业务连续性计划1

文件编号版本:生效日期:危机发生后导致公司无法正常运作的情况下,启动以下业务连续性计划:人事行政部国内/际销售体系总计调事业部总经理或副总技术部门采购部门计划调度部门生产部门品质部门说明1、人事部经理2小时内反馈危机发生的等级给销售部门业务经理；2、业务经理根据灾情向客户沟通汇报，在4H内分析出急须出货的订单,在1H内反映给事业部总经理或副总经理和配线计调部门。3、配线计调部门分析各事业部现有的物料、设备资源，然后在1H反馈给事业部总经理或副总经理。4、事业部总经理或副总经理根据反馈的情况，结合现实情况，在1小时内确定急救方案（内部生产还是外发）；5、采购部门负责人接到总经理或副总经理的指示,安排采购相应的急料或外发加工(采购急料在2天左右,外发加工在7天左右)；6、技术部门负责人安排工程师到外发商现场监督，从而保证工艺技术的准确性；7、计划调度部门负责人接到总经理或副总经理的指示，根据客户信息及物料信息列生产计划1小时内反馈到生产部生产；8、生产部门负责人依计划量产，品质部门负责人安排QC保证产品品质；9、依产品生产的周期，生产最迟7天左右是产出成品，通知发货科出货；10、发货科在1天内安排出货到客户处。业务连续性计划经理分析危机结果业务经理与客户沟部门负责人根据客户信息、物料信息列生产计划分析各事业部物料、设备资源安排调整物料、设备资部门负责人安排调配、采购急需物料部门负责人安排外发加工，技术部门保证工艺技术，品质部保证过程质量部门负责人根据计划、物料安排量产部门负责人经理安排QC保证分析出急须出货的2小时内4小时内1小时内反馈1小时内反馈2天左右物料到位1小时内安排1小时发货科安排出货发货1天内技术部门现场保证外发加工工艺技术7天左右成品到位1小时内安排风险启动一般性危机(如机器故障,人手不定)较大危机(如火灾,传染病)特别重大然机(如地震)应对措施,外发加工负责人:屠孙江、向太明应对措施,调动股份公司内部资源负责人:刘灿胜、汪燕应对措施:借助其他合格供应商及分厂资源负责人:肖红、屠逊江时限:1天完成,并回复客户交期时限:2天完成,并回复客户交期时限:3天完成,并回复客户交期风险控制模拟流程图