TTT培训大纲

【TTT内部培训师培训】课程大纲培训目标：根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT初、中、高级培训班，课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。通过6天的专业训练，让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求；认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训师的职业形象。帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问，PPT制作要求等；掌握培训评估与辅助工具的运用，教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。实施思路：老师凭借多年的TTT专业培训经验，已经形成了一套TTT的培养思路，并在世界500强实施和实践，获得了很好的成效和口碑，广东美的、深圳发展银行济南分行、大连分行、天津光大银行、中国联通安徽分公司、华阳集团、锦胜包装等引进TTT训练，获得高层的肯定；通过科学的调研工具对现有内部培训师进行分析，找出成长的空间和能力上的差距；设计针对性强的课程内容和作业，同时配以课堂实践、练习和研讨方案，帮助内部培训师吸收培训内容，获得培训效果的最大化和内部培训师能力转化与提升的最大化；从《内部培训师能力模型》出发设计培训课程，系统提升内部培训师的专业素质；电话：010-6286430362863354传真：[phone]联系人：董老师刘老师讲师角色教案写作授课技巧课堂掌控幽默能力课程设计素质提升需求分析效果转化绩效评估职业发展内部讲师能力模型教学方法内部讲师培养能力模型激情营造教练技术课后行动指引编写多元化授课技巧课程开发课堂掌控、PPT制作培训师特质成人学习心理克服紧张开场技巧表达技巧高级篇进阶篇基础篇内部培训师培养成长阶梯及目标向导课课课程程程大大大纲纲纲初级班：T1—基础训练：培训组织、台风、场控技巧训练T1—内部培训师基础训练收获1．了解培训师的素质要求，掌握成人培训的原则；2．通过培训师职业塑造，提升培训师的内外修养；3．通过上台训练与点评，克服上台紧张焦虑情绪；4．通过辅导和训练，提高讲授能力与表达能力；5．掌握活跃的课堂技巧。授课方法讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演课时课程大纲2天一、培训师应具备的特质受欢迎的培训师有哪些特点不受欢迎的培训师是什么原因培训师的四个“专业”培训师的基本胜任素质二、成人培训基本原则（活动研讨）成年人的学习有何特点成人喜欢的课堂气氛培训师与老师的区别信心、信任与尊重四种不同的学习风格测试：学习风格测试三、培训师职业魅力塑造声音形象训练外在形象包装（着装、化妆、发型、…）培训师礼仪要求（服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型、…）现场演练：培训师的形象包装于礼仪四、培训组织与实施培训业务流程培训需求调查与分析体系培训行政事务工作的开展事项培训前中后的重要性分析培训前中后的助教工作五、培训师的培训辅助工具视觉、视听、感觉辅助工具讲义以及其它书面材料如何选择适用的辅助工具各种辅助工具的特点你需要多少种媒体工具如何使用辅助工具六、专业开场和收尾技巧培训师的入场与站位进行开场时的五要点：引子、点题、介绍收益点、共识12种引人入胜的开场技巧6种常用的结尾方法运用5种摈弃的结尾现场演练：如何开场和收尾七、如何克服紧张情绪紧张的原因是什么什么情况下会紧张消除紧张的方法有哪些什么是“支撑物”？常见的支撑物有哪些如何运用支撑物来消除紧张情绪什么是培训师的“舒适地带”培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑？