我国电子商务信用评价分析

I我国电子商务信用评价分析摘要随着互联网迅速发展，出现了新的网上购物模式，这样的购物模式将会逐渐的取代传统的购物模式。但是网上购物模式也给消费者带来了疑虑，特别是消费者对于网络交易真实性的怀疑给电子商务的发展造成了巨大的阻碍。因此，引入第三方电子商务平台及出台健全的法律法规对电子商务企业进行监管，完善电子商务企业信用评价模式势在必行。本文首先从电子商务信用评价和发展入手，了解了现在我国电子商务发展现状。其次，对电子商务信用评价方面存在的问题进行一一说明分析了我国电子商务企业发展存在那些方面的问题原因。最后，针对我国电子商务信用评价模式中存在的问题提出了相应的对策，促进电子商务平台能稳定、健康、快速的发展。关键词：电子商务；信用评价；问题；对策论文类型：应用研究型IITheAnalysisofChina'se-commercecreditevaluationAbstractWiththerapiddevelopmentoftheInternet,theemergenceofanewonlineshoppingpatterns,thisshoppingpatternswillgraduallyreplacethetraditionalshoppingpatterns.Butonlineshoppingpatternsalsodoubtsforconsumers,especiallyconsumersfornetworktransactionssuspectedofauthenticitytothedevelopmentofe-commercehascausedtremendousobstacles.Therefore,theintroductionofthird-partye-commerceplatform,andtheintroductionofsoundlawsandregulationsregulatee-commercebusinessisimperativetoimprovethee-businessenterprisecreditevaluationmode.ThisarticlefirststarttounderstandthedevelopmentstatusofChina'se-commercefrome-commercecreditevaluationanddevelopment.Secondly,ontheproblemofe-commercecreditevaluationcarriedthemouttoanalyzethecauseoftheproblemoftheexistenceofthoseaspectsofthedevelopmentofChina'se-commercebusinesses.Finally,thecorrespondingcountermeasuresfortheproblemsinChina'se-commercecreditevaluationmode,topromotee-commerceplatformstable,healthyandrapiddevelopment.Keywords:e-commerce;creditevaluation;problems;countermeasuresPapertype:applicationresearchIII目录1绪论..............................................................11.1选题背景....................................................11.2研究意义....................................................12相关理论..........................................................32.1电子商务及信用的概念........................................32.1.1电子商务的定义.........................................32.1.2信用的定义及信用模式...................................32.2电子商务企业信用评价体系及现状..............................42.2.1我国电子商务信用现状...................................42.2.2我国电子商务信用体系的建设和发展.......................42.2.3评价方法及意义.........................................53我国电子商务信用评价模式中存在的问题..............................63.1电子商务信用评价体系不健全..................................63.1.1买卖双方信用缺失交易信用风险大.........................63.1.2信用评价方法不规范数据无法共享.........................63.1.3消费者安全与诚信意识薄弱...............................63.2网络安全性比较低............................................73.2.1电子商务发展滞后网络安全评价低.........................73.2.2客户信息遭泄露.........................................73.3缺乏相关的法律、法规........................................73.3.1电子商务交易合同不规范.................................73.3.2网购买卖双方地位不对等.................................83.3.3网络欺诈行为严重.......................................84完善我国电子商务信用评价的对策....................................94.1完善电子商务信用评价体系....................................94.1.1提高买卖双方信用意识降低交易风险.......................94.1.2规范信用评价方法完成数据共享...........................94.1.3建立第三方资信机构认证和信用评价体系..................104.2提高电子商务网络安全等级...................................114.2.1加强政府监管提倡第三方在线支付........................114.2.2规范交易市场及信息安全................................114.3完善相应法律、法规制度.....................................124.3.1规范电子商务交易合同..................................124.3.2推动电子商务法律和政策体系建设........................13IV4.3.3规范电子支付和第三方信用机制..........................135结论.............................................................14参考文献...........................................................15致谢...............................................................1611绪论1.1选题背景中国的电子商务近几年以40%的增长率迅速发展，网上购物的方便、快捷使人们众所周知，成为大众经济生活中的一个重要方式重要组成部分。然而，在电子商务日益发展的同时，如果只注意电子商务网站建设和在线支付等“硬件”因素，而忽视隐藏其后的诚实信用建设问题，那么即使少数的网上欺诈行为也会产生恶劣循环的效果，使诚信问题成为电子商务发展的主要瓶颈。信用体系的建设是一项极其庞大而复杂的系统工程，必须由政府、各个行业、企业、消费者以及传媒各方集体协作，以道德为支撑，以法律为保障，采用科学的组织管理体系和先进的技术手段来保障。电子商务的参与者应倡导诚信，树立诚信观念、规范意识，使电子商务的参与者意识到，诚信是为人之本，是电子商务交易的基本要求，同时诚信信用是一种财富，是一种强劲的竞争力。培养社会大众信用意识，要从培养人们的信用习惯着手，让更多的大众接受电子信用支付手段，养成良好的信用记录，为日后的信用消费打下基础。参与电子商务的各企业，要逐渐形成行业自律和信用意识。社会整体信用意识的提高，将极大地推进电子商务信用体系建设的发展。电子商务信用一般有网络身份证、信用评级、信用担保、第三方担保等形式，而第三方担保则是我国电子商务企业采用最多的一种形式。1.2研究意义21世纪是一个数字化网络快捷的知识经济社会，信息产业将成为国力竞争的最主要产业,也是国家的战略性支柱，电子商务企业要加强企业内部建设，要建立风险防范等综合措施，提高风险防范意识，对电子商务有一个全面和客观的认识。为加强内部管理和实施风险防范等措施，根据企业的实际情况，抓住重点，具体、明确讲究实效。建立完善的安全措施，通过企业范围内实施完善有效的措施，有效识别管理漏洞，将安全策略与商业战略结合起来，建设成一个不断升级的风险威胁网络。建立电子商务的信用体系环境涉及厂家、网站、银行、消费者等多方面的利益，必须建立一个社会信用体系安全环境。全社会首先要建立一种以自己守信用、人人守信用的心态。其次要健全完善信用评价制度，通过合理评价标准，通过监督机构，保证交易各方保质保量的支付货款和交送货物。完善电子商务的支付手段提高和电子支付水平，建立安全、严密、可靠的社会电子货币支付系统，并成立电子商务认证组织，直接影响着国家在21世纪的生存和发展。2其中，诚实信用所存在的问题对我国经济的发展有很大的阻碍，因此，电子商务信用评价模式的研究对于我国电子商务及经济发展具有很深刻的意义。32相关理论2.1电子商务及信用的概念2.1.1电子商务的定义电子商务指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览服务器应用方式，买卖双方虚拟的地进行各种商品交易活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易及在线电子支付等各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。电子商务(英文简写EC,或ecommerce)。从总体上看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关业务服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商业贸易活动的全过程。电子商务模式主要基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最主要分类是BtoB、BtoC和CtoC。2.1.2信用的定义及信用模式电子商务企业的商业伦理角度