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XX市商业银行折扣商户合作协议甲方:XX市商业银行股份有限公司XX支行联系人:联系电话:联系地址:XX市XX区XX路XX号乙方:联系人:联系电话:联系地址:为向甲方客户提供便捷、优惠的增值服务,提高双方客户忠诚度及品牌知名度,甲乙双方经友好协商,本着互利互惠、共同发展、资源共享的原则就XX市商业银行客户刷卡消费业务达成以下合作协议:一、合作内容双方就甲方客户刷卡消费业务建立紧密合作关系,乙方作为XX市商业银行特惠商户,当甲方客户到乙方营业场所进行刷卡消费时,乙方为客户提供便捷的受理服务,并按照协议约定对持XX市商业银行银行卡进行结算的客户提供优惠的结算价格。合作期间,双方利用各自宣传渠道、客户资源就该业务进行长期、适时的宣传推广活动。二、双方的权利和义务(一)甲方权利和义务1、甲方有权收录乙方的名称标识、各地区门店的相关资料、经营内容及为甲方客户提供的特惠服务内容,并选择以下方式进行宣传:(1)甲方授予乙方为“XX市商业银行特惠商户”称号;(2)甲方有权将乙方的信息、服务项目展示在XX市商业银行各网点、网站、折页、短信等自有宣传媒体;(3)甲方有权将双方合作内容在报纸、广播、社区等各媒体渠道适时开展广泛宣传。2、甲方负责提供乙方收银通道和经营场所等显著位置有关XX市特惠商户宣传指引牌、活动介绍、折页等宣传物品。3、甲方有权对乙方为甲方客户提供的服务质量进行监督,如发现乙方承诺的服务措施未能落实到位,甲方有权要求乙方限期纠正,限期纠正后若乙方仍未兑现承诺并经核实的,甲方有权终止本协议并经相关媒体告知客户乙方已被甲方取消作为XX市商业银行特惠商户的资格。(二)乙方的权利和义务1、乙方作为甲方特惠商户,应保证甲方客户持XX市商业银行银行卡到乙方营业场所刷卡消费时享受优惠的结算价格。2、乙方应在营业场所内显著位置摆放由甲方制作的XX市商业银行特惠商户标识及甲方有关宣传资料,结算通道周围张贴或摆放印有“XX市商业银行特惠商户”字样的指示牌,以便甲方客户识别、使用。3、乙方有义务为双方合作的刷卡消费特惠服务及营销活动提供全方位宣传支持,条件允许下,乙方优先为甲方提供固定的宣传位置。6、如遇客户投诉,乙方应配合甲方做好客户的解释和协调工作,对于因乙方拒绝兑现本协议承诺导致客户投诉的,由乙方负责解决由此引发的纠纷并承担相应的经济损失。7、乙方主动退出或其他原因不能正常或无法受理XX市商业银行银行卡特惠消费时,须提前10天通知甲方。8、乙方承诺在双方合作有效期内任何情况下,为甲方客户提供优惠幅度不低于乙方与其他合作单位的相应等级客户及其自身客户所享受的标准。9、乙方应及时向甲方提供名称标识、地址电话、工商营业执照内容、促销活动等信息。乙方有权获得在XX市商业银行特惠商户推广渠道内刊登乙方企业名称、地址、经营特色等宣传,以及其他合作优惠的宣传方案。10、乙方作为甲方特惠商户,承诺在接受甲方持卡客户通过POS刷卡消费时,给予甲方客户按照的价格进行优惠,如遇优惠调整或其他原因导致的优惠终止,乙方应提前10天通知甲方。三、协议期限、违约责任终止及其他(一)双方保证对从甲方及甲方客户获取的数据、资料及其它信息负永久保密义务,不得提供、透露予任何第三方,亦不得将前述的数据、资料及其它信息用于本合作项目以外的任何用途。(二)本协议自签订之日起生效,有效期年。协议期满后,双方对履行协议无异议的,协议继续有效;任何一方对履行协议有异议或欲终止协议的,应在提前一个月书面通知对方,且需要经过双方同意后,方可解除协议。在双方达成变更协议或决定终止协议前,本协议继续有效。(三)本协议为长期合作协议。但发生下列情况本协议可终止:(1)因不可抗力或意外事件致使本协议不能履行;(2)因国家法律、法规、政策的颁布、废止或修改而致使本协议不能履行;(四)双方要严格履行协议规定,任何一方违反协议规定而给对方造成损失的,要承担相应的赔偿责任。如一方实质性违约的情况下,提早终止本协议,必须提前30天以上以书面形式通知对方,双方进行协商,在通知期内,缔约双方必须继续履行本协议责任。(五)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。本协议在执行过程如发生争议、纠纷,双方应本着诚意友好协商解决;协商不成,可向甲方住所地人民法院起诉。甲方:(盖章)乙方:(盖章)授权代表人签字:授权代表人签字:年月日年月日
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