培训师的演讲技巧-新世纪

1讲师：2课程目的了解培训师面试的主要内容影响面试的因素掌握如何建立正面的第一印象视觉形象、动态礼俗培训师的口头表达技巧如何把握非言语的信息如何控制紧张情绪3面试内容及评分标准面试内容15分钟答辩4影响面试评分的因素神态自然举止大方普通话运用程度语言逻辑性内容与主题的关联语言生动性时间把握5神态自然神态表情轻松自然(4.1-5分)神态自然,但表情过于严肃(3.1-4分)神态表情基本自然(2.1-3分)神态表情比较紧张(1.1-2分)神态表情明显紧张(0-1分)6举止大方举止大方、得体，不做作（4.1-5分）举止较大方，基本得体，个别处略显做作（3.1-4分）举止基本得体（2.1-3分）举止有多处拘谨，表现做作（1.1-2分）举止基本拘谨或明显做作（0-1分）7普通话运用程度能很好地运用普通话，基本没有方言（4.1-5分）能较好地运用普通话，有个别处有方言，但不影响理解（3.1-4分）基本能运用普通话，虽带有较多方言，但基本可以理解（2.1-3分）运用普通话水平较差，方言较多，且较难理解（1.1-2分）基本不能运用普通话，语言无法让人理解（0-1分）8语言逻辑性前后语言连贯，衔接自然，语言结构清晰完整，有很强的思维逻辑性（4.1-5分）前后语言基本连贯，衔接基本自然，语言结构清晰，基本完整，有一定的思维逻辑性（3.1-4分）前后语言1-2处衔接略显有生硬之处，语言结构基本清楚，完整，能表现一定的思维逻辑性（2.1-3分）前后语言1-2处衔接明显有生硬之处，语言结构不清楚，较缺乏思维逻辑性（1.1-2分）前后语言3处以上街接明显有生硬之处，语言结构混乱，明显缺乏思维逻辑性（0-1分）9内容与主题的关联全部语言内容紧密围绕主题（4.1-5分）全部语言内容基本围绕主题（3.1-4分）多数语言内容基本围绕主题（2.1-3分）部分语言内容明显脱离主题（1.1-2分）语言内容基本脱离主题（0-1分）10语言生动性语言表达方式丰富、生动，表现出自然、恰当的幽默感，具有较强的感染力（4.1-5分）语言表达方式基本生动、幽默，具有一定的感染力（3.1-4分）语言表达方式基本顺畅、偶有幽默表现，略具感染力（2.1-3分）语言表达方式略显单调、晦涩，有幽默愿望，但表达不恰当，并较缺乏感染力（1.1-2分）语言表达方式明显单调、晦涩，明显缺乏幽默感和感染力（0-1分）11时间把握较严格按照规定时间完成演讲，剩余时间不超过0.5分钟（4.1-5分）基本在规定时间范围内完成讲演，无超时现象,剩余时间0.5-1分钟（3.1-4分）具有轻微的超时现象,超时0.5-1分钟之间（2.1-3分）在规定时间内完成演讲,但所剩时间超过1分钟（1.1-2分）演讲明显超出规定时间(超时1分钟以上,被强行结束)未能完成演讲（0-1分）12创造良好的第一印象首映效应如何建立良好第一印象外貌的修饰----基本素质举手投足----修养谈吐----学识、气度最早的信息之后的信息定向作用对人的初期判断13男培训师仪表自检项目标准头发常洗常剪，无头屑；长短适合，不遮盖前额面部无胡须，牙齿清洁，无口臭；脸部清洁，无油质、无干燥脱皮手指甲干净、修剪整齐，没有留长指甲衣服着装端正，肩头无头屑；服装适合工作环境，干净整齐衣袋平整；没有棉尘、赃物；有适量的备用巾衬衫平整挺括，无污垢、斑点；钮扣齐全，扣好14男培训师仪表自检项目标准裤子平整挺括，无污垢、斑点；钮扣齐全，扣好；拉链结实，拉好袜与衣服颜色协调，干净，无异味，每天换洗鞋与衣服款式、颜色协调，已擦净并上油，鞋面无破损，后跟无磨损变形公事包已擦干净，无破损变形；名片及教学备用品均带齐15女培训师仪表自检项目标准头发常洗常剪，无头屑；留海长短适合，不遮盖眼睛；饰物不哗众取宠面部牙齿清洁，无口臭；脸部清