11年供应商大会品质总结报告

1/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢制造有限公司2011年度品质总结报告2/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢目录2011年年度评价状况2011年来料品质状况2010年合作重点关注事项3/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢2011年年度评价状况1.4各厂家评价结果公布1.2年度品质评价概况1.1年度评价标准1.3年度综合评价概况4/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢1.1、09年年度评价标准2011年年度评价状况指标类别品质指标成本指标服务指标指标名称物料批次合格率过程质量指标及时交货率配合服务权重30％30％30％10％评价得分综合得分＝物料批次合格率得分×30%＋过程质量指标得分×30%+及时交货率得分×30%+配合服务得分×10%11.交检质量检验:如来料批次≥10批:批次合格率≥98%,不扣分;每下降一个百分点扣1分，单项分值扣完为止；2.质量问题:a.生产中发现一般质量问题1次扣3分；造成重大损失的质量问题扣10分；b.在售后发现：A类批量质量问题每次扣10分；B类批量质量问题每次扣8分；C类批量质量问题每次扣5分；（同批次产品不良率≥5%为批量质量问题，同批量多个地区出现，只计算一次）；c对质量问题无整改一次扣5分；整改无效果，每重复发生一次扣2分；受我司经济处罚的，每发生一次扣3分。3.交货及时率：每月交货准确效达100%，不扣分；每降低一个百分点，扣2分。4.服务指标:a.公司发出的《外部质量信息单》等相关信息，信息一次未反馈或反馈不及时扣1分；b.公司各部门对供应商服务进行投诉一次1分，扣完为止。综合评价标准品质评价标准5/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢1.2.1年度品质评价各等级数量分布2011年年度评价状况1等级标准09年分布占比A得分=60分69%B60分﹥得分≥54分4263%C54分﹥得分≥48分1522%D得分＜42分46%参与评价合计67100%1.2年度品质评价概况C级,15,22%B级,42,63%A级,6,9%D级,4,6%6/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢1.2.2年度品质评价得分按物料分类排布2011年年度评价状况1物料分类09年得分硅胶类58.74电器类55.36包装类54.43五金类48.79塑料类47.56电木类42.18全年平均51.18电木类、塑料类、五金类达不到平均水平，其中电木类落差明显，严重制约来料品质水平。1.2年度品质评价概况3035404550556065硅胶类电器类包装类五金类塑料类电木类平均7/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢1.3.1年度综合评价各等级数量分布2011年年度评价状况1等级标准09年分布占比A得分=100分57%B100分﹥得分≥95分4568%C95分﹥得分≥70分1522%D得分＜70分23%参与评价合计67100%D级4家3%；C级15家占22%；B级45家占68%A级7家占7%，A、B级共占75%。1.3年度综合评价概况C级,15,22%D级,2,3%A级,5,7%B级,45,68%8/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢1.3.2年度综合评价得分按物料分类排布物料分类09年得分硅胶类98.46电器类95.73包装类94.43五金类92.42塑料类89.57电木类86.25全年平均92.18供应资源整体水平参差不齐，尤以电木类供应商落差明显，严重影响来料质量的整体水平。2011年年度评价状况11.3年度综合评价概况80828486889092949698100硅胶类电器类包装类五金类塑料类电木类平均9/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢硅胶类广州市海珠区凤凰塑料制品厂硅胶件99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布10/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电器件类信宜江东电子有限公司磁钢限温器97.1分广东福尔电子有限公司磁钢限温器99.3分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布11/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电器件类信宜江东电子有限公司保温板97.1分广东福尔电子有限公司保温板99.3分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布12/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电器件类佛山市顺德区杏坛镇恒宝电器厂电源线99.7分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布13/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电器件类东莞市鑫泰电子有限公司插座93.2分深圳市仁达电子有限公司插座99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布14/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电器件类佛山市顺德区沪顺电器有限公司微动开关98分乐清市通达电子有限公司微动开关100分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布15/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电器件类中山市汇龙温控器有限公司温控器97分佛山市天朋控制器有限公司温控器98分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布16/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电器件类深圳爱默生电气有限公司保险丝98.6分恩益禧肖特电子零件有限公司保险丝99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布中山永安实业有限公司保险丝86.2分17/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电器件类中山市利鑫电路板有限公司电路板98.7