供应商选择与评估

共同发展的伙伴-我们的供应商选择你的供应商竞争和发展的保证选择新供应商选择新供应商需要考虑什么?选择新供应商供应市场结构表.完全竞争不完全竞争寡头垄断独家垄断特点大量供应商想得到你的生意少量供应商想得到你的生意,采购员可以控制价格供应商数量有限,卖方控制价格只有一个供应商,卖方控制价格卖方定价战略按市场价格销售卖方试图使产品和价格差异化卖方跟从市场领导者制定使利润最大化,成并不诱使产生替代品的价格产品类型和例子农产品,标准品特种零星采购(承揽零星印刷品的公司)钢材,铜,胶合板,汽车,计算机设备专利所有者(药品),版权所有者(软件)具有最高价值的采购活动套头交易或期货,竞价分析成本驱动因素,了解供应商流程分析成本,发现最弱的供应商签定长期合同得到折扣分析成本,发现可能的替代品,重新设计产品,使用其他材料选择新供应商•什么时候我们需要选择新供应商:公司的发展目标现有供应商无法满足需要加强竞争机制选择新供应商改进质量及产品/服务表现1.同意的质量标准2.承诺持续的改进3.质量行动小组要求最新的,改革的,及优秀的产品及服务1.供应商的革新方案2.特别达成产品的专业性3.工艺转变加速要求每日低价1.成本管理2.持续的成本改进3.降低业务成本改进服务水平及回应速度1.整合业务信息2.改进物流系统3.系统控制消除复杂性1.简化供应商交易2.电子商务3.削减供应商数量提高现金流1.重新谈判支付条款2.Just-in-Time3.库存降低业务/公司需要采购的目标选择新供应商公司的供应商选择分析:1.内部需要2.外部需要3.产品特性选择新供应商公司的供应商选择分析:1.内部需要产品分布图提高竞争力跨部门需求2.由采购小组决定需要及条件选择新供应商公司的供应商选择分析:外部环境供求关系行业构成工艺要求潜在供应商的可能性技术保护选择新供应商公司的供应商选择分析:按工业标准生产按客户需要生产S101020304050产品特性Series1选择新供应商分析你的产品.高瓶颈关键产品1.规格较特殊1.对公司的竞争有决定性作用2.几乎没有选择2.对产品的质量及生产非常重要3.资源受限制3.资源有限4.非常特殊要求风险或不一般产品大宗产品确定性1.有许多选择1.有很多选择2.有很多资源2.有很多资源3.低耗量3.耗量高4.低价值4.基本的生产资料低耗量高选择新供应商分析你的产品.高瓶颈关键产品1.规格较特殊1.对公司的竞争有决定性作用2.几乎没有选择2.对产品的质量及生产非常重要3.资源受限制3.资源有限4.非常特殊要求风险或不一般产品大宗产品确定性1.有许多选择1.有很多选择2.有很多资源2.有很多资源3.低耗量3.耗量高4.低价值4.基本的生产资料低耗量高选择新供应商•现有供应商发展趋势组织结构变化投资发展计划最新认证人员培训产品线变化地点变化原料变化财务变化政府关系销售市场扩大选择新供应商•新供应商的能力010203040生产能力成本控制能力新产品开发能力发展能力Series1选择新供应商成本控制能力生产能力新产品开发能力成本控制能力•是否能买到合适的原料•对原料供应商的控制•原料在总成本中的比例•产能和实际生产的比例•管理人员的比例•废品率/出成率•利润率•运输成本•工人工资•其他费用生产能力•投资规模•上年度销售额•生产线更新情况•生产的专业性•原料来源的稳定性•淡,旺季的区别•生产中的瓶颈•供应商的质量控制体系•供应商的运输能力•在行业中的地位新产品开发能力•有专门的开发人员•了解客户的发展需要•经常提供新产品•愿意分享研究成果选择新供应商-步骤目的何时使用灵活性得到的结果好处坏处信息收集(RFI)收集产品,服务及供应商的信息在最终的请购之前非正式,无约束力目录,价格单,产品清单容易,快速无目标性,还需要其他信息支持要求报价(RFQ)得到供应商对特定的品项及服务的承诺当品项及服务的要求都确定以后正式,注明具体的要求具体的报价可以比较采购可以进行全面谈判而供应商有责任报价如果要求不明确,就无法用来比较要求提案(RFP)要求供应商对某一请求提供最好的解决办法供应商评估或采购不确定其流程,质量,服务,标准等不用承诺采购而可以进行谈判并收集信息有多种潜在解决方式可以选择采购员可以和一个或多个供应商就提案谈判如果一个提案可以被更改,所有的提案也可以请求或邀请竞标(IFB)提供给所有的供应商平等的权利,提供最好报价对高值产品或必须提供最低价的证据对供应商和采购都有约束力最好的最终报价提供正式流程来比较报价及文件对采购员不够灵活选择新供应商•小量订单的特点•小量订单的解决方法选择新供应商•小量订单的特点:实验表明,80%的采购在总量中是不明显的,1)不用有供应商关系管理2)不用整合供应商3)不用制定策略4)不用麻烦做预测5)可以经常改变你的优先项目6)忽略团队的参与选择新供应商•小量订单的特点:7)忽略客户及/或最终使用者8)保持高库存9)不用担心交货问题10)不用研究过程11)不用回顾过程文件12)不用沟通目标和期望13)重现实性,而不是预见性选择新供应商•小量订单的解决方法:中央仓库系统合同:电话订货电子订货到货付款执行卡:供应商资源建立•确定潜在供应商1)供应商名录2)电话号码本3)贸易协会及展览会4)个人渠道5)电子系统6)政府7)行业信息评估你的供应商质量及供货的保证现有供应商评估评估要考虑:评估人员次数/时间标准一致你看供应商.整合瓶颈容易策略供应商依赖性财务影响HHL财务影响和供应商依赖性SupplierRelianceSupplierReliance看我们有多依赖此供应商问自己:•如果我们要更换此供应商(不管任何原因),需要多长时间可以找到替代品•如果更换了此供应商(不管任何原因),要多长时间才可以取代此供应商的革新能力FinancialImpactFinancialImpact此供应商对财务的影响问自己:•供应商的产品对我们品牌在消费者心中有何影响•给此供应商的总花费是多少•对价格的升/降有多大的影响•供应商的革新能力会多大程度上影响产品品质•供应上的技术专利在多大程度上对明显的低成本和竞争力作出贡献策略供应商策略供应商供应商如果出现问题会严重影响业务单位•供应的产品对成品的销售起决定作用•独家或专利产品•在技术上增加竞争力•总花费很高•很难更换•对新产品的贡献很大关键供应商关键供应商供应商在短期内对业务单位影响较大•供应的产品可能阴险消费者的决定•有一个或几个供应商可以供货•在行业中保持技术优势•可以在短期内更换供应商•有时会有新产品革新•在行业中有发展趋势一般供应商一般供应商供应商对企业的影响有限•供应商的产品对消费者的决定影响不大•产品的通用性教大•在行业中是成熟产品,技术上没有竞争力•一般的花费•很容易更换•对新产品开发贡献有限TheCriticalsegmentisreservedforsupplierswithasignificantbusinessimpact...你看供应商.供应商看你.供应商看你.