基于因子分析快递竞争力评价

大连工业大学毕业设计（论文）题目：基于因子分析法的大连工业大学六大快递竞争力评价研究专业：物流管理指导教师：杨明睿学生姓名：董桂超班级-学号：物流123-322016年6月大连工业大学本科毕业设计（论文）题目：基于因子分析法的大连工业大学六大快递竞争力评价研究学生姓名：董桂超专业：物流管理班级学号：1207060332指导教师：杨明睿评阅人：摘要本文基于主成分分析法中的因子分析法与企业竞争力评价的相关理论，以大连工业大学校园内快递企业为研究对象，分析了当前校园内快递企业竞争力的相关现状及存在问题，采用了因子分析法的数学模型对校园内快递企业的竞争力相关指标进行研究分析。快递企业在校园内快递的发展是中国快递市场的又一重要部分，随着当前网络购物的彭勃发展，快递企业在校园内的快递市场份额还将逐渐加大。本文就是立足于通过对快递企业竞争力的指标的研究来研究校园内快递的发展状况。希望通过对快递企业在校园内发展水平的研究结果,来为快递企业提高其综合竞争能力而提供依据，本文对校园内的快递企业进行了研究分析并在此基础上构建了多个指标的快递企业竞争力优劣的评价体系，以便从不同的角度综合反映校园内的快递企业竞争力的普遍水平和他们存在的差距。根据我所构建的这个指标体系，利用数学方法因子分析法对所选取的快递企业竞争力指标进行处理计算，并根据所得结果清晰地展现出目前的校园内快递企业的竞争力水平。既为广大师生提供准确的选择标准又能为快递企业的今后的发展提供一定的参考依据。关键词：因子分析法；快递行业；企业竞争力评价研究IIABSTRACTBasedonthefactoranalysismethodandcompetitiveevaluation,DalianPolytechnicUniversity,analysisofthecurrentstatusofthecampusandthecouriercompetitiveness-relatedissues,andtheuseofamathematicalmodelofthecampusfactoranalysismethodrelatedindicatorsofarticlehopestoexpressthroughresearchintegratedenterprisecompetitivenessevaluationindexforevaluatingthearticlehopestoexpressthroughresearchintegratedenterprisecompetitivenessevaluationindexarticlecampuscouriermarketcompaniesanalyzedinthisconstructedonthebasisofexpresscompanycompetitivenessevaluationsystemcontains10indicators,fromdifferentanglescomprehensivecampuscouriercompaniesreflectthelevelofcompetitivenessthecompetitivenessofthecouriercompanies,accordingtotheresultstounderstandthelevelofcompetitivenessofthecouriercompanies,thecompetitivenessofthecouriercompanies,accordingtotheresultstounderstandthelevelofcompetitivenessofthecouriercompanies,couriercompaniesforfuturedevelopmenttoprovideareference.Keywords：FactorAnalysisMethod；levelofcompetitiveness;FactorAnalysisMethod;1目录引言......................................................2第一章校园快递竞争力评价相关概述...........................31.1竞争力概述............................................31.2竞争力评价方法........................................31.3校园内快递竞争力评价范围界定..........................5第二章快递企业校园内竞争力现状分析.........................62.1大连工业大学校园内快递竞争力发展现状..................62.2大连工业大学校园内快递竞争力存在的问题................7第三章大连工业大学校园内快递竞争力的评价模型..............103.1因子分析模型介绍.....................................103.2竞争力评价指标.......................................103.3建立大连工业大学校园内快递竞争力层次结构.............143.4建立大连工业大学校园内快递因子分析模型...............143.5模型求解步骤.........................................16第四章结果分析及相关建议..................................244.1结果分析.............................................244.2相关建议.............................................26结论.....................................................27参考文献...................................................28致谢.....................................................30基于因子分析法的大连工业大学六大快递竞争力评价研究2引言根据2015年1月数据，国家统计局发布的统计数据显示，去年一年国内的生产总值GDP达到567735亿人民币，年增长速度为7.7%；服务业占比提高到46.1%，已经超过了第二产业工业。