人力行政工作内容及职位定级标准

完成标准完成时间需要达到的目标及时性与效率一证照的办理及年审公司各类证照、证件的办理与年审1、整理公司所需的各类证照的办理及年审流程和标准；2、根据公司需求及时准备相关材料支持证照的申办、年审等；3、制定各类证照的使用权限及使用范围，并能有效地控制证照及复印件的使用；4、能制定公司证照使用和管理制度及流程；根据公司需求公司及各部门如果是找第三方办理，一定要注意服务费及服务周期二文件资料管理各类通知、通报、会议纪录起草、发放、存档5、保留电子版并分类编号存档；6、对公司下发的文件及时张贴、传阅；7、各部门起草的文件会签处理及报公司审批；8、编写公司行政类文件、通知、会议纪要等；根据公司需求公司各部门公司出台的各类文件均需各部门会签三档案管理公司各类人事档案、培训绩效档案、各类合作档案、涉外送资料档案等9、熟悉各类档案的资料范围及数量；10、各类档案的分类整理和安全存储；11、各类档案的借阅权限设计及借阅管理；12、人员花名册的更新和管理（完善公司所需的员工各类信息）；及时完成公司各部门各类档案均需严格保管，没有相关负责人的同意，绝不能私自查阅四来客接待负责客户、面试人员、来访人员的接待、引领、服务工作13、所有外来人员（客户除外）都应在前台登记拜访事由及拜访人；14、所有来访人员登记后应先在休息区等候，前台人员倒上茶水（视气温、客人口渴状态准备相应水温的茶水），并及时通知被拜访者，获得允许后再引领至访谈区；15、送别来访人员时，应根据公司当天各通道情况及来访人员目的，选择合理的通道送客；及时完成公司各部门1、随时准备一壶茶水放至茶水台（每隔2小时换一次）2、及时与被访者沟通，获取来访人员大概身份及目的，并询问是否需要订餐等服务序号工作板块工作内容人力行政工作内容及等级标准需协调部门/人员特别注意事项行政类工作工作类别五三订管理负责公司各类大小订餐、订房、订票等工作16、订餐（根据用餐人员数量及身份确定订餐的档次及标准）17、订房（根据外地来访人员及公司出差人员的需求预订房间）18、订票（根据出差人员需求及工作安排合理预订车票、机票等）19、所有预订账目需建立台账，并保存电子档及时完成公司各部门1、若有会客宴、团队聚餐，应提前一天获取相关订餐信息，并预定酒店；2、若有远程出差需要预定火车票、飞机票的应提前3天获取信息并预定。六固定资产管理负责办公设备、家具的采购、登记管理及维护。20、采购固定资产需填写申购单报公司批准方可执行；21、固定资产登记表中所登记资产与实际相符；22、对损坏物品及时修缮；23、合理控制固定资产的使用，寻找使用规律，节约成本，杜绝浪费；24、建立固定资产使用和管理办法，做到采购、使用、修缮合理有序；1、采购周期为一个月；2、盘点、检查、维修周期为一个月（若急需维修的，按需求执行）公司各部门七办公用品管理·负责公司办公用品、低值易耗品的采购、登记、核查管理工作；·制定办公用品计划，报领导审批；·做好分发、调配、保管工作25、价格合理，建全登记制度，做到帐物相符；26、每月将电子版同纸质版报公司相关领导；27、合理控制办公用品的使用，寻找办公用品领用规律，节约成本，杜绝浪费；1、采购周期为一个月；2、盘点、检查周期为一个月（若急需采购的，按需求执行）公司各部门1、选择价格合理、服务周到且有正规发票的供货商；2、每月底统计使用情况及采购计划八生活用品管理·负责公司日常生活用品的采购、登记、核查管理工作·制定办公用品计划，报领导审批；·做好分发、调配、保管工作28、茶水壶的采购、管理及清洁（使用一次清洗一次）29、杀虫剂、驱蚊液、粘蝇板的采购及管理；30、洗手液、厕纸、餐巾纸、湿巾纸、纸盒、纸篓、擦手毛巾（每隔2小时进行清洗、晾晒）的采购及管理；31、烟灰缸（一次会议清洗一次）、打火机等的采购及管理1、每周采购一次（若急需采购的，按需求执行）2、每天检查、整理、更换（使用完的用品及时更换）一次公司各部门1、会客室、洽谈室应配备：餐巾纸、湿巾纸、纸篓、小盆栽；2、单间厕所应配备：厕纸、纸篓、洗手液、驱蚊液、空气净化液、擦手毛巾、壁画、墙上挂钩、手机篓、厕所刷等行政类工作九办公环境维护负责公司办公秩序和环境卫生的监督管理工作。