房修管理人员岗位职责

房修管理人员岗位职责岗位岗位职责服务中心经理房修管理的第一责任人，进行统一的协调和监督管理房修负责人负责管理区域内的房修工作的全面开展，负责重点户维修进度的跟进，以及地产方面的协调；负责协助物业服务中心资料员进行小区住宅有关图纸、资料的收集管理，提供技术支持；负责管理区域内房屋维修方案的制定，与业主及施工单位协调、处理业主投诉，作好协调记录，落实维修事宜；负责管理区域内房修对外委托施工单位的施工管理。做好工程预算、设计审核、质量检查、安全管理、竣工验收、业主确认及房修档案工作；;监督指导房修信息员对房修信息的收集和汇总，及时跟进和掌握所有报修问题的处理进展情况，第三方维修单位维修费用的结算及相关协调；及时上报房修半月报表、工程质量保修记录表、保修统计表负责对管理区域内施工工地和临时施工单位的管理及突发事件处理；完成领导交办的其它工作。房修工程师•负责管理区域内房屋维修的报修接单、现场确诊、维修方案的确定；•与业主及施工单位协调、处理业主投诉，作好协调记录，落实维修事宜；•负责房修的总体协调和现场的监管。房修协管员•重点负责维修过程的监控，包括成品保护、礼仪规范的监督，以及维修方案落实情况的检查；•对施工方进行管理。客服文员•负责房修接单、派单、信息登记以及房修进度的监控•房修数据的统计、分析，汇总并上报房修月报表、保修统计表