紧扣精细服务--不断完善机制--用实干打造亮点

1紧扣精细服务不断完善机制用实干打造亮点君山区人大常委会办公室（2017年7月）新的形势、新的任务，对做好人大办公室工作提出了新的要求。今年来，在区人大常委会的正确领导下，君山区人大常委会办公室紧紧围绕常委会的总体工作安排，团结务实，强化服务，注重协调，内外沟通，始终以务实高效、严谨细致的服务，确保人大常委会各项工作有条不紊地开展，为树立人大常委会及机关良好形象作出了积极的贡献。一、主要工作做法1、抓学习强素质，不断提升工作能力我们按照“两学一做”学习教育常态化制度化要求，学习领会党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神。结合人大工作特点，不断加强日常学习，年初，区人大常委会制定了在全区人大代表中《学法规，知敬畏，忠诚履职，争做合格人大工作者主题活动实施方案》，我们坚持每月集中学习一次以上，每年集中培训2-3次，交流培训2-3次，每周自学时间不少于五小时，记学习笔记和心得体会文章5千字以上。牢牢把握人大工作的正确方向，不断增强道路自信、理论自信、制度自信和文化自信；始终坚持区委领导核心，自觉接受区委对人大工作的领导；学习贯彻省、市和区委的重大决策部署，有计划地学习《宪法》等法律法规和人大业务知识；多次赴兄弟县（市、区），学习考察代表联络、财政经济、内务司法、教科文卫、城市建设、农业农村等工作开2展情况。学习内容坚持政治理论经常学、法律业务知识结合学、综合知识自觉学，达到武装头脑、改善知识结构、提高素质、学以致用的目的。2、抓协调强职能，不断提升服务水平办公室承担着为常委会服务、为领导服务、为机关干部职工服务的职能。人代会、常委会、主任会是人大常委会行使职权、开展工作的主要方式，为“三会”服好务是办公室的一项重要职责。办公室按照组织严密、程序规范的要求，从会议通知、卫生打扫、会场布置、会议签到到茶水供应、音响配置、材料打印等，都精心组织、合理安排，服务及时、主动、周到，保证了各种会议的顺利召开和外事活动的正常开展。办公室及时召开会议，对文字材料的起草、打印、分发和后勤保障工作进行了安排部署，落实了工作责任，使办公室同志既各司其职，又相互团结协作，确保了大会如期顺利召开和取得了圆满成功；每两个月召开一次的常委会，办公室都能坚持在会议召开前及时发出通知，列出会议所需材料清单，认真准备会议材料，精心布置会场，做到零差错。召开会议时，办公室坚持参会人员签到和摆放座牌制，既方便参会人员对号入座，又有利于考勤考核。3、抓管理强责任，不断提升工作实效一是统筹兼顾，积极参与常委会中心工作。修订和完善各项工作制度和管理制度，是本届人大常委会的一项重要工作。上半年来，办公室在广泛征求意见的基础上，认真起草了《常委会议事规则》、《主任会议议事规则》、《机关工作制度》、《学习制度》等23余项规章制度，并编印成册，3使常委会各项工作有章可循，规范动作，提高了工作质量和效率，促进了人大工作规范化、制度化。办公室牢固树立机关一盘棋的思想，积极配合各委室开展工作视察、执法检查等活动，为各委室开展活动提供文字、信息沟通、会务接待等服务，积极协调新闻单位，宣传报道常委会开展的重大活动，推动了人大工作的顺利开展。二是精雕细琢，着力提高文字服务水平。文秘工作是办公室政务工作的主要内容，是传递、表达机关意图和主张的重要途径。今年以来，办公室克服各种困难，按时、高效地完成了领导交办的文字材料及各项任务。上半年，共撰写领导讲话、各类总结汇报材料30余篇，拟发文件35份，审核把关文件40余份；形成专题调研材料12份，为常委会领导决策提供了依据和参考。三是多措并举，狠抓人大新闻宣传。围绕区委中心工作，结合全区人大工作的实际，狠抓对内对外的宣传，推动了人大工作的开展。我们围绕中心工作和驻我区各级人大代表如何履行职责，办公室采取多形式、多渠道，加大对内、对外的宣传工作，做到了人大工作开展到哪里，宣传工作就跟到哪里。进一步修订完善了宣传工作制度和有关新闻奖励办法，为全区人大宣传工作注入了新的生机和活力。