XXXX保险行业薪酬调查报告

©2010TowersWatson.Allrightsreserved.2010年韬睿惠悦保险行业整体奖酬调研客户分享会韬睿惠悦咨询全球数据服务2010年10月towerswatson.com©2010TowersWatson.Allrightsreserved.ProprietaryandConfidential.ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly.2目录2010年保险行业组织效益与人力配置调研结果分享2010年保险行业薪酬调研结果分享小组讨论茶歇2010年福利调研结果分享towerswatson.com©2010TowersWatson.Allrightsreserved.ProprietaryandConfidential.ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly.32010年度韬睿惠悦保险行业整体奖酬调研概况韬睿惠悦保险行业调研2010年保险行业调研覆盖了北京、上海、广州、深圳一线城市，和江苏、山东、浙江等保费大省；调研企业类型：涵盖寿险、养老险、产险、再保险和保险经纪公司；调研企业性质：涵盖内资、合资和外商独资企业；全国共40家企业，241家分支机构参与了2010年的调研。北京上海深圳山东广州天津浙江四川地区2010年保险行业调研覆盖的城市和主要地区东北地区江苏河南towerswatson.com©2010TowersWatson.Allrightsreserved.ProprietaryandConfidential.ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly.442010年度韬睿惠悦整体奖酬调研参与名单-寿险No.Company(Eng.)公司（中文）1AEGON-CNOOCLifeInsuranceCo.,Ltd.海康人寿保险有限公司2AllianzChinaLifeInsuranceCo.,Ltd.中德安联人寿保险有限公司3AXA-MinmetalsAssuranceCo.,Ltd.金盛人寿保险有限公司4CathayLifeInsuranceCo.,Ltd.国泰人寿保险有限责任公司5ChinaPacificInsuranceCo.,Ltd.中国太平洋人寿保险股份有限公司6ChinaPacificInsuranceGroupCo.,Ltd.中国太平洋保险集团有限公司7Citic-PrudentialLifeInsuranceCo.,Ltd信诚人寿保险有限公司8GeneraliChinaLifeInsuranceCo.,Ltd.中意人寿保险有限公司9HaierNewYorkLifeInsuranceCo.,Ltd.海尔纽约人寿保险有限公司10HuaxiaLifeInsuranceCo.,Ltd.华夏人寿保险股份有限公司11NewChinaLifeInsuranceCo.,Ltd.新华人寿保险股份有限公司12PingAnLifeInsuranceCompanyofChina,Ltd.中国平安人寿保险股份有限公司13PingAnPensionInsuranceCompanyofChina,Ltd.中国平安养老保险股份有限公司14PinganProcessing&Technology(Shenzhen)Co,Ltd平安数据科技（深圳）有限公司15ShenzhenPingAnChannelDevelopmentCo,Ltd深圳平安渠道发展咨询服务有限公司16ShinKong&HNALifeInsuranceCo.,Ltd.新光海航人寿保险有限责任公司17Skandia-BsamLifeInsuranceCo.,Ltd.瑞泰人寿保险有限公司18SunLifeEverbrightLifeInsuranceCo.,Ltd.光大永明人寿保险有限公司19SunshineInsuranceGroupCo.,Ltd.阳光保险集团股份有限公司20SunshineLifeInsuranceCo.,Ltd.阳光人寿保险股份有限公司towerswatson.com©2010TowersWatson.Allrightsreserved.ProprietaryandConfidential.ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly.552010年度韬睿惠悦整体奖酬调研参与名单-非寿险No.Company(Eng.)公司（中文）1AON-COFCOInsuranceBrokersCo.,Ltd.中怡保险经纪有限责任公司2BohaiPropertyInsuranceCo.,Ltd.渤海财产保险股份有限公司3ChinaPacificInsuranceGroupCo.,Ltd.中国太平洋保险集团有限公司4ChinaPacificPropertyInsuranceCo.,Ltd.中国太平洋财产保险股份有限公司5DazhongInsuranceofChinaCo.,Ltd.大众保险股份有限公司6GeneraliChinaInsuranceCo.,Ltd.中意财产保险有限公司7HanoverReinsuranceCo.,Ltd.汉诺威再保险股份公司上海分公司8LibertyMutualInsuranceCompany美国利宝互助保险公司9Marsh(Beijing)InsuranceBrokersCo.,Ltd.达信（北京）保险经纪有限公司10MitsuiSumitomoInsurance(China)Co.,Ltd.三井住友海上火灾保险公司11PingAnPropertyandCasualtyInsuranceCompanyofChina,Ltd.中国平安财产保险股份有限公司12PinganProcessing&Technology(Shenzhen)Co.,Ltd.