。好的配置管理过程有助于规范各个角色的行为，同时又为角色之间的任务传递提供无缝的接合，使整个开发团队象一个交响乐队一样和谐而又错杂地行进。正因为配置管理过程直接连接产品开发过程、开发人员和最终产品，这些都是项目主管人员所关注的重点，因此配置管理系统在软件项目管理中也起着重要。配置管理过程演化出的控制、报告功能可帮助项目经理更好地了解项目的进度、开发人员的负荷、工作效率和产品质量状况、交付日期等信息。同时配置管理过程所规范的工作流程和明确的分工有利于管理者应付开发人员流动的困境，使新的成员可以快速实现任务交接，尽量减少因人员流动而造成的损失。CC是什么岗位？职责是什么？ConfigurationController配置管理员是在软件项目开发过程中进行配置管理的人员。负责制定配置管理计划，针对项目进行配置库的规划；搭建配置管理环境，建立和维护配置库，保证配置库稳定运行等CI是什么？ConfigurationItem1．配置项（SoftwareConfigurationItem，SCI）识别Pressman对于SCI给出了一个比较简单的定义：“软件过程的输出信息可以分为三个主要类别：（1）计算机程序（源代码和可执行程序），（2）描述计算机程序的文档（针对技术开发者和用户），以及（3）数据（包含在程序内部或外部）。这些项包含了所有在软件过程中产生的信息，总称为软件配置项。”由此可见，配置项的识别是配置管理活动的基础，也是制定配置管理计划的重要内容。软件配置项分类软件的开发过程是一个不断变化着的过程，为了在不严重阻碍合理变化的情况下来控制变化，软件配置管理引入了“基线（BaseLine）”这一概念。IEEE对基线的定义是这样的：“已经正式通过复审核批准的某规约或产品，它因此可作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程改变。”所以，根据这个定义，我们在软件的开发流程中把所有需加以控制的配置项分为基线配置项和非基线配置项两类，例如：基线配置项可能包括所有的设计文档和源程序等；非基线配置项可能包括项目的各类计划和报告等。配置项的标识和控制所有配置项都都应按照相关规定统一编号，按照相应的模板生成，并在文档中的规定章节（部分）记录对象的标识信息。在引入软件配置管理工具进行管理后，这些配置项都应以一定的目录结构保存在配置库中。所有配置项的操作权限应由CMO严格管理，基本原则是：基线配置项向软件开发人员开放读取得权限；非基线配置项向PM、CCB及相关人员开放。PA中DAR指什么?DecisionAnalysisandResolutionDAR的目的：运用结构化方法按照所建立的准则对所标识的候选解决方案进行决策。DAR要点：1、“决策分析和决定”过程域涉及：-建立指南来确定哪些问题需要运用正式的评价过程-运用正式的评价过程评价这些问题2、正式的评价过程是按照已制定的准则评价候选解决方案的结构化过程，它用于确定推荐的解决方案来处理问题3、正式的评估过程包括以下活动：-建立评价候选解决方案的准则-标识候选解决方案-选择评价候选解决方案的方法-使用已制定的准则和方法评价候选解决方案-基于评价准则从候选解决方案中选择推荐的解决方案4、结构化决策过程可以减少决策中的主观影响，能够以比较高的概率选择出能满足有关的相关人员的多种需求的解决方案5、尽管“决策分析和解决方案”过程域主要运用于技术问题，但正式的评价过程也适用于许多非技术论题，特别是项目正在策划中6、拥有多项候选解决方案和相应评价准则的非技术论题本身也适宜于结构化决策7、设备或软件的贸易研究就是结构化决策的一个典型例子特定目标和共性目标SG1评价候选解决方案：运用所拟订的准则评价候选方案，为决策奠定基础GG2制度化一个已管理过程：将该过程制度化为一个已管理过程GG3制度化一个已定义过程：将该过程制度化为一个已定义过程PA中DR指什么?DerivedRequirement派生需求是由阿弗里德·马歇尔在其《经济学原理》一书中首次提出的经济概念，是指对生产要素的需求，意味着它是由对该要素参与生产的产品的需求派生出来的，又称“引致需求”。