①邮政行业作为服务业的重要组成部分，邮政行业在我国发展过程中GDP中所占据的全国所有行业的比重逐年上升趋势。到统计日期为止邮政业务的总收入和业务总量分别为2547.8亿元和2725.1亿元，超过了第二产业，在国民生产总值中占据的比例为0.44%、0.47%。其中，快递行业的收入逐年增长达到了占GDP比例已0.25%，36.6%，增长率更是连续增长它的GDP增速的将是其它的5倍之多。数据显示去年网购形成总共1.85万亿元市场规模中，有近一多半是来自快递的创造的收入。快递行业逐渐成为我国发展中的优势产业。随着我国快递行业的飞速发展，在保证运输过程中安全性的基础上，各个快递公司不断缩短运输时间，将节省大量的人力物力，将之用于发展其他产业，更能提高人们的生产生活需要得到更高的人们的幸福指数。近年来，随着互联网的飞速发展，在网络日新月异的今天，人们为得到更高的物质生活水平，物流行业的飞速发展将会拖动其它产业的发展。网购物品的相对低廉的价格是其主要特点，尤其受到在校学生的喜爱，校园快递成为快递业务中的重要的一部分。然而，校园快递行业仍然存在诸多不足之处、比如恶性竞争及服务态度恶劣等问题，将会给其发展带来更高的困难，本文的意义在于，对校园快递行业进行内外部环境因素分析，通过得到相关数据分析，得到影响行业发展的关键性因素，对已知数据加以整合判断，希望借此结论来为国内快递企业在校园细分市场的资源合理分配提供参考,为广大师生提供更方便的选择依据。①数据引自2014年1月26日新闻《快递业务收入GDP占比逐年攀升》基于因子分析法的大连工业大学六大快递竞争力评价研究3第一章校园快递竞争力评价相关概述1.1竞争力概述1.1.1竞争力相关概念竞争力指的是竞争对象在竞争中显示的代表性能力。竞争力包括多种方面，有地理区域竞争力、发展水平竞争力、行业驱动竞争力、核心业务竞争力、品牌效映竞争力、财务竞争力、聚合竞争力等。其中，行业竞争力是指在市场经济下，企业通过整合自身的优势资源条件，来实现企业的效益最大或者成本最小的目标。[1]1.1.2校园内快递业的竞争水平目前各大学校园内快递业是指各大快递公司在各个校园内或者是在校园周边设立的代理网点经营收发快件业务。由于校园内快递的服务对象是在校师生，他们更加侧重于网购、便宜商品、特色商品，与平日里大家所提到的快递有一定的区分性。校园内快递的竞争力是指各大快递公司在校园市场里面表现出的竞争优势。校园内快递竞争力包括校内服务水平竞争力、校园内快递网点数目竞争力、校园快递网点客户量竞争力等，后两者是快递公司在校园内一直在改进并且一直在提高的方面；学生网络购物选择快递服务更侧重品牌的选择，知名度的高低就会直接影响客户数量，而快递企业对学生的重视程度低，所以知名度也是快递企业往往容易忽视的一点[2]。1.2竞争力评价方法简述基于因子分析法的大连工业大学六大快递竞争力评价研究41.2因子分析法概述因子分析法是主成分分析法的分支，是以要研究问题的相关矩阵为依据，将其中所隐含的一些重叠信息、关系复杂的变量统一整理简化为具有代表性的公共因子表示的一种处理信息的方法。它的基本概念是：把数据根据它的相关性的大小排列分组后，同时保证同组的变量具有的相关性要达到最高，不同组的变量之间的关系不相关或相关性较低，这样我们就能把每组的共同因素视为一个具有代表性的一个公共因子。因子分析法的目的就是为了将复杂问题简单化，用数学的思想来解决非数学问题，用公共因子所具有的代表性来描述多个因素之间的联系性，相关关系复杂的变量统一处理，归结到一起分析，处在同一分组中就易于进一步研究。，使一个因子就能代表一个变量，把大量复杂重复的信息精简压缩，利于我们下一步处理。使用这种数据处理研究技术，我们才能够方便的找出影响消费者在购买中的因素。1.3校园内竞争力评价范围界定整体性的快递竞争力评价体系研究相对复杂，要想得出全面准确的结论相对困难。但快递企业在校园内的消费人群大部分是学生群体是相对固定的，所以本文以工业大学研究重点，分析该校内快递竞争力状况能够有效反映快递行业在校园快递市场的大致发展状况，因此本研究的评价范围是大连工业大学校园内的六大快递公司服务站。基于因子分析法的大连工业大学六大快递竞争力评价研究5第二章快递企业校园内竞争力现状分析经过2000年后十几年的快速发展，快递业务凭借校园内庞大的消费群体成为快递行业发展的一个重要方向，校园内不同快递企业之间竞争力不断加剧。虽然每所学校内快递发展状况因所处的地域环境和社会环境而不同，不过，校内的客户群体的基本构成为在校师生，情况大体相同，下面就大连工业大学校园内不同快递的发展情况为例来探讨校园内快递公司们的竞争力大小，本文会进一步根据相关文献新闻以及分析结果归纳出校园快递行业的基本竞争状况。2.1快递企业在校园内竞争力发展现状大连工业大学坐落于辽宁省大连市甘井子区轻工苑1号，正前方为大连周水子国际机场，小区环绕四周，交通出行方便，是快递行业眼中的优势地段。学校周边目前的快递企业有申通快递、韵达快递、圆通快递、天天快递、中通快递和EMS快递等。下面是工业大学校园内快递网点单日邮件量。1555512085554015152525派件数收件数派件数155551208555收件数4015152525申通中通圆通韵达其他图2.1大连工业大学校园内快递公司包裹数量情况以