业界解读《朝向白皮书-中国高尔夫行业报告

白皮书VS高尔夫产业白皮书的问世，为中国高尔夫行业的健康发展带来福音，具有划时代的意义。东莞海逸球会总经理张守华说：“这是一本我们期待很久的书。我相信，关心中国高尔夫运动的所有人，包括相关的政府领导、球会负责人、供应商，以及将来有兴趣投资高尔夫的发展商，这本书对他们会很有参考价值，也希望这本书为中国高尔夫的未来定下方向。王军先生对推动中国高尔夫运动的发展尽了很大努力，我们对此非常感谢。”三亚龙泉谷球会总经理刘庆怀则说：“今年是高尔夫在我国发展的第26年，白皮书的基本数据来自这26年的数字汇总。正如王总与陈总所说，白皮书是一个数据库，是我们行业在未来发展、管理的一个依据。”刘庆怀不仅管理球场，也在高协里担任职务。因此他比较关注白皮书的第五章《中国高尔夫行业相关政策法规》。“众所周知，我们这个行业现在还有许多灰色地带，要想健康有序地发展，我觉得有两点是需要政府帮助解决的：第一，政策法规以及行业监管；第二，调整税收政策。”众所周知，高尔夫行业由三大板块的人组成。第一是业主，第二是从业人员，第三则是打球者。白皮书能充分满足这三个板块的人们的信息需要——业主能了解到自己投资高尔夫球场的价值所在；从业人员也更清楚知道自己所处的行业状况；打球的人，通过白皮书披露的数据，也可解除心中不少的疑虑，例如当他们了解到球场的维护成本之后，便会更容易理解并接受如今的打球价格了。数据的作用真的很重要，对此，身为国际管理人士的戴思凡(StevenA.Thielke，南非人，中信泰富有限公司地产部酒店及高尔夫球场总经理)便深有体会。“白皮书给了我很大鼓励，让我知道中国高尔夫行业在中国的经济体系中扮演的角色是不容小视的，而且发展是不断向前的。此前，诸多的行业数据都含糊不清，现在，白皮书让我们终于擦亮眼睛，拥有了准确的数据作参考，这点使我很兴奋。”附：球场管理者自评2009年球场经营状况图。(摘自白皮书第51页)附：中国高尔夫设施总数量增长趋势及预测图。(摘自白皮书第19页)附：影响核心人口高尔夫房地产置业的因素图。(摘自白皮书第94页)高尔夫VS经济今年初，在对海南“国际旅游岛”的国家批复文件中，有这样一段话：“允许海南在不违背土地使用规划、不占用现有基本农田的前提下发展高尔夫产业”。这几乎是政府机关在国家战略层面的批复文字里首次正面提及高尔夫。显然，这是海南省发展高尔夫运动的一条利好消息。“现在外国人来中国旅游不只是观光，他们很多是来度假，希望在繁忙的工作之余，能够得到放松和休闲。要是我们没有高尔夫，就很难吸引到这部分高端的游客。另外，我们国家本身能花得起钱去度假的人也越来越多，他们对旅游的要求也越来越高，而高尔夫正好能满足他们。”张守华说。高尔夫在旅游中扮演的角色确实越来越重要，这一点，我们可以参照白皮书上的《核心人口对高尔夫旅游消费意愿图》，有超过80%的人倾向于到各地打球与旅游。在白皮书第四章对中国高尔夫核心人口的研究报告中，还有很多值得大家关注的数据。例如：中国高尔夫核心人口的姓别比例中，男性占83.1%的主导地位；中国高尔夫核心人口职业分布中，企业高管仍是主力军；高尔夫核心人口中，约有47%的人拥有会籍，其中，年龄越大，会籍拥有率就越高……解读这些数据时，戴思凡说：“高尔夫会越来越大众化，这是一种历史趋势，美国、英国和其他国家都这样，相信中国也不会例外。目前，欧美国家确实有更多的公众球场，让年轻人与部分不太富裕的人去参与这项运动，从小打起也不需要花很多钱。中国的情况就不一样，高尔夫球会还是比较封闭，更私人，更贵，相信随着高尔夫入奥，这一点将有所改变。总体而言，中国在球场的可进入性方面还不及西方，是导致目前核心人口构成不够多元化的原因。”附：核心人口对高尔夫旅游消费意愿图。(摘自白皮书第85页)附：中国高尔夫核心人口职业分布图。(摘自白皮书第81页)附：主要地区球场与房地产关联度图。(摘自白皮书第36页)球场经营管理VS环保《中国高尔夫设施经营管理》是白皮书的五个大章中最吸引业内人士注意的。目前，我国高尔夫球场经营模式中，半封闭式会员制占78.2%，而且这类型球场的数目增长还很快。谈到会员制球会的管理问题时，张守华说：“球会的设施、管理水平及会员的数目，共同决定着会员能否充分享受球会带给他们的服务与权益。由于我国发展高尔夫的时间不长，因此一定要和国外接轨，知道他们哪些东西值得学习，哪些我们可以发展得更好，更好地满足消费群的需要。”事实上，我国球场的现行经营管理模式大都借鉴国外，但这样的做法是否合适呢？“中国的球会跟美国的很像，都比较商业化，但中美间的区别在于：中国的球会设施更大型，员工也更多，怎样管理好这些人就成为了这里的重点。英美是高尔夫发达国家，他们确实有很多约定俗成的方式方法来管理球场，中国向他们借鉴无可厚非。但中国本土的经理人都挺聪明的，而且乐于学习。若真要说中西方管理水平的差距，我想就体现在管理经验上，以及面对各种各样的客人时的技巧方面。”具有丰富国际工作经验的戴思凡说，“随着越来越多的球场开业，如何物色、培养及保留人才都很重要，尤其是保留人才方面，我注意到：中国球场的职工流动率普遍比较高，离职的原因也五花八门。因此，如何降低职工流动率，会是中国经理人日后重点关注的一个课题。”说到球场管理，一个相当热门的话题就是：环保。罗伯特·科雷特(RobertGaryCorlett，英国人，中信会山湖俱乐部总经理)说：“在英国，高尔夫球场的环保问题同样非常热门。英国的好球场都是对环境友好的，可持续发展的，不仅关注高尔夫本身的经营，更注重球场周边环境的保护。”北京林业大学教授、高尔夫草坪专家韩烈保从2001年开始，便和他的学生一起通过上网搜索及实地研究，发现坊间传言的高尔夫球场会造成环境污染完全是无中生有。“美国就花过几千万美元下去做这方面的研究，得出的结论是：有潜在的危害，如果不科学用肥用药就有可能造成危害。而我们曾对北京开业10多年和几年的球场做过研究，地下水都没有受到污染。”他说。戴思凡则举了一个例子来说明问题，他说：“环保问题的一个重要方面就是水资源的利用。拿我现在参与的海南神州半岛项目来说，它位于海南的东海岸上，自然条件本来很好，却满地垃圾，看上去就像一片废地。当我们在那里建造球场之后，增加了沙坑，山丘，水塘，让一切都天然美丽起来了，并且丝毫没有占用海南省政府的民用水资源。这其实是一个很好的参照，未来，我们真应该多想想：我们可以做些什么来改善环境。”附：球场管理者认为球场最缺乏的人才比例图。(摘自白皮书第71页)附：球场管理者自评球场草坪状况图。(摘自白皮书第67页)附：中国各类型高尔夫球场发展趋势图。(摘自白皮书第50页)文章来源：《高尔夫生活》月刊作者：祖瑞、连城（朝向集团提供）高尔夫生活