供应商关键过程能力评估方法

郑州大学硕士学位论文供应商关键过程能力评估方法姓名：王灿锋申请学位级别：硕士专业：数量经济学指导教师：刘玉敏20070512供应商关键过程能力评估方法作者：王灿锋学位授予单位：郑州大学相似文献(9条)1.学位论文陈卫星全球供应链下的供应商质量管理2005基于本人在惠普和戴尔供应链管理部门的工作实践，本文介绍了这两家全球供应链管理的领先者对供应商的管理方法。质量是制造业的核心竞争力，而供应链管理是企业获得竞争力的重要发展方向，本文把两者结合起来，从管理者的角度，探讨如何在供应链中获取高质量，在竞争中取得优势。前言简单介绍了国际制造业向中国转移这样一个现实，结合全球竞争的特点，说明这种转移是跨国公司全球供应链管理的理性选择，同时阐述了这一繁荣背后，我们面临的挑战，即怎样把制造业做大做强，又能发展自有品牌，在全球竞争中迎头赶上。第一章介绍供应链管理和全面质量管理的思想，它们是供应商质量管理的理论基础。供应商质量管理的方向就是这两种理论的结合，借助信息科技的发展，把全面质量管理的领域进一步拓展，以合作伙伴关系的原则，打造高质量的供应链。而IS09000作为全球普遍认可的质量保证体系，在供应商质量管理上，为我们提供了供应商评估的一个方法。第二章介绍了惠普和戴尔在供应商质量管理上的实际做法，根据本人管理实践和上述理论，提出了有效供应商质量管理的模型。第三章则进一步探讨了在现在竞争条件下，供应商质量管理新的挑战和应对之策。IS014000和OSHASl8000系列标准的推广，环境和社会责任的加强，对全球供应链提出了新的要求，全面质量管理的内容进一步拓展了，社会成为其不可忽视的利益相关方。另一方面，产品的快速更新和个性化导致的产品种类的极大丰富，对供应商的学习能力提出了严峻挑战，设计越来越成为质量管理的关键所在；而整个供应链的协同运作和信息透明成为供应链管理的关键，信息技术和专用供应链管理软件的应用越来越迫切。最后，回到质量管理的终极目标和达到这一目标的根本所在，最佳顾客体验应该成为全面质量管理的目标，而员工，是组织的基础。第四章回到制造业，说明制造业在整个价值链中，附加价值最低，没有知识产权的制造业是不稳固的，供应链的天性就是追逐质量成本最优的地方。其中一条出路，就是基于创新能力的研发和设计，以获取更多附加值，稳定制造业。特别是随着技术的成熟，在原有技术基础上的连续性创新，是制造业发展的机会：另一方面，由于代工制造受到国际品牌的牵制，同一公司很难发展自主品牌，因此，我们还是不能放弃自主品牌的发展，为我国的竞争力开创更美好的明天。2.学位论文文瑛基于供应链的埃姆康(EMCON)公司供应商开发与管理研究2009虽然目前世界汽车工业的发展在重新被考察和研究，但对于很多国家来说，汽车工业仍然是国民经济的支柱产业，也是当今世界衡量一个国家发展水平的重要标志之一。汽车制造公司为了集中精力于核心竞争力，自然要将部分零部件业务分包给供应商。随着汽车制造公司零部件业务的大量外包，供应商开发与管理的重要性也就成为公司必须关注的问题。对供应商的开发与管理也从简单的物料管理衍生到供应商整体管理的各个方面。因为供应商的整体水平将直接影响到上一级公司的产品质量、成本、交付、反应速度、产品设计等方面，进而影响到整车厂(OEM)的质量和最终客户的满意度。而改进供应商开发与管理，特别是改进供应商开发流程，供应商质量控制，降低采购费用以提高整个供应链的整体效率和业绩，更是供应链理论日益关注的问题。因此，建立科学的、全面的、合理的供应商开发与管理体系和风险评估系统，正确、快速地评估和选择合格的供应商，进而与供应商建立良好的战略合作伙伴关系，提高公司的竞争能力是公司发展的关键，也是供应链理论研究的热点。