供应商管理及采购成本降低(1)

供应商管理及采购成本降低采购与供应链管理顾问史文月2006年5月27-28日深圳EffectiveSupplierManagementtoReduceTotalCostofEnterpriseProcurement2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)2课程内容¾采购与供应商管理理念¾采购策略分析与制定¾供应商评估与选择¾供应商管理与绩效评价¾采购组织与流程管理¾成本分析与谈判技巧¾采购库存控制¾供应商采购协同VMI2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)3一个小故事¾甲和乙是大学同学，毕业后加入一家服装企业做采购。两年后，甲被提拔成采购主管，乙还是普通采购职员。¾乙认为自己很努力，完成了经理交给的所有任务，为什么不提拔自己？于是找到经理沟通此事。¾经理给了一项新的任务：公司正在推出一种新的服装产品，请乙向面料厂寻价。¾很快，乙就拿来了报价单、样品，而且拿到了不错的面料折扣报价。¾甲是怎样做的呢？2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)4全局思考与技能¾甲做了以下工作：–与设计人员沟通具体的面料要求–原来的面料厂不适合新的产品–根据平时的积累，向其它供应商寻求更加适合的产品–拿到样品、报价，得到供应商的服务承诺2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)5企业面临的市场环境信息技术发展及因特网的普及带来新的产业革命！新技术客户需求生命周期交付速度成本产品质量竞争2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)6采购管理面临挑战¾企业内部挑战–降低成本、缩短采购提前期、集中与分权采购、存货责任不明–永远被怀疑的挑战，惜名重节–诚信本色，一价到底，相对透明¾外部环境挑战–单一来源挑战、小量多样零售方式¾更多的商品种类，需要与更多的供应商保持联系¾更加不稳定的供应商关系–更频繁的需求变化和市场环境–新产品的生命周期缩短，迫使与供应商建立更紧密的协作关系–公司合并、并购、资产重组等2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)7采购与其它职能的关系采购与SRM生产供应链管理供应约束、瓶颈供货需求（数量、时间）产品开发管理新产品构成的规格供应商能力采购项目的目录合理的价格适当的质量准时的交期满意的服务2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)8收入表Incomestatement销售收入$1.00组成部分/材料0.40人力0.14运费0.05其他0.02毛利0.39折旧0.03管理费SG&A0.19研发R&D0.05利息和税收0.05净收益$0.07材料成本的降低2.5%导致净收益提高14%!直接成本改进对业绩的影响2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)9何谓总体采购成本？物流成本•运输批量成本•仓储成本•周转库存成本总体获取成本TCOTotalCostofOwnership客户不满意成本•对迟到交付的惩罚•产品质量等问题的维修和拒收•市场占有率的影响（期望成本）采购直接成本•商品成本－采购价格（供应商成本分析）供应中断成本•生产中断成本（质量、供应等）•安全库存成本采购交易成本•订单处理成本•催货成本•管理成本（费用）2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)10供应商关系管理（SRM）供应商评价供应商交易供应商开拓搜索选择谈判¾供应商关系管理SRM：建立和管理与供应商业务交易的所有活动•开拓新的供应商：战略/战术层面•与供应商交易：运作层面•监控和评估供应商绩效：持续反馈2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)11设计质量控制生产计划物流设计质量控制生产计划物流采购销售传统的供应商沟通模式支持角色支持角色主导角色主导角色2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)12EngineeringQualityControlProductionPlanningTransportationEngineeringQualityControlProductionPlanningTransportationPurchasingSales点对点的供应商沟通模式SupportRoleSupportRole主导角色1.更好、更快捷的沟通2.管控责任方面没有变化2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)14库存周转率¾基于产品成本的周转率产品成本（$）库存周转率＝－－－－－－－－－－－（次）产品平均库存量（$）¾基于销售额的周转率（估算）年销售额（$）库存周转率＝－－－－－－－－－－－（次）产品平均库存量（$）2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)15本章总结¾企业要在新的竞争环境下生存与发展，必须要以满足客户和市场需求为目标，改进产品质量、加快产品到市场的速度、降低产品成本，有效的采购与供应商管理，是企业竞争力的重要组成部分。¾企业采购成本由采购价格、管理成本、物流成本以及由质量或交付带来的客户不满意成本，称为总体采购成本TCO。采购成本的降低必须要从TCO做起，不能仅仅关注采购价格。¾供应商关系管理SRM就是将供应商视为企业的重要竞争资源，从评估与选择、订单交易、监控与绩效评价等多方面有效管理供应商。¾库存周转率是采购管理关注的综合指标，反应采购物料管理的总体效率。2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)16课程内容¾采购与供应商管理理念¾采购策略分析与制定¾供应商评估与选择¾供应商管理与绩效评价¾采购组织与流程管理¾成本分析与谈判技巧¾采购库存控制¾供应商采购协同VMI2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)17采购管理的目标¾采购综合指标（KPI）‡产品库存周转率‡原料库存周转率‡采购成本节约‡新供应商开发数量‡计划订单执行率‡供应商质量交付合格率‡紧急订单满足率‡供应商交货期减少率‡……¾采购的基本目标z合理的价格z适当的质量z准时的交期z满意的服务2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)18采购目标具体化（例）¾质量目标–确保内部客户质量满意率不低于98%；–至少保证3家供应商能够帮助从事产品线X的设计，并能充分采纳昀新的材料与技术；–高优先级别采购品项的性能可靠率达到99.9%。