某物业综合性网站需求规格说明书V0.1

物业百科需求规格说明书V0.112/9/2014物业百科需求规格说明书Page2修改记录修改人版本修改时间修改内容V0.02014-11-10创建文档V0.12014-12-9修改文档物业百科需求规格说明书Page31引言1.1需求背景2012年全国物业管理面积145.3亿平方米，物业服务企业71000余家。物业行业涉及大量人口，仅仅物业管理从业人员就有600多万。物业行业涉及众多产业，纵向延伸至房地产开发整个链条，横向涵业主居家养老、家政服务、电子商务等个性化需求。以上涉及庞大且分散的资源，而经过30多年的发展，物业行业正从单一服务型向多元经营和专业化趋势发展，急需整合物业行业资源。1.2需求目的项目最终目的整合物业行业资源，为物业公司、业主、物业相关教育机构、配套供应商、地产公司等提供优质的服务。此次版本只涉及到物业百科部分。注：该需求中所提及的显示的内容，均为已发布内容物业百科需求规格说明书Page42页面需求2.1页面物业百科需求规格说明书Page52.1.1页面树页面树结构请参考下图：物业百科结构请见下图：2.1.2页面清单序号上级页面页面名称类型1首页一期2首页百科服务首页一期物业百科需求规格说明书Page63百科服务首页资料库首页一期4资料库首页物业公司列表页一期5物业公司列表页物业公司详情页一期6资料库首页社区档案列表页一期7社区档案列表页社区档案详情页一期8资料库首页配套服务商列表页一期9配套服务商列表页配套服务商详情页一期10资料库首页相关资料列表页待定11相关资料列表页相关资料详情页待定12百科服务首页培训服务首页待定13培训服务首页培训课题列表页待定14培训课题列表页培训课题详情页待定15培训服务首页培训资料列表页待定16培训资料列表页培训资料详情页待定17培训服务首页培训视频列表页待定18培训视频列表页培训视频详情页待定19培训服务首页师资力量列表页待定20师资力量列表页师资力量详情页待定21百科服务首页人才交流首页待定22人才交流首页招聘信息列表页待定23招聘信息列表页招聘信息详情页待定24人才交流首页人才专家库列表页待定25人才专家库列表页人才专家库详情页待定26百科服务首页物业之声列表页一期27物业之声列表页物业之声详情页一期28百科服务首页第三方服务首页待定29第三方服务首页物业服务招投标代理列表页待定30物业服务招投标代理列表页物业服务招投标代理详情页待定31第三方服务首页物业服务质量评估列表待定32物业服务质量评估列表物业服务质量评估详情待定33第三方服务首页物业公司转让列表待定34物业公司转让列表物业公司转让详情待定35第三方服务首页物业资质服务列表待定36物业资质服务列表物业资质服务详情待定37第三方服务首页投标书制作列表待定38投标书制作列表投标书制作详情待定39第三方服务首页项目前期介入及分析列表待定40项目前期介入及分析列表项目前期介入及分析详情待定物业百科需求规格说明书Page741第三方服务首页物业管理相关课题研究列表待定42物业管理相关课题研究列表物业管理相关课题研究详情待定43第三方服务首页物业质量体系认证列表待定44物业质量体系认证列表物业质量体系认证详情待定45第三方服务首页物业服务满意度调查列表待定46物业服务满意度调查列表物业服务满意度调查详情待定47百科服务首页新闻资讯首页一期48新闻资讯首页热点资讯列表一期49热点资讯列表热点资讯详情一期50新闻资讯首页行业动态列表待定51行业动态列表行业动态详情待定52百科服务首页政策法规列表一期53政策法规列表政策法规详情一期54百科服务首页经典案例列表一期55经典案例列表经典案例详情一期56首页社区体验店介绍页一期57首页搜索结果页一期58首页关于我们一期59关于我们公司简介一期60关于我们法律声明一期61关于我们诚聘英才一期62百科服务首页物业管理研究院二期63物业管理研究院物业管理研究院详情页二期64百科服务首页业主之家首页二期65业主之家首页首主论坛详情页二期66业主之家首页线下活动列表二期67线下活动列表线下活动详情二期68人才交流首页交流平台二期物业百科需求规格说明书Page82.2主页2.2.1主页界面物业百科需求规格说明书Page9图1主页物业百科需求规格说明书Page102.2.2页头2.2.2.1界面图2.