洁，无油质、无干燥脱皮；适度淡妆饰物不过多，不累赘碍事，不孩子气，不造型奇特，不哗众取宠手指甲干净、修剪整齐，指甲不过长，无鲜艳或剥落的指甲油袜肉色丝袜，无勾丝、破损；没有露出袜边16女培训师仪表自检项目标准衣服着装端正，肩头无头屑；服装适合工作环境，干净整齐裙子平整挺括，无污垢、斑点；无开线；没有露出衬裙边鞋与衣服款式、颜色协调，已擦净并上油，鞋面无破损，后跟无磨损变形公事包已擦干净，无破损变形；名片及教学备用品均带齐17手势动：自然摆动，黄金框内；静：自然下垂或叠放；黄金框双肩以下，胯骨以上18手势传达的意义交流伸出手，手心向上拒绝掌心向下，做横扫状区分两手竖直，做切分状警示掌心向外，指尖朝上指示用掌或手指号召手掌向上，挥向内侧激情拳头，向上决断拳头，向下…………19面部表情通常表情柔和微笑目光平和情绪及时、明确信息同步、统一表情与眼神一致眼神平视环视注视20小动作不要：晃动手脚手放在裤兜里把玩小东西抓耳挠腮做鬼脸用笔或教具指人注意：手掌指示优于手指指示21面试的礼仪守时情绪放松对所有人有礼貌关掉手机先敲门后进入始终面带微笑主动问候考官注意时间提示不要贸然和他人握手递物时要大方得体演讲完毕，致谢听完报时再走出考场22面试演讲的要点准确主题明确词汇丰富词语有感情简洁通俗口语化、个性化生动感人、幽默风趣严格控制时间23为演讲设计精彩的段落内容上——最能表现演讲主题的材料语言上——最能抒发演讲情感的形式结构上——最能突出演讲内容的安排24内容上——最能表现演讲主题的材料一件难忘而激动人心的事情一段精辟而深入浅出的议论一则精炼而恰到好处的引用25语言上——最能抒发演讲情感的形式气势充畅的排比句和排比段叙述事例后的抒情和议论提出问题后的解释和回答26结构上——最能突出演讲内容的安排开端：别开生面，引人入胜中间：推波助澜，掀起高潮结尾：卒章显志，耐人寻味27将精彩的构思作完美的呈现出场静音起场，环视全场开头启动注意建立与听众的关系正文系统阐述分层说明、引证结尾提前暗示承接语长度适中最后一句的处理结束专注全场享受掌声再次致礼28善用声音音量音调语速29重音的处理何为重音为表达感情而加重读音重音是相对的重音的目的引起注意加深印象显示演讲的感人力量提升演讲效果30重音的确定具有对应关系，表示比较的词语同类词语，表示排比标志的词语起照应、重复作用的词语31怯场自测当你在讲台上的时候，有没有心跳加速口干舌燥出汗手抖腿软心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白32培训师怯场原因及对策怯场原因对策陌生的体验熟悉场地、调匀呼吸陌生的面孔寻找支持、调整视线落点高估听众采用假定优秀先例认知调整、压力转换权威在场转换评价指标33克服怯场的通用法则理性认识紧张多开口充分准备34获得放松的实用操作心理分散自我暗示与激励成功回放与预演生理舒缓呼吸放松肢体运动35学员演练与点评面试演习小组点评36考场规则必须在规定的时间和地点参加考试，严格服从监考及考务人员安排，按要求就坐。考试时要佩戴广东省企业培训师培训班《学员证》。考生应提前10分钟进入候考室，由考务人员统一按学员证顺序进行试题抽取，抽题后，在候考室作应试准备。按顺序号轮到的考生必须提前五分钟在面试室门口等候，以便准时进入考场。如不按规定时间参加面试，则取消该次面试资格，该项成绩零分。要尊重考官，进入试室后先自报学员证考号及姓名然后按题目要求进行演讲。答辩时间为15分钟，2分钟时，考务人员会举牌示意。答辩时间一到3分钟，考务人员会再次举牌示意，如答辩明显超出时间，会被强行要求结束。答辩完毕使用礼貌用语向考官表示谢意，然后离开试室。保持考场肃静，不影响其余未参加面试的考生。面试完毕的考生要离开考场应先向考务人员报告。37谢谢！