本文将通过阐述供应链与供应链管理的产生与发展，供应链管理下采购的发展趋势，世界汽车行业供应商开发及管理历程和趋势，分析供应商开发与管理的特点和供应商开发与管理的重要意义，阐述供应商开发与管理在供应链中的地位，同时旨在通过对埃姆康(EMCON)公司供应商开发的现状及面临的问题进行分析，结合未来全球一体化供应商开发与管理策略，从而对供应商评估，供应商项目开发，供应商审核及供应商整体能力提升等方面做全面分析和讨论，探索适合公司供应链管理需要的供应商开发管理体系，以实现整个供应链管理系统的全面提升，提高公司整体市场竞争力。最后，提出埃姆康(EMCON)公司供应商开发管理体系流程的实施及控制方案，以最终达到整合供应商，实现集中采购和规模效益，并进而降低成本、提高质量和服务水平的目的。3.期刊论文曲扬.王为人.贾宣东供应商评估和评选标准的战略分析-世界标准化与质量管理2008,(4)供应商评选标准的核心要素为质量、交期和成本,技术构成了第四个基本要素.另外四个重要指标包括响应/灵活性,法律法规/环境保护,财务管理及经营,服务.文章讨论了如何为企业量身定做一个适合自身的供应商考核的评估体系.采购部门制定的供应商评估指标要符合公司的整体战略.供应商评估体系的任务是将组织战略延伸和细化到供应链上.4.学位论文张纯青航空运输企业第二方质量审核研究2005质量审核对于改进企业管理、提高产品质量和降低成本起到了重要作用。第一、二、三方审核在民航业得到了广泛的开展，其中第一、三方审核经过多年的探索、实践，已经制度化、规范化，并取得了满意的效果。航空运输企业认识到质量审核是提高质量、保证安全的有效途径。但是目前民用航空运输企业对于维修单位的第二方审核没有一个有效、实用的模式。在审核中使用依据方面，仅参照有关通用行业标准和以往的经验，存在随意性和经验性，缺乏规范性和科学性；审核流程上有的完全照搬第三方审核的方式，未结合企业的实际情况；审核过程中没有根据需要明确客户的要求，导致审核不到位、效率不高，审查结果作为提供评价供方的证据不够充分。难以达到第二方审核的目的，不能满足企业的要求。针对这种情况，本文将研究如何结合民用航空运输业的特点，建立第二方审核模式，解决上述存在的问题。在将受审核单位作为研究对象，分析受审单位的系统特征及管理状况后，进一步深入分析质量审核主体与受审核方之间的关系，并以此为理论基础，构建了第二方质量审核模式。本模式首先根据企业需要，制定明确的客户要求，包括维修能力、维修周期等的要求，并将其作为审核的依据之一；然后参考第三方审核及相关内容构建第二方审核的整体流程，其中核心内容是综合审核项目单的建立，其主要思想是在综合客户要求、ISO9000族标准、相关国内、国外行业标准及影响产品质量的人为因素的基础上，从审核的实际出发，编制一套适用于第二方质量审核的综合审核项目单，以弥补审核文件体系不够完善等缺陷；在每次审核前编制审核计划，根据审核目的在程序安排上对整体流程进行选择使用；在现场审核依据文件方面对综合审核项目单进行剪裁。通过控制审核依据文件和流程两个主要方面，保证了每次审核都能充分满足第二方质量审核的特殊要求，提高了审核的效率和效果。第二方审核模式的研究是本论文主要创新点，其具体应用价值在于，提升航空公司对于维修单位评审的充分性，同时维修单位可以根据顾客的特殊要求，提供更高质量的产品和更优质的服务，提高航空公司的效益。另外，国内三大航空集团已经有建立“承修商/供应商评估”联盟的意向，对于供方进行联合评估。因此，本文的研究将有助于在航空运输企业中建立科学、规范的第二方审核模式，从而提高整个行业的效益。本文力图作到理论与实践相结合，通过案例，深入探讨，进一步明确第二方质量审核在实际工作中的重要作用。总之，作者希望通过本文的研究，促进第二方质量审核工作全面、健康的发展，使航空运输企业更好地控制航空器维修质量，缩短维修周期，提高航空公司的服务质量，保证飞行安全，降低运营成本，以获得更好的社会效益和经济效益。5.学位论文马东亮供应链管理环境下，供应商管理模式和方法的研究2003随着全球网络化、信息化和全球市场的一体化，企业面临产品生命周期缩短，交货期缩短，产品质量提高等各方面的压力，加强供应链管理是提高企业核心竞争力的重要手段。