页头图3.网站导航图4.2.2.2.2页头元素表标注名称交互1请登录鼠标单击时:新窗口打开登录界面（具体登录界面及内容请参考后面）2免费注册鼠标单击时:在新窗口/标签页打开注册界面（具体注册界面及内容请参考后面）物业百科需求规格说明书Page11标注名称交互3客户服务1、鼠标移入时：下拉框展示：帮助中心、密码安全、投诉中心、联系我们。点击帮助中心，进入帮助中心界面；点击密码安全，密码安全中包含有忘记密码、修改密码和激活。点击忘记密码，进入忘记密码功能界面。点击修改密码，进入修改密码界面；点击重新接受验证邮件，系统提示“是否需要重新接受验证邮件？如果是，之前的验证邮件将失效”点击取消，关闭提示消息，返回至原页面，系统未重新发送验证邮件。点击是，关闭提示消息，返回至原页面，系统给该用户邮箱重新发送了一条验证邮件（之前那条验证邮件不管是否失效均置为已失效）；点击投诉中心，进入投诉中心编辑界面；点击联系我们，直接定位至页脚，用户可查看客服电话鼠标移出时：下拉框收起5网站导航1、鼠标移入时：下拉框展示：百科服务：社区档案、物业公司、配套服务商、政策法规。点击百科服务，进入百科服务首页；点击社区档案，进入社区档案页；点击物业公司，进入物业公司列表页；点击配套服务商，进入配套服务商列表页；点击政策法规，进入政策法规列表页。这里均为新标签页打开社区服务：充值服务、代缴费、快递服务、家政服务。点击社区服务、充值服务、代缴费、快递服务、家政服务后，统一进入社区服务介绍页。这里均为新标签页打开教育培训：培训课程、培训资料、培训视频、师资力量。点击教育培训，进入培训服务页；点击培训资料，进入培训资料列表页；点击培训视频，进入培训视频列表页；进入师资力量，进入师资力量列表页。这里均为新标签页打开2、鼠标移出时：下拉框收起备注：这里的具体页面在后面对应的具体页面内容中有介绍6加入收藏1、未收藏时，进入默认显示黄色五角星+加入收藏，点击“加入收藏”后，可以将该页面对应地址加入收藏夹；2、加入收藏后，显示为灰色五角星+已收藏，点击“已收藏”，系统提示“是否取消收藏？”点击“是”，该页面地址不再在浏览器的收藏夹中显示，且显示为黄色五角星+加入收藏；点击“否”，关闭弹出框，返回至原页面。这里仍显示为灰色五角星+已收藏7Logo1、显示位置如图1所示，显示在页头下方，左侧位置；2、点击logo，可原页面返回至首页8搜索1、界面显示请参考demo，具体功能请参考3.3搜索部分的功能需求物业百科需求规格说明书Page122.2.3导航2.3.3.1界面图5.导航2.3.3.2导航栏元素表标注名称交互1所有服务显示在最左侧，格式如上图所示，不可点击2首页1、首页高亮显示（当前是什么页，侧导航栏上对应内容高亮显示。如果进入物业百科页，则这里首页则不高亮显示，百科服务高亮显示）2、首页可点击，点击后原页面返回至首页3百科服务1、显示在首页后，右上角用new标识；2、点击后，新页面打开百科服务首页。且百科服务高亮显示4社区服务1、显示在百科服务后；2、点击后，新页面打开社区服务介绍页面。具体内容可参考社区体验店界面5教育培训1、显示在社区服务后；2、点击后，新页面打开教育培训页面物业百科需求规格说明书Page132.2.4菜单栏2.2.4.1界面图6.菜单物业百科需求规格说明书Page14图72.3.4.2导航栏元素表标注名称交互1百科服务1、显示百科服务下热门类别：物业公司、社区档案、配套服务商、政策法规、培训资料、经典案例。