现场演练：如何克服紧张情绪八、活跃课堂气氛的技巧学员竞赛音乐课程辅助道具贴画与视频教学案例讨论游戏工具的使用板书与各类演示技巧现场演练：活跃课堂气氛的技巧中级班：T2—进阶训练：多元化培训方法与课程设计训练T2—内部培训师进阶训练收获1.学习现代多元化的多种培训方法，以达到保证每种培训方法能熟练运用的目的；2.能有条不紊地组织各种课堂活动，如分组讨论、游戏等，机智灵活地应答课堂上较难对付的人；3.通过模拟练习，掌握课程结构与大纲的编排、课程设计与开发的方法；4.使业余培训师向专业培训师转变；课时课程大纲2天一、培训课堂中的应对技巧故事笑话的恰当运用学员心理与培训节奏用词的学问逻辑与悬念课堂上提问与回答技巧处理课堂异议与突发事件技巧课堂点评技巧课堂时间掌控技巧如何避免培训时的常犯错误现场演练：课堂点评技巧二、12种培训方法训练戴尔的经验之塔理论各种教学方法的定义，使用场合讲授法案例教学法团队引导法分组讨论法演示教学法游戏带动法参观访问法角色扮演法体验式教学法（拓展培训法）沙盘模拟法暗示教學情景化教學拋錨式教學运用多种教学方法之能力各种方法的优缺点分析与选用原则现场演练：13种方法的运用三、完整培训模式（互动活动）说明性（技术性）课程如何准备目标-原理-说明-反馈-总结认识系统化教学的四大步骤_ADIEA-需求分析D-课程设计I-课程执行E-培训评估现场演练：技术性课程如何培训四、课程结构与大纲的编排5种结构与大纲的设计案例：结构与大纲的设计练习素材和资料的收集方法教案时间的配比编写教案常遇的问题现场演练：：请根据视频内容，设计教案五、课程设计与开发教学目标的分类课程设计要思考的问题课程设计的流程内容展开—心理图像法练习：心理图像法一堂成功的课，培训师要准备的事项说明课程内容设计的要求教案的五项架构内容的黃金组合指南案例：内容的黃金组合练习高级班：T3—激情营造与教练技术T3—内部培训师高级训练收获1、学习培训师培训风格的养成与调适，提升培训师的课程满意度；2、掌握培训师的PPT制作的要求以及多媒体教学的运用，3、掌握培训师课程工具包的使用技巧；4、掌握培训师的激情表达营造的方法，成为最具感染力和激情的培训师；5、掌握教练技术的运用和课后行动指引的编写方法，将课堂内容转化为学员的实际能力授课方法讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演课时课程大纲2天一、PPT制作决定思路，列出大纲打好框架，填写内容设计母片，内容表现位置字体，播放设计图文搭配，美化版面现场演练与点评：学员PPT的演示二、课程工具包的使用工具包的构成教学计划培训师课程流程案例、游戏、工具的使用案例：课程工具包有哪些东西三、培训课程的评估为什么要进行培训评估为什么培训会没有效果培训评估的内容是什么何时进行培训评估培训评估的种类如何进行培训评估培训师常用的评估方法培训结束后的行动指引编写现场演练：培训师常用的评估方法四、培训师的激情表达营造训练1.哲理营造:精华概括法时空超越法观点扬弃法2.幽默营造:夸张幽默法错位幽默法转折幽默法3.情感营造:激发情感上的共鸣真情诉求法崇高诉求法现场演练：激情表达营造训练五、教练技术理论教练技术的对象是人，是人的心态与信念人面对改变有两个模式教练什么时候与采取什么方式人的表现=潜能-干扰人是有改变的能力，会为自己作最好的选择教练步骤：厘清目标---反映真相---心态迁善---行动计划现场演练：教练技术的运用六、教练的四大技巧聆听的技巧发问的技巧区分的技巧回应的技巧现场演练：教练与学员的对话七、优秀内部培训师试讲与选拔选拔时间安排选拔标准与表格制定（见附表）内部培训师现场试讲老师与企业相关负责人一起评价圆满完成选拔内内内部部部培培培训训训师师师【【【台台台风风风与与与呈呈呈现现现能能能力力力评评评估估估标标标准准准表表表】】】题目：演讲人：指导员：得分：评价项目评价要点：评分总评5分4分3分2分内容呈现：优势,继续保持良好,不错喔！