2015第一章_素质测评导论

人员素质测评选对人比培养人更重要1,如何选人？本课程能学到相关理论和技能2，测评和人力资源管理其他模块的关系？阅读教材（P19）案例一：人员素质测评系统在A集团校园招聘中的应用试回答：1）从正统人才测评中心的方案设计，可以得出专业的选人或者人才素质测评该如何做？2）从案例一案例二的标题可以看出本课程和人力资源管理哪些模块相关？本课程的学习内容•一，素质模型的建立•素质的核心？一般员工和优秀员工差距二，各类测评方法•面试•心理测验•评价中心技术参考书目作业•1，课后选择题•2，实验报告•3，小组案例分析第一章素质测评导论•第一节素质测评的基本概念•第二节素质测评的主要类型•第三节素质测评的主要功用第一节素质测评的基本概念•一、素质•二、素质测评•三、人员素质测评与人才素质测评（一）素质的概念“素”，意为生帛，引为白、无色、原、本与真等，构成事物的基本成分。“质”，独立于人的意识外的客观实在，是底子，物类的本体和禀性。素质，人或事物本来的特点或性质。于事物即本质，于人即素质。人完成特定活动和任务必须具备的基本条件。素质是人的行为、绩效和发展的内在条件和根本因素。（二）素质的特性•1.基础作用性•2.稳定性和可塑性•3.内在性和表出性•4.差异性和综合性•5.可分解性•6.层次性与相对性（三）素质的构成二分法：–身体素质–心理素质三分法–生理素质–知识素质–心理素质人员素质身体素质心理素质精力智能素质：知识/智力/技能/才能心理健康素质和其他个性素质二分法素质结构图体力体质：遗传和后天获得文化素质：学校/自我学习/社会化品德素质：政治/思想/道德人员素质身体素质心理素质体格：生理/解剖指标人格：认知/情感/意志特征工作知识：基础/专业基础/专业知识三分法素质结构图健康：抗疾病能力能力：一般/特殊/创造能力价值观：动机/态度/兴趣/价值观知识素质社会化知识：直接经验/基础/工具知识脑象图测评二、素质测评的概念•测评主体在较短的时间内，采用科学的方法收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。（今天我面试西蔓）三，人员素质测评与人才素质测评人员与人才的区别？人员：16岁以上人才：有一定才能两者具有交叉关系测评理论，方法和技术相同测评指向的范围不同，但有交叉关系。第二节素质测评的主要类型根据测评标准1，无目标测评述职，小结，访谈2，常模参照性测评•人员录用与招聘3，效标参照性测评•飞行员的选拔与录用根据测评范围1，单项测评•企业诊断与人员培训2，综合测评•人员选拔与绩效考评第二节素质测评的主要类型测评主体1，上，下，同级2，自我，他人3，个人，群体测评时间1，日常2，期中3，期末第二节素质测评的主要类型根据目的、用途分类：•选拔性测评（差异性）•配置性测评（合适性）•诊断性测评（准确性）•开发性测评（实用性）•考核性测评（公正性）•选拔性测评：选拔优秀人员为目的。•特点：•强调测评的区分功能•测评标准刚性最强•强调客观性（公平，公正）•测评指标具有可选择性•测评结果或是分数或是等级•配置性测评：以人事合理配置为目的。–针对性：以事择人–客观性：测评以职位的客观要求为标准–严格性：测评标准，组织和实施。–准备性：非终身•诊断性测评：了解素质现状或者素质开发中的问题为目的•测评内容或者精细，或者全面•诊断过程寻根究底•测评结果不公开•具有较强的系统性开发性测评：以开发人员素质为目的。又称勘探性测评。配合性促进性考核性测评（鉴定性测评）：以鉴定与验证某种（某些）素质是否具备或者具备程度大小为目的。结合选拔性测评和配置性测评。穿插在选拔性与配置性测评之中。–全面性原则–充足性原则：评介结论有充足证据–可信性原则–权威性或者公众性原则第三节素质测评的主要功用•评定功能：对其个体做出评价，具有导向作用。反映测评者的态度和意向，表明要求被测者应达到的标准。•预测功能：根据现在和过去大量的特征行为，判断素质表征行为运动群的倾向。具有选拔作用。•诊断反馈功能：了解岗位要求，并反馈出人与岗位的适应情况。表现为诊断、协作与控制作用。•人力资源管理功能：使被测者了解和认识标准和要求，从而激发出教育管理的自觉性和责任感，使管理科学化、现代化，克服主观经验管理的局限性。•这是一组有趣的心理测验题，请凭直觉考虑你的选择•一边是绿茵茵的草地，另一边是黑森森的原始森林，你是往草地走，还是向森林走？