热门类别均可点击，点击后进入对应列表界面；2、鼠标悬浮至百科服务菜单范围时，菜单右侧显示百科服务下具体内容。左侧显示具体分类，右侧显示点击量在最前的物业公司和社区的图片，点击可新页面进入具体物业公司和社区的详情页左侧分类显示：资料库：物业公司、社区档案、配套服务商、相关资料政策法规：全国、省级、市级经典案例：新闻资讯：热点资讯、行业动态、物业之声教育培训：培训资料、培训课题、培训视频、师资力量业主之家：业主论坛、线下活动物业管理研究院：人才交流：招聘信息、人才专家库、交流平台第三方服务：点击左侧分类，可以新页面打开对应页面物业百科需求规格说明书Page15标注名称交互2社区服务1、显示社区服务下热门类别：快递服务、家政服务、餐饮、充值服务。作为一个整体显示，点击可以进入社区服务内容介绍页面2.2.5主要内容2.2.5.1用户界面物业百科需求规格说明书Page162.2.5.2元素表标注名称交互1Banner1、以图片形式显示，显示热门资讯中有图片，更新时间靠前的三条记录，循环滚动；2、点击图片，新页面打开热门资讯详情页2网站公告1、显示在首页Banner右侧，标题为网站公告，下方显示网站公告。点击更多，新页面打开网站公告详情页3登录框1、公告栏下显示登录框，具体可参考登录部分的需求4模块标签页1、以标签页形式显示在banner下方，显示百科服务下终极模块：物业公司、社区档案、配套服务商、政策法规、培训资料、经典案例。2、鼠标移至模块名上时，会自动显示该模块下面的内容。按照点击量逆序排列，点击量一致时，按照更新时间逆序排列3、各模块以图片+文字介绍方式显示4、点击图片或文字，新页面打开子模块详情页5首页子模块1、首页下方显示百科服务、社区服务、家政服务、旅游服务各模块下简要内容，并排显示2、百科服务下可点击，点击后新页面进入具体界面3、除百科服务外，其它服务点击后进入对应的介绍页。介绍页以图片+文字形式展现，具体可参考对应界面。6友情链接首页子模块下方显示友情链接，点击友情链接中图片，新页面打开该链接对应的网站页面7页尾1、网站Logo,点击新页面打开美一网站首页2、显示用户帮助，用户帮助下显示：新手指南、网站地图、意见反馈，点击后新页面打开3、显示关于我们，关于我们下显示：关于我们、人才招聘、商家入驻，点击后新页面打开具体界面4、显示关注我们，关注我们下显示：新浪微博、腾讯微博、微信等，点击新页面打开具体页面5、显示全国客服热线，显示文字，不可点击8URL页头、搜索栏、导航栏与首页内容基本一致，这里导航栏中百科服务显示高亮，具体可参考首页中内容2菜单栏1、左侧显示百科服务菜单，百科服务菜单菜单下显示百科服务下所有二级菜单：资料库、物业管理研究院、业主之家、教育培训、物业招聘、第三方服务、新闻资讯、政策法规。导航栏中百科服务被选中，高亮显示。2、鼠标悬浮于左侧百科服务菜单中二级菜单目录时，自动显示该二级目录下三级目录。鼠标移至另一个二级目录时，之前展开的二级目录自动关闭，并显示新选择的二级目录下的三级菜单（悬浮框根据三级菜单内容的多少自适应显示，且如果二级菜单下无三级菜单，则右侧不显示悬浮框。）百科服务的二、三级目录对应关系如下：资料库：物业公司、社区档案、配套服务商；物业管理研究院；业主之家：业主论坛、经典案例、线下活动；教育培训；物业招聘：招聘信息、人才专家库、交流平台；第三方服务；新闻资讯：热点资讯、行业动态、物业之声；政策法规；菜单栏下显示客服热线：400-006-51803Banner1、导航栏下显示Banner，Banner图片中内容取行业动态中有图，且更新时间最新的三条记录，滚动显示(与首页中Banner取值不能重复)2、点击图片，新页面打开对应的行业动态详情页4最新上架显示网站最新上架模块，展示三级目录产品（物业公司、社区档案。。这里根据排列的美观性，能放几个三级产品就放几个）,点击新页