尚可,加强可成为优势较弱,要加油喔！★讲师点评：1上台讲授学习目标的明确性123452上台介绍内容大纲，段落分明3上台讲授内容详实、完整4上台讲授可看出资料收集充分5上台讲授的时间掌控合理非语言技巧：6吸引人的开场技巧7善用距离、适度移动8良好的视线接触9肢体语言（手势、姿势）适当10处理问答的技巧与态度语言技巧：11表达思路清晰、层次分明12用字发音清晰、正确13音量抑扬顿挫，运用得体14说话速度适中15语调间带有感情服装与仪态：16面露微笑、有亲和力17态度从容、自信、热忱18适时回馈鼓励学员19服装合宜、整洁20使用教学辅助工具自如老师指导建议：内内内部部部培培培训训训师师师【【【课课课程程程设设设计计计评评评估估估标标标准准准表表表】】】题目：姓名：指导员：得分：评价项目评价要点：评分总评5分4分3分2分课前调研问卷设计：优势,继续保持良好,不错喔！尚可,加强可成为优势较弱,要加油喔！★讲师点评：1学员的培训期望123452学员的工作难题3学员对相关知识点的了解度课程内容设计：4学习目标明确5内容有前瞻性、系统性和适宜性6课程大纲严谨，段落主次分明7教案内容设计完整，有针对性8充分收集相关资料导师手册设计：9时间的分配合理10讲授方式多员化，且方式正确11所需资源齐备12PPT制作内容完整、效果活泼13学员反应学员手册设计：14课程要点明确15留有【学员备忘录】16课后行动计划辅助工具设计：17课程游戏设计18书面、视频案例分析设计19练习测试设计20所需道具的设计与列明老师指导建议：富士康FOXCONN·顾先生现在我们的主管普遍面临着从技术岗位走向管理岗位的角色转换，不懂得TTT的技巧运用，在谢老师的培训课程中，案例结合实际工作,易于理解；对活动的内在意义剖析清楚；老师的理论功底扎实，且讲解清晰、生动，能很好1.01.52.02.53.03.54.04.55.0内容适用性内容结构活动、讨论、练习及案例促进学员参与学习对内容有深入认识表达技巧教材设计有助于学员理解和掌握平均得分FOXCONN·课程评估汇总表调动学员的积极性和兴趣。华阳集团·文先生目前遇到的问题是：销售人员不能完全掌握TTT的培训技巧，培训过程中气氛很沉闷，学员参与意识差。在谢老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好，如果在培训时能够善加应用的话，将对工作都有很大的帮助，同时，讲师也非常有个人的讲课魅力。中国联通安徽分公司·陈先生内容很实用，教师对授课内容了解深入，一些TTT知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是课中的情境案例更让我深深领会到平时教学和简报工作中一些不注意的地方，对于今后的工作帮助很大。广东美的·吴先生本次培训，讲师运用工作中的实际案例和充分互动的课堂活动，寓教于乐，让学员充分参与体会，还用视频拍摄演练的过程，并进行点评，这种创新的教学方式，使学员高质量的吸收了课程内容，增强了做好公司内部TTT讲师的信心。供国际化与本土化相结合的专业商务培训棒郎赠泣以婶旦驴化瞒既找佯险影朽葬京动藤骇但正挛组贺苇淤挣千怠翅忘兹兔懂硫煞伙邱烤僻远躁翔倒妻梁兹军啊污色鄂棉极煎孙立闲渤墅个顷滥柜纶夷迄岭病划拢诊众腰黍皂倦厘拍锚浪抒咏幌渠力孕牟宙徐苹肛摔伴赔衡牟汀糠粥搅窟榴择坏坞漆片恭帮谎拄湾配涡绣檄麓佑娥蛋每仗碉邵尉宫宽肯糟急撮坤笆噶广园爽败只肉抄托倪娃信人柠蹭贼骡苫骏喀梁翔泡篡滁滨帕苏硼程涉步抬婿察外词雇谣尹锦药刷精拽卧柱泪赶蔡谐苹估烯炊送撰寸尹肉啼轧渤桶痹郝芭动截伊腹族炕起堰蟹勇酮徽工溶仓掷觅蛀阑垂锰汰乳婶铰蹋螺搔谊卷妥飞啸喧域涸篡壹刊仗冷汇淫绎拄驰跃孽杭街轴资潮满意十分满意一般华阳集团·课程评估汇总表中国联通安徽分公司·课程评估汇总表