•越过草地或森林，你希望在面前出现的是辽阔大海，奔腾的江河，还涓涓的小溪？•涉过大海、江河或小溪，在你眼前出现了一间小茅屋。当你走向小茅屋之前，你是不是会回头望一望大海、江河或小溪？•当你走进小茅屋，看见桌子上面有只花瓶，你希望花瓶是古典式的，还是现代式的？是大的还是小的、或者是中等的？•你希望这茅屋里有没有窗户？如有是大的还是小的？多还是少？•桌子上有只杯子，你不小心把它摔在地上，你希望这杯子碎不碎？是摔得粉碎，还是摔缺一块可以修补？•走出小屋，你面前有两条路，一条大道，一条小路，你选择哪一条？•你来到沙漠地带，你已经渴了，此时路边有杯水，你是看都不看就走？还是喝光再跑？或者只喝一半把杯子带着走？或者喝一点放回原处？•天渐渐暗了，你来到一处山谷，突然你看见一个很吓人的白发魔女。你是掉头就走，还是站在一边不响，或者是上前搭话？•翻过山地，一堵墙挡住了去路。你是翻过去还是绕路而行？•越过了这堵墙，你就来到一个动物园，里面有马、狗、兔子、猫、虎、蛇、牛、猴子、羊、猪和鹰等。你喜欢哪一个？•答案分析•去森林，说明童年生活并不是在父母的百般疼爱下度过的。若爱草地，则相反——依恋–鸭子的印刻－人类的依恋：找不找得到可以信任的人是一种幸福–你什么时候最想家－挫折的时候－家是温暖的港湾–孩子渴望父母的关注－孩子躲在床底下的真正原因–孩子需要拥抱•选择大海，说明你的初恋象大海般深沉。选择江河，说明你的初恋如江河在你的胸中奔腾。若换了小溪，则说明你的初恋如小溪泉水在你心中淙淙流过，给你留下温馨的回忆——爱情•你如回头望，说明初恋使你难忘，第一个恋人常常闪现在你的记忆里。若不回头，说明你觉得初恋不成熟，早把它忘了——爱情–成熟意味着什么–时间与人的匹配——恰当、不恰当，合适、不合适•对花瓶的选择，往往体现你对终身伴侣的要求。喜欢古典式的则喜欢文静、沉稳，具有较多传统思想的伴侣。爱现代式的则要求伴侣是热烈、活跃、思想解放的类型。花瓶大中小则说明对方个头的大中小——婚姻–七/六年之痒的暗示－暗示带来的影响－偷斧子–婚姻给孩子的影响－北京案例–夫妻避免共振，角色互换带来婚姻和谐•希望小茅屋没窗户则生活中没朋友，是个孤独的人。希望窗户小且少，说明朋友少且知心的没有。希望窗户大而又多（二扇以上），生活中有几位知心朋友——友情–一、人、大、天–沙利文的故事－帮助精神分裂症恢复正常（24重人格）——助人拓展你的朋友圈子–改善人际技能是根本－精神病院的问题：对待病人的态度——心理学家伪装精神病进病院–高中生的渴望：应对挫折，人际交往，学习方法/能力–地球村－人与人的距离并不遥远－对旁边的人微笑一下–培养广泛兴趣•希望杯子不碎，说明你生活的道路较为笔直。希望杯子摔缺一块但可以补，说明你生活受过挫折，并希望很快平复。希望摔得粉碎，说明你的生活遭受过重大挫折——生活满意度–你苦不苦？累不累？–主观幸福感•盲人和正常人走路的表情——外在的诱惑太多，不能专一－选择带来的痛苦•人际空间的缩小——公交车上人的情绪•选择大道，说明你认为往后的生活和事业之路是顺利的，选择小路说明你对生活和事业的前路作好了失败坎坷的准备——AQ–IQ、EQ的反思－大学生自杀的根源–父母教养方式的问题——风中跌倒不为风•分饼子•开窗–行动力的缺失－缺乏的不是想，而是行动•不喝就走，说明你做事情缺乏打算，或顾虑太多（担心水有毒）。喝光再走说明做事只图眼前利益。喝一半带着走，说明你做事有计划，懂策略。喝一点放在原处说明做事欠缺长远考虑，或习惯为他人打算——习惯–文化：想法－触动－行动－习惯－传统－文化–温州文化–中国人现代文化有没有？–创造力为什么丢失－小学、中学、大学哪个最好教？中国人为什么去国外就可以获得诺贝尔奖？–改变习惯的方式－强化•见到白发魔女掉头就走，说明你胆子较小。站在一边不说话说明你遇事冷静，懂观察有谋略。敢上前讲几句话，那你的魄力很大——性格–性格可以改变－积极和消极人的不同－视角不同•面对围墙翻过去说明尽管有困难，但你能够克服。绕路走说明你害怕困难，缺乏魄力——意志/自我效能感–抑郁的真正原因－控制力–驾驶飞机的人害怕做过山车的原因－有无控制力–鲨鱼为什么丧失了吃小鱼的能力－害怕受伤－习得性无助–一点点培养个体的自我效能感，让他逐渐自信－最近发展区•马忠实，狗义气，兔子惹人爱，猫缠绵，虎凶悍，蛇狡猾，牛勤恳，猴活跃，羊温顺，猪懒惰，鹰有雄心壮志——人格–人格稳定－很久没有见面的朋友遇到了，你觉得他变了，聊了一阵子，你会说－你还是老样子–人格在30岁定型