第二课 遵从职业礼仪

遵从职业礼仪导入有个人做东请人吃饭，他见客人还未到齐，便自语道：“该来的没来。”闻此言，有人便不悦而走。他见有人走了，便又自语道：“不该走的却走了。”闻此言，余下坐着的也纷纷走了，席间只剩了一个人。那个人好心地开导他：“你不该这样讲话。”他却委屈地叹道：“我也不是在说他们。”话音刚落，最后一个人也转身走了。为什么客人全被这位请客的主人气走了呢？日常生活中守礼仪，让我们亮出风采，交往更和谐职场中讲礼仪，能展示我们的职业形象，有助于职业成功一、什么是职业礼仪？职业礼仪，是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。案例一一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？原来，幼儿园老师上门家访后，她前脚离开，后脚家长就向园长打电话，“我们一定要转园！”孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁地说。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家人却强烈要求退园，一问原因才知道，家长的理由：“是来家访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！我们怎么放心将我们的小宝宝交给这样的老师！”案例二银行的一个服务窗口正在接受“创建文明窗口”检查，一名职员礼貌用语、服务态度都表现得挺规范的，检查人员却意外地要求他双手侧平举，这一举，暴露了其工作装掉了一颗纽扣，很不雅观，被作扣分处理。同学们认为上述两个案例中的家长和银行的检查人员是小题大做吗？大家认为穿衣打扮是个人的私事吗？二、求职礼仪——最好的介绍信课后作业：自制求职面试礼仪自我检视清单。三、职场礼仪——职业成功的助力学生活动：数数班里喜欢的人。请同学们写出自己喜欢的本班同学的名字。写完之后数一下有多少人，占整个班级人数的百分比。你觉得班里谁最受欢迎？为什么他（她）会受大家喜欢？对照之后找找自己的差距，写在小纸条上。评点小殷的“得”小冷的“失”小殷小冷得体的着装优雅的仪态和谐的人际关系职业形象简单的修饰得体的着装优雅的仪态有人对全球13个国家约700名商务人士作问卷调查，发现排在前五位的“最不礼貌的工作习惯”依次为：同事见面不问好不为客户端茶倒水在办公室大声喧哗随口许愿工作期间用手机接听私人电话此外未经允许使用他人办公用品、窥探同事私生活等也是人们厌恶的无礼行为我们身处职场，要想与领导、同事建立良好的、真诚的合作关系，要想赢得他人的喜爱和信任，要想自如地、妥善地应对职业交往，就必须主动地了解并自觉地遵守职场基本礼仪。