作为供应链管理中的重要一环，传统的对供应商的管理往往是价格驱动，制造商和供应商的关系是一种竞争关系而不是战略合作伙伴关系。在供应链管理环境下，任何企业单靠自己的力量已不能充分满足最终客户的快速的、多变的需求。很多企业已经或者正在摒弃“大而全”和“小而全”的生产方式，把一些零部件和非核心的生产转包给上游企业，加强自身的竞争力，积极参与国际竞争。因此，在某种意义上，供应商已经成为企业生产运作的延伸，所以供应商的管理思想发生了很大变化。本文力图根据实际经验出发、结合通讯设备公司L由于战略重组后的组织结构调整和产品外包所面临的供应商管理方面的一些问题，从供应商的选择和评估、供应商产品质量管理和考核，以及交货方式三个方面，对供应商的管理进行改进。目的是建立一个科学的供应商选择流程和量化的供应商评估模式；在供应商产品管理方面，打破以往主要靠进货检验的方式，充分参与到供应商的生产和质量改进活动，利用信息交流和设立产品质量目标等方式监控和提高产品质量，并建立相应的工作流程。最后通过案例分析，实施供应商产品质量改进的工作流程取得了不错的效果；最后针对公司目前库存高的现状，通过分析不同产品的特点，采用灵活多样的采购方式，做到准时化采购，使公司的库存量显著降低并达到企业对库存周转率（TurnOverRate：TOR）的目标。6.学位论文李黛泉战略采购的应用与研究——基于HUSKY公司的案例分析2008在企业战略发展过程中，战略采购越来越受到更多企业的重点关注。本文通过探讨战略采购的内涵、战略采购的四大原则和战略采购的工具模型并结合分析研究HUSKY公司战略采购案例，得出HUSKY公司采购管理成功的真正原因，为国内企业战略采购管理的发展和构建提出了理论支持和工具模型。本文从战略采购的起源与现状出发，讲述了传统采购的特点和不足之处引出了战略采购的内涵。通过分析战略采购的四大原则得出了实施战略采购的一些工具与模型。同时本文以HUSKY公司战略采购案例为主要研究对象，分析了其战略采购是如何实施的，并探索了战略采购能够在HUSKY公司成功的深层次原因。在案例分析过程中本文展示了HUSKY公司运用战略采购的一些工具模型和战略采购实施过程中应注意的问题，并最终提出了战略采购实施框架。本文的主要目的是通过分析国外大公司先进的战略采购模型和实施工具来给于国内企业一些启示，使我们了解战略采购是什么、它有哪些主要原则、它有哪些工具和其实施框架。我国企业有必要多了解和学习这些已经从战略采购中获益的国外大企业的经验，从而能跟上时代的潮流尽快实施和推广战略采购。本文的研究方法主要是以案例式的分析研究为主。运用了一般采购原理、质量管理原理、战略采购原理来分析来研究案例。主要围绕战略采购的四大原则、战略采购主要工具的模型分析和应用战略采购的框架进行的。特别是运用案例来分析战略采购工具模型使读者更为直观和容易理解，并可让国内企业根据自己的需要而选择这些工具并因地制宜地进行改良达到实用的效果。其次，本文在阐述战略采购内涵时，还采用了对比方法，先分析了传统采购的模型并提出其缺陷和不足之处，然后通过提出战略采购内涵指出其相对于传统采购模式的优势。本文第一章是引言，介绍战略采购目前的研究背景、文献综述和论文的基本结构和框架；第二章介绍从传统采购的缺陷引出战略采购的内涵与原则；第三章是案例分析，研究了HUSKY公司战略采购的实施和其对战略采购工具的应用；第四章研究了战略采购的发展趋势；第五章是结论。本文主要研究成果是：1、战略采购工具和战略采购框架。根据战略采购原则的实际应用建立了战略采购中的定价模型、库存管理原理及模型、供应商评估系统、首件开发流程、质量控制计划模型、供应商绩效考核模型和其他工具。在使用这些工具的基础上最后提出战略采购的实施框架。在这个实施框架中，企业可以在部署战略采购时有针对性的选择工具来完善自己的采购管理。2、产品定价模型和库存的动态模型。采购成本主要构成因素是产品采购价格和库存管理，本文提出了对产品创建价模