OCAP-失控行动计划

1OCAP失控行动计划OCAP是“失控行动计划”(OutofControlActionPlan)之简称。它是Motorola提倡的全面控制方法(TotalControlMethodology)里面的一重要元素/文控文件它是一个强有力的工具去收集工程员的技术知识与经验，使所有线员方便获得这方面解决问题的技能OCAP里包括流程式的决定树图表(Decisiontree)细叙地解释所有对失控时症状诊断和所采取的纠正行动。2OCAP失控行动计划的实例