数据分析员顶岗实习报告

顶岗实习报告题目顶岗实习总结院（系）专业学生姓名陈汉珠指导老师实习时间2015年01月至2015年06月顶岗实习总结经历将近半年的实习终于结束了，在福建三福百货有限公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得非常融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是认真谨慎，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。一、实习单位及岗位介绍从2015年1月5号起，在福建省三福百货有限公司任经营管理专员一职。1992年11月19日，三福百货的前身融新百货成立，1994年3月三福百货有限公司正式成立。公司成立伊始即以顾客、员工、社会为经营宗旨，为顾客创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，始终奉行顾客第一的理念，使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。经过十八多年的发展，至2011年12月已拥有了5个终端大区，下属共计三百余家连锁商店，一个培训中心，三个商品配送中心。每天的工作内容：1、每周对各大区、各品类、所有门店，各项经营指标经营跟踪监控，提交周经营简报。2、针对异常经营单位、异常指标进行深入分析，了解影响指标正常达成的原因。拟定经营整改策略及计划。3、定期进行销售规律分析，为各项计划准确制定、资源分配提供参考依据。4、进行月经营总结：完成数据整理及经营策略实施过程回顾及效果总结、影响各项指标达成原因分析，撰写月经营总结报告5、定期进行优秀店及问题店经营分析，总结优秀店经营亮点经验，并拟定优秀店经验推广计划。跟踪优秀店整改提升状况，并收集建设整改案例。6、历史经营数据、顾客消费规律分析，从公司、大区历年经营数据、结合商品部货源计划及外部因素（天气、竞争对手、商圈变化等）分析，制定《经营规律分析报告》，为经营计划提供参考。二、实习过程感悟在这次实习过程中，我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。在与别人打交道时一定要积极主动我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中慢慢的在一起时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的积极主动。在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于开始对企业运营管理的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。工作时一定要一丝不苟，认真仔细对于一个数据分析专员来说，在公司的大部分时间都是在收集、统计、分析数据的。这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，严重点就会影响公司的发展战略以及决策。上司也会批评责备甚至处罚，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，工作结束后一定要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能骄傲，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作认真对待，以免造成失误。就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严重的错误。比如说师傅交代我通知几家核心大店录入客流量，我没有弄清楚状况就通知了所有门店要录客流量，结果很多门店都很不解，不知道为什么突然间自己门店就要录客流量，因此店长都纷纷找领导理论，咨询为什么他们店以前不用录入客流量而现在却要录入。由于这次的失误，给领导带来了工作上的不便，领导批评了我，我也为自己的错误懊悔不已。还有一次统计各门店的销售额以及增长率，不小心把一部分日期设置错了，导致不少数据都错了，但结果已经发给领导和门店了，结果又有很多门店问我问什么他们查的销售额和递增率跟我不一样，领导也对我的数据准确度提出质疑。这次的失误又一次给我敲醒了警钟，要是经常不注意自己的工作，可能会造成更严重的损失。急用先学这是公司熊总监在我刚来的时候送我的四个字，在我实习的期间，我慢慢的体会了这四个字对我的意义。任何事情都有轻重缓急之分，急需要的东西或很急的事情，优先级当然比其它事高些，所以要先做，先做就要先学，这样做事才更有效果，能立竿见影，而且能够保证高效率的完成，做到立竿见影。刚在大学的时候，计算机只学了基础知识，没有自觉的去深入学习办公软件，觉得毕业后都不知道自己要做什么，学着也不一定用上。然后来到公司做统计的工作，方方面面都要用到Excel，PPT，本来认为没什么用的东西一下子要成为我工作的工具，那个悲剧啊！本来就是来实习的，工作效率已经比师父要慢好几拍，再加上对Excel不熟悉，进度就更加慢了。熊总监对我说，你要自己自觉去学习，Excel一定学好啊！为了不使自己工作效率还是那么慢，我只好白天学习公司的事务，晚上自学办公软件，那时候的我真的很累。这个累的教训让我知道，不管学什么，生活中常用的，你不会，你就要未雨绸缪，先学着，技多不压身，以后说不定用到了也可以做到信手拈来。三、实习总结与体会这次工作为我深入社会，体验生活提供了机会使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。在他们身边，使我增长了许多见识，也懂得了许多做人的道理，也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点，增强了我对不断学习的急迫感。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。