平安数据科技（深圳）有限公司13ShenzhenPingAnChannelDevelopmentCo,Ltd深圳平安渠道发展咨询服务有限公司14SunshinePropertyandCasualtyInsuranceCo.,Ltd.阳光财产保险股份有限公司15SwissReinsuranceCompany瑞士再保险公司16TianpingAutoInsuranceCo.,Ltd.天平汽车保险股份有限公司17WillisInsuranceBrokersCo.,Ltd.韦莱保险经纪有限公司18WinterthurInsurance(Asia)Co.,Ltd.丰泰保险(亚洲)有限公司19XLInsuranceCo.,Ltd.XL保险公司20ZurichTechnicalandConsultingServices(Beijing)Co.,Ltd.苏黎世咨询服务（北京）有限公司towerswatson.com©2010TowersWatson.Allrightsreserved.ProprietaryandConfidential.ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly.62010年韬睿惠悦保险行业整体奖酬调研的主要发现：逾八成企业在2010年进行了人员扩张，但仍有近两成企业对分支机构进行了精简，或关闭了某些销售渠道，反映了企业对组织效益和盈利能力的日益重视行业人才市场回暖显著，2010年行业平均调薪率将达到7.4％，远高于2009年实际全年调薪率3.7％行业人才流动日益活跃，2010年第一季度员工全年主动离职率已达到11.5％，可合理预期2010年全年的离职率将超过2009年的20.9%外资非寿险行业中的保险经纪公司和再保险公司在薪酬水平上遥遥领先从固定薪酬水平来看，外资企业较内资企业仍然具有薪酬给付水平的优势；但对于总现金收入水平而言，内外资寿险公司的差距在逐渐缩小，在中层管理层内资寿险公司已领先外资寿险公司6%；内资的非寿险公司在整体上也稍优于外资产险公司2010年公司实际奖金发放月数（平均）为3.4个月，相比2009年1.6个月有显著提高；由于薪酬结构的差异，外资企业的奖金月数一般低于内资企业内外资企业在付薪理念和薪酬结构上仍然存有显著差异，内资企业的变动薪酬占比约为外资企业的2倍towerswatson.com©2010TowersWatson.Allrightsreserved.ProprietaryandConfidential.ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly.720012002200320042005200620072008200920102011ForecastGDPincrease8.39.110.010.110.410.711.49.08.711.18.3CPIincrease0.7-0.81.23.91.81.54.85.9-0.72.63.3Salaryincrease7.37.47.27.47.87.88.011.44.67.27.9Turnover13.413.313.713.914.214.216.717.919.419.08.39.110.010.110.410.711.49.08.711.18.30.7-0.81.23.91.81.54.85.9-0.72.63.37.37.47.27.47.87.88.011.44.67.27.913.413.313.713.914.214.216.717.919.419.0-5.00.05.010.015.020.025.0Percentage走出2009年的经济危机，中国经济2010年各项预测指标纷纷上扬，离职率小幅下滑，显示了经济复苏的良好态势备注:1.GDP、CPI:中国人民银行、国家统计局(1月-6月)2.薪资增长率、离职率：韬睿惠悦2010年APSalaryBudgetSurvey通用行业“2010实际薪资增长率”统计结果3.2010年GDP、CPI：EIU(2010年9月)towerswatson.com©2010TowersWatson.Allrightsreserved.ProprietaryandConfidential.ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly.8近八成企业增加了人员编制，反映企业对于行业前景的总体乐观；但仍有近两成企业选择精简机构，在调整中前行维持不变,4%减少人员,17%增加人员,79%有17%的企业选择精简机构，关闭保费创收能力较差的分支机构，或运营效率较差的销售渠道；保险行业经过多年的扩张后，一些企业已经调整竞争策略，淘汰落后产能，通过提高组织效益创造股东价值。有4%的企业选择了维持现有编制不变，而不是贸然扩张。有57%的企业将继续开设新的分支机构，主要向保费大省的二线城市进军；有不少企业致力开辟新的多元销售渠道（如取得电话销售牌照），避免与老牌保险公司在成熟的渠道中竞争；通过增资扩股，或股东权益转让，一些保险公司为向大规模保险集团方向发展做积极准备。towerswatson.com©2010TowersWatson.Allrightsreserved.ProprietaryandConfidential.ForTowersWatsonandTowersWatsonclientuseonly.9销售序列类的岗位仍然是人才竞争的焦点，两核序列的专业人员也有着较大的市场需求量排名最难招聘的岗位招聘需求最大的岗位职能岗位职能岗位1销售综合渠道销售电话销售电话销售代表2销售业务规划经理个险组训3人力资源薪酬管理经理保单管理核保、核赔专员排名最难招聘的岗位招聘需求最大的岗位职能岗位职能岗位1再保险再保险专员电话销售电话销售代表2销售电子商务专员保单管理核保、核赔专员3市场营销营销经理再保险再保险专员寿险非寿险towerswatson.com©2010TowersWatson.Allrightsreserved.Pro