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刘备三顾茅庐请诸葛亮出山相助,刘备“与亮情好日密,关羽、张飞等就不悦”。诸葛亮在第一次指挥部队抗击曹军进犯时,关羽和张飞均不服气。后来,因诸葛亮的神机妙算接连打了几个胜仗,关、张两人才心服口服。从此,诸葛亮树立了自己的威信。点评:威信是指个体具有的一种使人感到尊严而信服的精神感召力量。要当好领导者,有无威信十分重要,因为这是有效开展工作的前提。但威信不是上级授予的,更不是自封的或主观上认定的,而是靠自己的真本事和实际行动逐步树立起来的。楚庄王有一次大宴群臣,令其爱妾敬酒,恰遇风吹烛灭,黑暗中有人拉了其爱妾飘舞起来的衣袖,其妾顺手摘下那人的帽缨,并要楚庄王掌灯追查。楚庄王说:“酒后狂态人之常情,不足为怪。”并请群臣都摘下帽缨后再掌灯。不久,吴国侵犯楚国,有个叫唐狡的将军屡建战功后,对楚庄王说:“臣乃先殿上绝缨者也。”点评;宽容,这是领导者的一种美德和修养。“宰相肚里能撑船”这句俗语就形象地说明领导者要有宽广的胸怀和气量!领导宽容待人,就是在组织内部创造友好和谐的气氛、民主平等的环境,这既是工作顺利开展的重要保证,也有助于解除下属的后顾之忧并最大限度地发挥他们的聪明才智。刘邦在打败项羽的庆功宴会上向群臣提问:“我为什么能得天下?”群臣各抒高见,可刘邦均不满意。后来,刘邦解释说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何;而他们都被我所用,这就是我得天下的原因。”点评;毛泽东同志曾指出:“领导者的责任,归纳起来,主要的是出主意,用干部两件事。”这“用干部”就是“用人”之意。一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属,但在用人方面的才能却要出类拔萃。知人善任,做到活用人、巧用人、用活人、用好每个人,这是领导者成功的一个关键因素。美国南北战争期间,林肯总统为了保证战争的绝对胜利,力求选拔没有缺点的人任北军的统帅。可事与愿违,他所选拔的这些几乎没有缺点的统帅在拥有众多人力物力、占据优势的情况下,一个个接连被南军将领打败,有一次几乎丢了华盛顿。林肯很受震动,经过分析,他发现南军将领都是具有明显缺点又具有个人特长的人。于是林肯毅然任命嗜酒贪杯的格兰特将军为总司令。当时有人告诉他,此人嗜酒贪杯,难当大任。林肯却不以为然,他何尝不知道酗酒可能误事,但他更清楚在诸将领中,只有格兰特将军是决胜千里的帅才。后来的事实证明格兰特将军的受命正是南北战争的转折点。点评;人的成长受各种因素的影响和制约。因此一个人诸方面的发展是不平衡的,必然有所长和有所短。一个人如果没有缺点,那么他也就没有什么优点。现实的情况是:缺点越突出的人,其优点也越突出,有高峰必有低谷。一个领导者在用人时倘若能有“容人之短”的度量和“用人之长”的胆识,就会找到帮助自己获取成功的满意之人。《三国演义》第四十二回载:蜀魏长坂坡一战,刘备被曹操打得丢盔卸甲、仓惶逃命,连爱子阿斗也陷落敌阵。当赵子龙浴血奋战,冒死救出阿斗来到刘备面前,把阿斗交还给他时,刘备却将其丢在一旁:“为汝这孺子,几损我一员大将!”点评;也许刘备爱将胜过爱子,也许刘备“口是心非”耍诈术。但不管怎样,我们的重点应该放在刘备这一行为所产生的后果上:使赵子龙感到在刘备的心目中,他的位置比阿斗更重要,从而激发赵子龙为刘备打天下的热情。刘备不但善于抓住任何一个机会“感情投资”,而且方法独到,确实值得每个领导者借鉴。曹操出兵攻打张绣时,恰逢麦熟季节,沿途百姓因兵至而纷纷逃避,不敢割麦。曹操知晓后便严申军法:“大小将校,凡过麦田,若有践踏者,皆斩首。”不想曹操乘马正行,忽然麦田中惊起一鸟,那马眼生,窜入麦田中,践踏坏了一大块麦田,曹操即叫来行军主簿,拟议自己践麦之罪。主簿问:“丞相岂可议罪?”曹操答:“吾自制法,吾自犯之,何以服众?”于是拔剑就要自刎,众人急忙救往并以“法不加于尊”的古训来说服曹操,曹操沉吟良久,终于“割发代首”。点评;所谓“克己服众”,要想成为一个成功的领导者,则必须要保证自己所管辖的人愿意服从自己的管理,尽管后人说这是曹操耍的“诈术”但就算是作秀又如何?我们不得不承认这一“示范行为”所产生的效果:那就是从此曹操令众人从心底里臣服,成为令行禁止,威震千军的人物。美国通用汽车公司总经理斯隆在一次高层决策会议结束时说:“诸位先生,在我看来我们对这次决策都有了完全一致的看法。”与会者频频点头表示同意,斯隆接着说:“现在我宣布休会,此一问题延到下次会议时再讨论。我希望下次会议能听到相反的意见,这也许才能得到对这项决策的真正了解。”当时该公司之所以成为世界汽车业之魁首,与他们重视相反意见不无关系。点评;优秀的领导者在作出任何重大决策之前,决不武断拍板,这样既能有更多的可选方案,又能进一步优化决策方案。同时,不同意见争论的过程就是一个统一认识的过程,最后,“智者千虑必有一失”,在实施过程中一旦发现决策有误时,则原来的相反意见往往就是一个补救方案。因此,胸怀宽阔,谦虚待人,闻“争”则喜,善于从相反意见中汲取有益的营养,这是每个领导者应具备的素养。
本文标题:领导艺术的案例集锦
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