信息系统用户培训制度

信息系统用户培训制度为规范信息系统使用，保障医院信息系统操作的正确性，特制定本制度。一、信息中心工作人员培训1.信息中心工作人员岗前培训信息中心工作人员的岗前培训由信息中心负责人或分管科室负责人安排，重点对本部门的主要工作内容进行培训，为员工今后的工作奠定基础，在员工入职后的半年内完成；2.信息中心工作人员在职培训（1）在职培训形式1)部门内部业务学习信息中心每年组织不少于5次的内部业务学习，科室负责人根据科室情况和医院信息化的进展情况提出培训计划，培训管理人员根据培训计划做好培训的组织和记录工作，培训主讲人应根据培训安排认真做好备课、讲授、答疑和考核工作，完成培训记录后，由培训管理人员做好培训记录的归档工作。2)学习班、学习会议由信息中心负责人安排人员不定期外出学习。3)厂家学习由信息中心负责人安排工作人员赴软件提供厂家学习。（2）主要培训方向1)与本职工作相关的技能和知识。2)与医疗信息化相关的政策、标准学习。3)本部门相关的技术与知识的新进展。4)其他有助于改进信息化服务工作的知识与技能。二、信息系统用户培训1.岗前培训信息管理科将信息系统的用户培训工作作为一项日常工作进行，用户培训是用户是否具备医院信息系统操作的重要依据，信息管理科务必认真做好信息系统的培训工作。凡是未参加信息系统培训的用户不被允许拥有医院信息系统权限。岗前培训组织程序分为：（1）培训管理人员根据经人事处和医务处确认的《医护人员系统权限申请表》，定期组织培训（原则上累积30人或累积时间达到一个月组织培训），培训通知以短信方式和HIS系统首页通知告知培训人员。（2）培训主讲师（一般为信息中心工作人员）根据培训计划负责制定培训大纲、授课和考核，并形成的培训记录，对于考试不通过的原因予以明确说明。1)培训管理人员作好培训记录的归档工作。2)无故不参加培训的人员不予开通工号。2.日常培训（1）培训管理人员根据医院信息系统的上线情况，对系统新增工作和变更功能组织相关人员进行不定期培训。由培训管理人员统一安排，形成培训记录，由培训管理人员妥善保管培训记录。（2）培训管理人员根据日常维护电话接听记录，通知日常操作中出现严重错误的用户培训，由培训主讲师针对常见错误安排培训内容并进行考核，考核不通过者通知系统维护员停止用户使用权限，直至通过培训考核为止。