调查问卷设计课件

一、调查问卷的概念•调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式记录调查内容的一种文件。•问卷可以是表格式、卡片式、条文式。•设计问卷，是询问调查的关键。二、调查问卷的结构•一份调查问卷主要包括4部分•标题•前言•正文•备注三、调查问卷的写法1•标题：一般包括调查对象、调查内容和“调查问卷”字样，如“××大学学生消费情况调查问卷”。•前言：1、即问卷说明.用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求以及向被调查者表示感谢。以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便2、登记被访者基本情况指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、身份等情况。例如：你好：我是XXX暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查，旨在了解XXX的基本情况，以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的配合和支持。调查问卷的写法2•正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。问题是调查问卷的主体和核心，是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式，也叫题型。•补充:问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义。问卷指导一般放在问句要求的后面，用括号括起来，如“下列说法正确的有（可选多项）”，其中的“（可选多项）”即为问卷指导。调查问卷的写法3•备注，即附录。•附上访问员情况（姓名、调研日期等）四、调查问卷的问题设计•文字问句的形式可分为封闭式、半封闭式和开放式。封闭式问句，指在提出问题的同时，列出各种答案供被调查者选择的问句。例如：•金钱在生活中起何作用？（请选一项）•A．仅是一种流通工具B.生活的指挥棒C．生活的调味品半封闭式问句，指在封闭式问句后面加上一个选择项目“其他”，给被调查者自由回答的余地的问句。例如：•在双休日，你经常进行的活动是什么？（请选一项）A．看电影、跳舞等娱乐活动B．学习C.睡觉D．体育锻炼•E.其他开放式问句，指只提问题，没有供选择的答案，让被调查者自由回答的问句。例如：•你认为大学生课余打工利大于弊还是弊大于利？为什么？五、调查问卷的问题设计的要求1、问卷中问题的顺序：先易后难•(1)容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后，困窘性问题放后面，个人资料的事实性问题放卷尾。•(2)封闭式问题放前面，自由式问题放后面。由于自由式问题往往需要时间来考虑答案和语言的组织，放在前面会引起应答者的厌烦情绪。2、避免使用含糊的形容词、副词，特别是在描述时问、数量、频率、价格等情况的时候。“有时、经常、偶尔、很少、很多、相当多，几乎”“在普通的一个月中，你到百货商店的采购情况如何？”①Ａ.从不Ｂ．偶而Ｃ．经常Ｄ．定期②Ａ．少于一次Ｂ．1到2次Ｃ．3到4次Ｄ．超过4次。•这个例子中。②显然比①精确的多。3、避免问题中包含过多的计算。例如问题可以改为“请问你家每月食品支出大概是多少”和“请问你家有几口人”两个小问题。后者就容易多了。4、避免直接提问窘迫性问题。窘迫性问题指应答者不愿在调查人员之前作答的某些问题，如私人问题、不为一般社会道德所接纳的行为或态度或有碍声誉的问题。5、问卷排版装订要雅观•问卷的排版装订也是问卷设计的重要内容。排版应做到简洁、明快。•应避免为节省用纸而挤压卷面空间。如多项选择题的选项，应采用竖排形式。竖排虽占用一定的空间，但能使卷面简洁明快，一目了然，便于阅读和理解。•例如可对选项的两种排版方式作一比较。“您的月工资收人是（）”•横排方式Ａ、100以下Ｂ、100到2000Ｃ、2000到3000Ｄ、3000以上•竖排形式•Ａ、1000以下•Ｂ、1000到2000•Ｃ、2000到3000•Ｄ、3000以上6、同一个问题，应排版在同一页。避免翻页对照的麻烦和漏题的现象。①问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右回答完毕.•调查问卷设计具体步骤：1.定问卷名称。2.定调查对象。3.精心提出问题巩固练习•请现场设计一份调查问卷。