GM公司管理研究

1摘要企业是现代微观经济的重要主体及社会财富的主要创造者，在当今竞争日益激烈的环境下，企业能否生存及发展的关键问题就在于能否以较小的投入获得较大的收益。在投资决策一定的情况下，成本管理就是企业管理中极为重要的一个内容。谁成本控制得好，谁就可获得更多的收益，就可以进一步投资或者以更低的价格获得竞争的优势。本文首先对成本管理控制理论及其方法进行了研究，然后针对GM公司成本管理的现状对一线员工、中高层管理者进行了调研，以此作为成本管理现状的分析及方案设计的基础。通过对GM成本管理现状的分析，本文从组织机构设计、成本管理队伍建设、业绩考核体系等三方面提出了具体的优化方案，设计出了一套全面的成本管理体系，以切实解决公司成本管理现状中存在的问题。最后，本文总结了一些在成本管理方面具有普遍意义的结论。关键词成本核算成本控制组织机构业绩考核2ABSTRACTThebusinessenterpriseisthemainbodyofmodernmicroeconomicandthemajorproducerofsocialwealth.Togainmoreoutputwithlessinputisthekeypointforacorporationcansurviveanddevelopintheincreasinglycompetitivebusinessenvironment.Enterpriseshouldfocusonthecostmanagementwhenitsinvestmentdecisionhasmade.Thecompanyisgoodatcostcontrol;theonewillobtaincompetitiveedgebylowerproductprice,and/orgainmoreprofittomakefurtherinvestment.Thisthesisbasesontheresearchofcostmanagementtheoriesandmethods.BydesigningaanswersheetandsurveyingsomepeopleinGMcompny,wecananalyzethecurrentsituationsofGMpackageCo.,Ltd.thethesisputforwardfiveoptimizedmodesfromtheaspectsofOrganizationstructure,costmanagementteambuilding,andperformanceappraise.ThissolutionbasedonthecasestudyofGMpackageCo.,Ltd.,andtookthecharacteristicofpackageproductionintoconsideration.Finally,wedrawsomegeneralconclusionincostmanagement.Keyword:CostcalculateCostcontrolOrganizationStructurePerformanceappraise3目录1引言..............................................................................................................................................41.1研究的原因和背景...........................................................................................................41.2选题的目的和宗旨...........................................................................................................61.3研究的范围和框架...........................................................................................................62成本管理的理论综述...................................................................................................................83GM公司生产工艺及成本管理现状............................................................................................103.1行业背景..........................................................................................................................103.2GM公司概况..................................................................................................................123.3GM公司的生产工艺......................................................................................................133.4GM公司的成本结构.......................................................................................................143.5GM公司的成本管理现状分析.......................................................................................164GM公司新成本管理系统具体方案的设计.............................................................................204.1组织机构设计.................................................................................................................204.1.1组织机构图设计.................................................................................................204.2成本管理队伍建设.........................................................................................................224.3绩效考核系统设计..........................................................................................................235结束语.........................................................................................................................................2641引言1.1研究的原因和背景当今社会，企业与企业之间的竞争越来越激烈，竞争的手段也渐趋多样化，如价格战、广告战、渠道战等等。按照迈克尔·波特的理论，企业竞争的基本战略可分为三种:成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。这三种战略之间是相互联系的，一种战略的采用需要其他战略的配合。差异化战略带有目标集聚的性质，目标集聚战略是差异化战略的深入，成本领先者尽管依赖于成本领先来获得竞争优势，但仍然追求在差异化方面与竞争对手相等或相近的地位。建立在差异化基础之上的成本领先能将成本优势转化为高于竞争对手的收益。因此，降低成本是企业实施各种基本战略过程中不可忽视的因素。实施成本领先战略的核心是降低成本，实施差异化战略和目标集聚战略不仅不排除降低成本，而且还需要借助成本降低来予以强化。当然，从企业的战略过程来看，降低成本是以不影响企业基本战略的实施为前提的，不能因为降低成本的需要而牺牲企业的差异化战略和目标集聚战略。从企业的业务过程来看，降低成本是在保证既定的质量标准和时间进度前提下的成本降低，不应损害既定标准。上述的成本管理，是包括企业的制造成本、营销成本、资金成本等在内的广义成本的管理，其中，制造成本是其核心。因为，企业之间的竞争，归根结底是产品的竞争。如何在作好成本控制的前提下，设计、生产出质量上乘、附加值高的产品，是企业制胜的关键。同时，产品的制造成本也是企业最主要的成本之一。而如何管理和控制制造成本，如何持续地降低产品的制造成本，应该说，是一个古老而新鲜的话题。说它古老，是因为早在产业革命初期，制造成本就是企业主最为关心的事情。说它新鲜，是因为随着社会的进步，生产技术的提高，制造成本的管理不断被注入新的内涵，对管理的方法和手段不断提出新的要求与挑战。在这方面，主要的变化有：(1)全球竞争力加强。导致现代企业环境发生剧变的原因是国际市场和贸易的增加。日益剧烈的竞争意味着企业需要成本管理信息以使其具有竞争力。(2)生产与信息技术。面对日益激烈的竞争，为了保持竞争力，企业纷纷采5用新的生产和信息技术，主要包括适时生产系统，它可以用来降低保留大量原材料和成品导致的成本与浪费；使用质量小组和统计质量控制以获得显著的质量改进。其他的生产变化包括灵活生产技术，它用以降低设置时间，从而加速顾客定单的周转。另一项生产过程中的主要变化是相对于某一产品中的材料和人工成本，设备成本所占的比重逐渐提高。以往认为设备成本不可控制，而仅仅关注材料及人工成本管理的企业，现在又重新关注设备成本的控制。除了生产成本组成中的变化外，成本生命周期中的变化也很显著。设计和建立供货商关系这样的上游成本日渐重要。人们逐渐意识到设计将极大程度地影响此后的生产、销售和服务成本。一项有助于简单、可靠的生产、服务的设计，尽管设计成本可能很高昂，但却将带来产品整个生命周期内的成本节约。同样，下游的营销、销售、配送和服务成本也是生命周期成本中的重要组成。成本管理技术，因而必须与生产成本，以及上、下游成本相关才行。(3)顾客为本。新的业务流程关注于顾客满意度，为顾客创造价值满意度。为顾客创造价值的理念改变了经理们的导向，他们从关注大量的低成本生产转向关注质量、服务、送货及时以及顾客对特别性能的需要。成本管理实务也变化了，现在成本管理报告包括了顾客偏好和顾客满意度的特别指标。(4)管理组织。顺应营销与生产的变化，管理组织也发生了变化，与之相适应，成本管理实务也制定了跨职能经理团队所用的报告。这种报告将反映这一多职能团队的角色并包含了多种多样的经营、财务信息，产品质量、单位成本、顾客满意度和生产瓶颈等。(5)社会政治和文化的考虑。尽管成本管理会继续将财务业绩作为企业长期潜力和当前成功的重要评价指标，但企业对环境的影响，以及它对环境变化的反应也将被纳入成本管理。在评价企业长期成功的潜力时，环境因素与财务因素一样重要。目前，随着经济体制改革的深入，我国的成本管理开始向着现代化