分佛山市顺德区海亚电路板有限公司电路板99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布18/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电器件类中山市百盛电热电器有限公司电热盘98.5分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布19/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢包装类佛山市顺德区锦锵彩印有限公司说明书、贴纸99.9分顺德区华邦彩印实业有限公司铭牌、贴纸95.2分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布20/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢包装类中山越发包装印刷有限公司纸箱97.8分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布21/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢包装类广州番禺前程包装材料厂泡沫98.6分南海丹拿泡沫塑料制品有限公司泡沫99.5分深圳市旭升包装制品有限公司泡沫97.6分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布22/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢包装类中山市盛龙日用包装有限公司纸托97.9分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布23/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢包装类中山市华龙保温材料有限公司保温棉98分佛山市顺德区杏坛镇永成塑料五金厂胶袋98.6分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布北京京华玻璃纤维公司保温棉95.6分24/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢五金类中山市大王椰电器有限公司不锈钢盖94分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布25/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢五金类广州番禺美特包装有限公司印花铁94分南海创美印铁制罐有限公司印花铁95.7分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布26/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢五金类中山市骏图电器有限公司五金件98.1分中山袁业电器有限公司五金件99.1分佛山市顺德区奥丰弹簧有限公司五金件95.6分2011年年度评价状况1江门江海区天润贸易有限公司五金件91.2分1.4各厂家评价结果公布27/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢五金类佛山市顺德区美雅尔喷漆有限公司不锈钢喷粉98.8分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布28/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢五金类佛山市顺德区容桂凯系伦金属塑料制品厂螺钉98.4分佛山市顺德区勒流镇东涛五金塑料制品厂螺钉98.8分佛山市顺德区精艺华五金标准件制造厂螺钉98分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布29/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢塑料类佛山市顺德区迅发塑料制品有限公司塑料件98.5分佛山市顺德区恒成科技有限公司塑料件98.6分佛山市顺德区北滘镇科涛塑料五金厂塑料件95.4分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布30/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢电木类深圳吉翔塑胶有限公司电木96.9分揭阳市中海文具有限公司电木97.8分佛山市联美塑料模具制品有限公司电木95分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布31/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢其它类溢信金属制品有限公司玻璃盖90.3分江门市悦升金属制品有限公司玻璃盖97.2分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布32/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢2011年评价说明：考核数据监控不全面，造成部分结果与供应商实际综合能力存在偏差，表现在：1、品质：只监控来料不良批次与总装品质误工，未考核过程不良的其他影响和市场不良影响2、成本：以招标价格比较为依据，成本比较的依据不合理。3、交期：只对缺货引起误工进行考核，没有按交货计划时间进行考核。4、服务：没有明确的考核依据、服务好坏都是满分。完善监控考核范围，真实反应供应商综合实力：1、品质：来料不良批次+过程质量误工+总装退货率+品质例会问题物料不良率+市场质量问题+其他2、成本：有形成本（价格优势）+无形成本（过程成本损失）3、交期：总装误工时间+按定单计划交货率4、服务：问题处理及时性+品质改善积极性+新品、工艺改进打样配合度+紧急订单配合度2010年评价思路：2011年年度评价状况1考核评价变更说明2010年品质考核重点关注过程不良不良率超过限定指标，品质考核相应扣分，同时补开不合格报告，对当批产品按不良率不同成倍折价处理（见扣分及折价信息表）扣分、折价信息表物料类别不良率指标扣分折价批次Ⅰ不良率0.1%210.1%不良率0.5%320.5%不良率1%43不良率≥1%54Ⅱ不良率3%213%不良率7%327%不良率10%43不良率≥10%54Ⅲ不良率5%215%不良率20%3220%不良率40%43不良率≥40%5433/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任●提升●共赢2011年问题整改与来料质量表现2.2来料批次不良率趋势图2.3不合格物料分类排布2.1供应商稽核改善状况分析2.409年来料不良问题点34/49制造有限公司责任·提升·共赢责任·提升·共赢责任·提升·共赢责