对一种生产要素的需求来自（派生自）对另一种产品的需求。其中该生产要素对这一最终产品会作贡献，如对轮胎的需求派生自对汽车运输的需求。派生需求强调的是企业要用一种观念、一种倡导培养出目标市场对某种产品或服务的需求，并使目标市场很乐意地去交换和购买。企业也理所当然地将产品或服务转移到目标市场，并取得利润回报。派生需求为引导，以“找”、“看”、“想”、“算”的心理跟进刺激，引发消费者的购买欲望，需求是可以派生的，这也是企业引导消费的体现，也就是说企业应深入分析市场需求及潜在需求，整理、判断并在需求上创新，从而做到差异性竞争，用展望法去预测，开拓新产品、开发新市场、赢得利润、赢得市场。（符合度待考证）PA中MA指什么？MeasurementandAnalysisPurpose目的度量与分析（简称MA）的目的，是开发与维持度量能力，用以支持管理信息的需求。IntroductoryNotes简介度量与分析过程域包括：*指定度量与分析的目标，并使其符合已识别的信息需要与目标*指定度量指标、分析技术，以及数据收集、数据存储、报告与反馈的机制*实施数据的收集、存储、分析与报告*提供客观的结果，据此做出有根据的决策，并采取适当的纠正措施将度量与分析活动集成到项目过程中，可支持以下活动：*客观的策划与评估*依据已建立的计划与目标，跟踪实际性能*识别并解决与过程相关的问题*提供将度量纳入未来增加过程的基础执行度量能力的员工，未必有一个独立的的组织层面的计划来招聘，度量能力可能集成到单个的项目，或其他组织功能（如质量保证）。度量活动最初的重点是在项目级别，而度量能力在处理组织和（或）企业范围的信息需求时，或许被证明有用。为支持这种功能，度量活动应在多种级别上支持信息需求，包括商业、组织单位、项目，从而在组织成熟时能够降低返工。项目可选择在一个项目特定的存储库中，存储项目特定数据与结果。当数据需要在项目间广泛共享时，可存放在组织度量库中。对供应商提供的产品组件进行度量与分析，对于有效管理项目的质量与成本是必要的。通过对供应商协议严谨的管理，可以对支持供应商性能分析的数据有深入的了解。PA中OPD指什么？PA中OPF指什么？OrganizationalProcessfocus组织过程焦点（简称OPF）的目的是在充分了解当前组织的过程和过程资产的强项与弱项的基础上，策划、执行与部署组织级过程改进活动。IntroductoryNotes简介组织过程包括组织及其项目所使用的所有过程。组织过程与过程资产的备选改进方案，可从多种来源获取，包括过程的度量、执行过程的心得体会、过程评估的结果、产品评估活动的结果、与其他组织过程作基准比较的结果，以及组织中其他改进构想的建议方案。过程改进源于组织的范围需要，并用以实现组织的目标。组织鼓励那些即将执行过程的人员，参与过程改进活动。推动与管理组织过程改进活动的责任，包括协调其他资源的参与，通常是指派过程组负责。组织为该组提供长期的承诺和资源以确保过程改进活动能够有效并及时地展开。为确保整个组织过程改进的投入，能够充分地管理与执行，必须要有详细的策划。组织过程改进策划的成果为过程改进计划。组织过程改进计划将说明评估计划、过程改进计划、试用计划与部署计划。评估计划描述了评估的时间与进度、评估的范围、实施评估所需的资源、实施评估所参考的模型，以及评估的后勤保障等。过程改进计划通常由评估结果导出，并且以评估时所发现的弱项为目标，制定如何实施特定改进的文件。如果过程改进计划中所描述的改进，在整个组织部署前，决定先要在小组进行测试，则会制定试用计划。最后，采用部署计划部署改进。该计划描述了整个组织何时以及如何部署改进。组织过程资产用于描述、执行与改进组织过程。PA中PPQA指什么？ProcessandPro