32、天花板无蜘蛛网、裸露电线及污渍；33、所有照明灯、镁光灯都能正常使用（发现有坏的，应及时更换）；34、所有设备设施完好，能正常使用（发现有坏的，应及时通知相关维修人员进行处理）；35、所有盆栽摆放合理且无死亡迹象（所有盆栽应及时浇水、接受阳光照射、新鲜空气等，每个花盆上应贴上该盆栽的学名及护理常识）；36、所有办公区域保持地面清洁无可视物垃圾、摆件干净、桌面无污渍、灰尘（楼道间、会议室、生活区、办公区、洽谈室、领导办公室、厕所等）37、所有上墙物件保持完好、整洁、无松动、掉落情况每天检查各区域卫生及各类物件、用品（发现问题及时处理）公司各部门1、所有盆栽区域应时刻注意落叶，发现有应及时处理；花盆应每周清洁一次。2、每周组织大家对整个办公区域进行一次大扫除（公共区域划定相关部门负责板块卫生）十会客室使用管理负责公司公共区域的使用管理及维护38、会议室、会客室、洽谈室等公共区域的使用申请及维护制度的编写；39、公共区域的使用管理与维护；以确保公司各类会议、洽谈正常开展为准公司各部门使用前进行场地布置，使用后进行场地打扫和恢复十一会议、活动组织负责公司内、外部各类公关、宣传、文体等活动的组织、安排工作；负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。40、各类活动的策划、物品采购、组织有序，过程控制；41、各类会议的协助、服务热情周到（准备会议室，设施设备调试，端茶倒水等）；按要求公司各部门主题活动需要制作横幅、展板、海报以及微信推介等十二事务工作负责缴纳电话费、网络费、物业费、水电费、车辆保险等各项费用42、做到缴费及时，票据完整；以确保公司正常运作为准十三工作服管理负责工服保管、发放、登记等工作43、按工服相关制度做好登记；公司各部门十四联系方式更新负责公司通讯录、QQ等交流群的更新44、新人通讯录的及时更新，加群，修改备注；离职人员的及时清理；确保每个人都能及时联系上公司各部门电话、邮箱、QQ、微信等十五临时事项上级或公司领导临时安排的其他行政类事项45、在要求人规定的时间里保质保量地完成工作；满意度80%以上公司及部门行政类工作十六人力资源规划负责对公司整体人力资源管理进行战略和战术规划46、制定公司人力资源队伍的储备及发展方向；47、根据公司需求制定公司定编定岗定员方案；48、制定年度岗位分析及职能改进目标；49、根据人力资源队伍管理规划调整和完善各类管理制度；50、通过有效的方法推进各项制度的落地，充分发挥人力资源队伍的工效；51、根据公司业务发展需求，梳理和完善业务流程及调整和优化组织结构，实现人岗匹配；52、根据部门职能编写各岗位职责说明书；每年末制定下年规划，每季度末制定下季度调整计划，每月末制定下月临时用人计划公司各部门十七人员招聘与入职管理负责空缺岗位和储备岗位的招聘面试与入职管理53、准确梳理目标岗位的任职要求和基本特质要求；54、通过不同渠道准备及时发布招聘信息；55、快速筛选简历并保证简历的有效性（特别是搜索的简历）；56、通过任职要求设计面试（含笔试）题目和考察点；57、能通过群体面试快速猎取目标人选；58、及时准确地办理入职程序，签订劳动合同（特殊岗位需签到保密协议及竟业协议和其他补充条款）；根据公司及部门需求开展公司各部门面试尽量安排在不影响洽谈和培训客户的时间段1、能做到以上初级决策工作、初级协调工作、初级执行工作的可考虑定级初级行政人员：定薪3400（底薪3000左右+400绩效），如果能力有限需要少做一项工作则减少100的底薪，一项工作没达标则扣罚13元绩效工资，扣完50%为止；2、能做到以上初级行政人员全部工作、中级决策工作、中级协调工作、处理部分初级人力资源工作的可考虑定级中级行政人员：定薪4000（底薪3500左右+500绩效），如果能力有