截止目前，共在市人大导刊发稿3篇，市人大新闻网发稿30余篇，区红网手机报发稿50余篇，通过宣传推介，较好地反映了全区的经济建设、社会发展和人大工作开展情况。二、下步工作打算人大办公室作为人大常委会和机关之间的结合点，是联系区委、政府、“两院”和常委会各工作机构的环节，还是4上情下达、下情上达，协调内外各方工作关系，形成团结协调共事运行机制的关键部位。如何找准工作的切入点和突破点，对提高工作质量和效率，进一步做好人大办公室工作，具有重要的作用。要做好人大办公室工作，就必须在围绕服务和管理上做文章。1、精心搞好服务保障工作。人大工作具有自己的思维方式、工作模式，人大常委会机关的工作也具有自己的特点。针对人大常委会机关工作实际，结合自己的岗位职责，我认为认真做好人大常委会办公室工作，必须牢固树立服务意识。一是为人大常委会会议、主任会议搞好服务。按照会议议程安排，认真做好会务筹备、会议通知、文件发放、会场布置、主持词撰写等服务工作，保障会议顺利举行。二是为人大常委会领导搞好服务。要紧紧围绕人大常委会乃至全区的中心工作，集中精力抓住主要问题和关键环节，增强工作主动性和创造性，充分发挥参谋助手、督促检查和综合协调作用，把人大常委会领导安排部署的各项工作抓具体、抓落实，出效果。三是为常委会各工作部门搞好服务。要从整体推进人大机关工作，整体推进全局工作的要求出发，加强与区级机关之间的横向联系，尤其是与区委办公室、区政府办公室的有效对接，畅通联系渠道，更加合理地统筹安排好常委会领导日常工作，统筹协调好办公室与各工作部门之间的关系，形成相互理解、相互支持、相互配合、相互促进的良好局面。四是为常委会离退休老同志搞好服务。离退休老同志数量多是人大机关常委会的一个突出特点，而且大部老同志在离退休前曾担任过区级领导或区直部门、镇（办）的主5要负责人，他们为地方经济和社会发展做出了重要贡献，为他们搞好服务是办公室义不容辞的责任，要千方百计地为他们排忧解难，努力使他们老有所乐、老有所为，把党的温暖、集体的关怀体现在我们周到的服务工作中。2、细心做好机关日常管理。根据新时期新形式新要求，进一步制定完善各项规章制度，进一步规范公文处理程序，加强公文安全保密工作，做好文件资料的归档工作，重视档案管理和利用，不断推进人大机关工作的规范化、制度化、科学化。严格执行中央、省、市、区委关于廉洁建设的若干规定，认真做好机关党建、宣传报道等工作。强化后勤保障，继续严格执行公务接待制度，细化机关公务接待等方面的相关规定，进一步规范和提升接待水平。加强机关财务管理，坚持开源与节流并重，合理安排开支，保证机关日常支出需要和正常运转。3、用心履好应尽工作职责。首先，要加强学习。组织机关人员深入学习党的十八大以及三中、四中、五中、六中全会精神，同时认真实施常委会机关各项专题学习，不断拓宽机关干部知识面，提高政治理论素质和业务工作能力。其次，要大力弘扬求真务实的工作作风。办公室工作人员要以务实创新、严谨细致、精益求精的工作作风，认真负责地抓好各项工作的落实，积极协助领导解决工作中的实际问题。围绕提高服务质量这个重心，密切与常委会各委室、“一府两院”相关部门的联系，经常性开展交流，主动征求意见，不断寻求改进工作的方法和途径，努力提高工作质量和实效。针对各项会议，注重及早进行研究部署，细化工作安排，6明确工作职责，落实工作任务，确保会务工作不出差错。认真起草好各类综合性文稿，进一步提高文稿质量。深入调查研究，把服务决策的着力点放在超前调研上，认真调研分析、总结带有全局性、战略性、创新性的思路、观点和建议，形成比较成熟的意见和建议，供常委会领导参考。加强经常性的检查督促，随时掌握工作动态，保证常委会作出的决议、决定和审议意见得到贯彻落实。加强新闻宣传策划，挖掘报道深度，增强新闻报道的可读性、可视性和可听性。第三，要努力营造和谐统一、步调一致的实干氛围。注重发挥团队优势，发扬团结协作精神，坚持以“内强素质、外树形象”为目标，以“开口能讲、提笔能写、遇事能干”为标准，全面加强办公室的内务管理，做到学习经常化，管理制度化，程序规范化，服务优质化，敬业具体化，活动多样化，形成心齐气顺、风正劲足的人大机关工作新局面。