第九章-非政府组织的筹款管理

第九章非政府组织的筹款管理高变丽2015.12他用验证码，成功击败了我们。输给12306，赢了全世界又如何筹款与非政府组织的发展筹款的主要方式与评估非政府组织筹款的市场分析TableofContents内容大纲9.1筹款与非政府组织的发展在政治范畴中，筹款指的是组织或个人为了政治因素，发动募集资金的行动或过程。非营利组织的筹款不同于政治性的筹款，它是基于组织的宗旨和目标，向政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集资金、物资或劳务的过程。捐款：人们将资源无偿地“将他们的资源给予其他人：捐款和筹款相辅相成，即筹款的目的是要得到捐款人的捐款，捐款人需要寻找合适的筹款人。2.筹款的构成要素BDACE表演者：受雇在舞台上进行演奏的乐队，为组织主持拍卖会的拍卖师，以及在慈善比赛上踢球的足球队与明星队员。媒体：以发表专题或活动图片的形式，对筹款活动进行报道，成为：媒体赞助人”观众赞助者：筹款活动的主要构成。如何与非政府组织的受众取得联系，以及普通受众是否注意到他们在支持有价值的事业。慈善组织或NGO：筹款活动的焦点01生存的需要02扩展与发展03降低依赖性04组建自己的支持者队伍05创立自立的、可持续发展的组织3.筹款对非政府组织的重要性9.2筹款的主要方式与评估1.募捐2.直邮3.承诺捐助与会员捐助4.私人捐助5.通过数字媒体捐款6.义演义卖等7.小型项目筹款8.大型公益工程9.“一对一”捐助活动10.遗产和纪念物捐赠11.通过广告争取支持12.从事商业活动13.通过博彩活动实现创收2、筹款的基本原则010203040506070809明确的理念和使命非交易性原则重视宣传原则积极表达原则透明性原则志愿者参与原则资金的有效性长远计划原则实事求是原则01030405060708090210有限经营原则3、筹款的绩效评估筹款报告A员工的工作绩效和激励B间接成本C成本效益分析D证明影响EA、筹款报告筹款报告是对一次筹款活动的总结，内容包括参加筹款的总人数、收入总额、总成本、金额/人数比例、筹款净收入、每单位筹款的平均成本、筹款的成本回收率、捐赠结构、达到目标的百分比等指标，也包括和竞争者的比较。在筹款报告中，往往需要总结得失，提出下一次筹款的建议。B、员工的工作绩效和激励工作绩效是对筹款活动中开展的各项工作及其参与人员的工作效率的评估，通过各种指标来评定。非营利组织由于其非营利性质，对于有优秀表现的员工，不宜一味采取金钱激励方法，而应该辅以精神鼓励。C、间接成本在筹款活动中除直接成本和预算之外的其他开支就是间接成本。当间接成本过大时，容易吞没筹款的成果，而且暗箱操作还容易引发腐败的滋生。所以筹款评估时统计和公布间接成本是非常重要的。D、成本效益分析成本效益分析是筹款绩效评估和管理的关键环节，需要加以特别强调。筹款成本不能过高。发达国家一般的筹款成本上限为10%~20%。我国新的基金会条例规定的管理成本上限为7%。E、证明影响筹款的成功不仅仅是资金的到位，还应关注组织理念的推广，特别是公众对筹款行为的认知度、支持度有没有提升。4、筹款活动的操作BDACE成立筹款小组设定筹款目标评估、总结筹款活动分析市场，确定目标设计、实施筹款计划9.3非政府组织的筹款市场分析个人捐赠市场企业捐赠市场基金会拨款市场政府拨款市场国际援助服务收费市场1.个人市场又叫大众市场，是非营利组织筹款最主要的市场。罗伯特·夏普建议基于生活周期阶段和资助形式不同把个人捐赠者分为三类人群。早年捐赠者（50岁以下）中年捐赠者（50-70岁）晚年捐赠者（70岁之后）内在动机个人的或“我”的因素社会的或“我们”的因素负面的或“他们”的因素外在影响回报刺激特定情境捐赠人的动机2、企业市场1减免税2企业形象3社会责任（长远回报）4销售的增加5企业内部关系的改善企业市场有若干种公司是容易提供捐赠给非营利组织的：(1)当地公司。(2)开展和非营利组织相关活动的公司。(3)宣布了支持领域的公司。(4)有私人关系的公司。(5)大型公司。(6)能满足特殊募捐要求的公司。3、基金会/国际资助组织简单的概述A项目建议B项目预算C项目参与人员D一个项目建议书至少应包括以下一些方面：01项目的质量和重要性02非营利组织对这笔捐赠的需求程度03非营利组织的组织能力和使用资金的效率与成效04运作项目的主要人员05通过资助项目可以得到的收益基金会/国际资助组织标准：4、政府市场非营利组织提供的是公共服务，开展的是公益活动，从一定程度上代替政府做了部分工作，有效弥补了部分“政府不足”和“市场不足”。对于扶植非营利组织，政府直接拨款并不是一种有效的方式。政府检阅项目建议书的时候，目光往往会落在公众较为感兴趣的项目上。5、国际援助国际援助可以以分为以下几种类型：外国政府的援助计划提供的援助来自诸如联合国、世界银行以及欧盟这样的国际机构的援助来自国际开发组织，如“行动援助”组织、国际乐施会、世界宣明会的援助。6、服务收费市场在一些国家，来自会费、收费活动和商业经营的收入超过了所有其它来源的收入，构成了非政府组织总收入的最大部分。目前，发展中国家非政府组织很少依靠服务收费筹资。中国NGO的服务收入较低，其中的营业性收入仅占总收入的6%左右。