限需要少做一项中级工作则减少100的底薪，一项工作没达标则扣罚15元绩效工资，扣完50%为止；3、能做到以上中级行政人员全部工作、能培养和引导初级行政人员、协调中级行政人员工作、处理部分中级人力资源工作的可考虑定级高级行政人员：定薪5000（底薪4000左右+1000绩效）行政类工作人力资源管理工作【决策类】初级决策类工作：12、14、39、42、44中级决策类工作：3、4、8、23、24、27、40、43高级决策类工作：【协调类】初级协调类工作：1、7、15、25、33、34、35中级协调类工作：11、38、45高级协调类工作：定岗定级定薪建议：十八人员入职培训与在职提升培养负责所有人员入职培训及在职技能提升、干部管理培训等59、及时准确调研各部门及各岗位培训需求，并制定公司年度、季度、月度培训计划；60、及时组织新入职人员（入职半月内）进行入职培训（介绍公司文化类），设计课件及PPT，主讲新职员培训课程并能做学员培训评估；61、根据人员储备计划、绩效考核结果编制和组织在职人员开展岗位技能提升和干部管理类课程的培训并能做学员培训评估；62、组建公司培训讲师队伍（含内部技能、管理类和外部素质、拓展类）并制定讲师考评和奖惩制度；63、根据公司发展需求设计公司岗位胜任力模型，并对各岗位进行测评定级；64、根据公司及职员需求设计员工职业生涯规划，并设计清晰的职业发展路径；根据公司及部门需求开展公司各部门十九岗位绩效设计与评估负责各部门及各岗位绩效指标的设计和考核、运用等65、根据部门职能及岗位职责设计绩效考核指标和考核方式；66、及时组织各部门及岗位开展月度、季度、年度绩效考核和评估；67、准确分析绩效考核结果，给出结果运用的方式（奖金计发、岗位提拔、技能提升培训、调岗轮换、淘汰等68、制定公司长效绩效目标和标准并组织实施评估运用；根据公司及部门需求开展公司各部门二十薪酬体系设计与激励措施设计负责公司长期激励措施的设计和推行，并根据市场和公司发展阶段性调整薪酬体系的结构和标准（控制人力成本不正常增长）69、公司福利待遇的设计和调整（控制成本及激励员工为主）70、根据公司发展需求及市场变化情况设计公司薪酬体系；71、根据公司需求设计长期激励措施和推行；72、工资、福利待遇的核算与发放；根据公司及部门需求开展公司领导工资核算后需要与相关部门及岗位核对人力资源管理工作二十一企业文化塑造和推广负责公司企业文化的塑造和推广73、根据行业及公司发展塑造公司阶段性（短期1年、中期3年、长期5年以上）企业文化；74、根据公司经营及员工队伍状况，选择合理的方式方法推行和沉淀企业文化；75、对外展示公司企业文化氛围；根据公司及市场的需求开展公司领导二十二员工关系及异动管理负责公司员工关系的维护和处理，并根据经营管理需求处理员工异动情况76、考勤管理（日常打卡管理，各类请销假管理）77、社保、公积金的办理（台账处理、申报、减少管理）78、策划和组织员工活动，不断增强员工凝聚力和归属感；79、处理各类劳资纠纷事件（以法律为基准，规避公司用工风险）；80、处理员工异动情况（调岗、离职、劝退等情况），减少公司风险和成本；81、异动人员的手续办理；根据公司及部门需求开展公司各部门二十三临时事项上级或公司领导临时安排的其他人力资源管理类事项82、在要求人规定的时间里保质保量地完成工作；满意度80%以上公司及部门定岗定级定薪建议：1、能做到以上初级决策工作、初级协调工作、初级执行工作、中级行政决策和协调工作的可考虑定级初级人管人员：定薪4000（底薪3500左右+500绩效），如果能力有限需要少做一项工作则减少200的底薪，一项工作没达标则扣罚30元绩效工资，扣完50%为止；2、能做到以上初级人管人员全部工作、中级决策工作、中级协调工作的可考虑定级中级人管人员：定薪7000（底薪5000左右+2000绩效），如果能力有限需要少做一项中级工作则减少200的底薪，一项工作没达标则扣罚80元绩效工资，扣完50%为止；3、能做到以上中级人管人员全部工作、