¾交付与提前期LT–计划采购的订单LT平均减少2个工作日；高优先级应急采购LT平均减少到5个工作日；–高优先级采购品项的满足率不低于99%；–针对产品线A，实现物料JIT交付系统。¾供应商服务和响应性能–确保所有设备和部件供应商对技术询问的24小时响应能力做为关键的评估指标；–确保所有设备和部件供应商在48小时内提供紧急备件的能力做为关键的评估指标。¾成本降低–标准物料的平均采购价格比市场平均价格至少低2%；–未来一年内采购管理费用（成本）降低至少10%；–确保所有采购量在$20,000以上的设备要经过“设备生命期成本”评估2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)19现用现购需要时才购买，避免产生呆料；一旦来源短缺，却无法满足需求（生产或销售）适合：按订单生产或资金不足的企业预购备用预估需求，购入备用适合：生产稳定的企业采购策略举例2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)20长期合同采购签订长期采购承诺，确保来源；失去其他货源采购机会适合：主要原料和必需品，有合理的计价公式短期合同采购一次性交易适用：非经常需要的物品采购策略举例2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)21联合采购汇集同业需求，一起采购，获得优惠价格；避免联合垄断适用：买主势单利薄时；但采购量分配难统购采购单位与供应商签订价格，使用单位直接订货，提高时效；降低了采购职能适用：种类多、价值低、规范标准化的物品采购策略举例2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)22ABC分析产品（零件种类数）价值（采购额;使用量）B(30%)A(20%)C(50%)B(15%)C(5%)A(80%)产品百分比:203050价值百分比:80155ABC2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)23练习：ABC分类0.45150,000签字笔P00070.153,000加强胶带P00060.0520,000内封皮P00054075胶棒P00040.7510,000封皮盖板P00030.0218,000纸卡片P00023.00500文具盒P0001ABC？单价年使用量物料描述物料代码A:20%B:30%C:50%2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)24ABC分析工具Link2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)25分组讨论如何判定买方市场？主要应对策略是什么？判定准则应对策略¾买方市场地位¾供应风险¾供应商的合作动力2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)26买方市场判断依据¾采购数量占供应商产能的比率大(Top10)¾供应商产能与买方需求同步成长¾供应商产能利用率低¾卖方市场竞争剧烈，买方有多重货源¾买方最终产品获利率高¾原料成本占产品售价比率低¾断料损失成本低¾买方自制能力高，自制成本低¾买方变更原料来源成本低¾卖方急于争取订单，买方前置时间充足¾…2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)27物料的供应风险评估¾物料类代码：M58（P58001、P58002、P58006）¾物料类名称：硬盘HD¾评估分值：1、2、33×0.4＋2×0.2＋3×0.2＋2×0.2＝2.61加权总和好－3，中－2，不好－120.2物料可替代性5家–3,3~5家–2,3家－130.2多个供应商供货50%-3,50%~80%-2,80%-120.2供应商产能可用率Top5%-3,Top20%-2,Lower-130.4采购数量（大客户）参考标准分值权重评估项目也称作“物料的关键性分析CVA”－CriticalValueAnalysis2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)28买方市场的策略要领¾多家供应(60/20/20原则)¾成本分析与降低计划¾短期合约¾持续寻找供应商且保持良好关系¾降低存货(减少送货数量，提高送货次数)¾持续寻找替代品且与供应商保持良好关系¾非价格条件优惠获取¾…2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)29卖方市场的策略要领¾单一供应商采购¾哀兵态势议价¾签定长期合约¾投资培养新供应商¾多备存货(依接单状况)¾投资开发替代品¾自有产品设计变更，价值分析（VA）¾…2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)30针对重点物料制定采购策略¾要点：依据对企业经营及成本影响的重要性，制定合适的采购策略。¾利润面：对产品成本影响的关键程度–物料对整个产品的附加价值•附加价值＝生产金额－外露成本•外露成本：企业购进原材料或劳务的总金额–物料成本占总成本的比率¾供给面：对正常生产活动的保障–物料的供应具有稀少性•人为的因素•自然的因素–物料技术创新的速度–物料使用的替代性2006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)31实用采购分类矩阵A3B3C3A2B2C2A1B1C1供应风险和复杂性成本的影响低高低高CBA1232006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)32互动讨论采购策略主要适用哪个象限？投资新的供应商供应商管理存货（VMI）采购外包比质比价，多家供货制定成本分析和降低计划签定长期采购合同寻求新的货源（供应来源）与供应商签定统购协议自动目录采购建立供应商战略伙伴关系产品重新设计（变更材料）采购策略象限总体成本的影响供应的风险和复杂性低高低高C3A1C1A32006-5-28供应商管理及采购成本降低(Copyright)33业务和T