改变你看供应商•分析你的供应商策略供应商关键供应商一般供应商现有供应商评估-确定评估时间策略供应商关键供应商一般供应次数每年一至两次以上每年至少一次按需要时间每季度或半年新合同谈判之前按需要其他咨信年度业务回顾价格趋势/原料趋势按需要地点供应商生产地供应商生产地按需要参加人员经理级以上/高层会面一次主要负责人按需要QA一起参加一起参加按需要评估次数/时间现有供应商评估表•设计标准评估文件•设定评分标准•设定合格线•设计改进步骤•设定奖惩制度供应商评估-基本情况•企业概况•重大事件•运营情况-设备,员工数量,仓库地点•历史•公众事件•主要流程•系统•财务指标供应商评估•现场文件审核1.营业执照/法人证书/税务登记证2.质量认证证书3.进口商品通关文件4.行业授证5.原料采购订单6.原料进货检验记录供应商评估-内容.成本表现评估:1.成本表现2.成本节约分析•原料成本•加工成本•管理费用及利润生产可靠性及产能1.原料可靠性2.加工能力/加工弹性3.供应应急能力4.配送系统5.拓展能力财务实力评估1.财务信息可用性2.供应商的信用度3.百胜的财务风险4.第三方供应商的财务稳定性5.财务衡量尺度业务关系能力评估1.客户关系管理2.执行情况汇总报告3.资讯系统技术4.互联网兼容性供应商评估•现场参观要素1)设施:设备年限和条件,工厂一览表,生产过程中使用的原材料,产能,目前的生产水平2)卫生3)技术能力:研究开发能力,客户服务中心的效率,工程技术能力4)加工和原料流程:有效的加工和原料流程可以提高竞争力,5)员工的精神面貌:供应商评估•现场参观要素6)过程控制:计划和控制过程的行为,可不可以快速确定订单的状态及进展,什么因素决定订单的优先性,库存及原料计划单(BOM)的准确性,订单完成率,7)质量控制:有无质量部门,其报告体系,有无过程控制系统,谁在管理,8)采购:怎么管理采购,和供应商关系如何,怎么评估供应商供应商评估•现场参观要素9)管理承诺:供应商管理层是否对此业务感兴趣,管理层对实际操作介入多少,高层管理对质量和客户服务的承诺有多少10)工艺:供应商是否改进工艺,怎么使用工艺信息,是否用工艺改进产品/服务的发展及设计年度业务回顾•对象:策略供应商•时间:每年一次到四次•流程:由供应商事先将有关资料整理好双方面对面讨论•内容供应商联系人供应/产业发展回顾年度业务回顾供应/产业发展回顾供应商提供在运作、质量、产品、市场、客户、物流等各个方面过去半年中发生的变化或已列入计划的改进之具体细节供应商提供过去半年中关于服务/技术的绩效更新，并讨论今后半年计划年度业务回顾供应/产业发展回顾供应商提供有关长期策略方面的变化情况，以及过去半年中为实现该策略而采取的具体措施供应商需提供其风险管理策略的变化情况，以及紧急后备计划供应商需提供近期有关服务/**行业的行业变化情况年度业务回顾销售/成本分析销售成本图0102030405060一季度03二季度三季度四季度一季度04二季度销售成本年度业务回顾销售分析供应商提供相关说明并对销售波动进行分析－在此可用图表来显示趋势成本降低行动主动降价行为原料下降趋势年度业务回顾上季度存在的问题存在的问题谁受到影响产生的成本解决办法年度业务回顾质量投诉发生地投诉描述投诉原因解决问题的办法是否在规定时间内解决年度业务回顾目前项目进展产品项目状态下一步行动期望节约额负责人年度业务回顾•新项目新项目i项目名称i描述i关键日期i负责人年度业务回顾价格问题/偿付名称价格有效期预计下一个合同期价格走势年度业务回顾供应商绩效评估新供应商培训•目的:使你的供应商更了解你的流程,避免不必要的错误和损失•时间:当一个新供应商被批准,还未开始正式交货前•内部参加者:质量部,仓储部,财务部•供应商方面:总经理,客户经理.质量经理,订单处理,仓储经理,财务经理保密协议•负责人:采购部或研发部•内容:技术保密商务保密商标保护专业保护•时间标准合同制订标准合同制订