采购与供应商管理_2

採購與供應商管理實務一、貨源搜尋策略與開發二、供應商評選的要訣三、供應商績效評估之特性四、供應商評等的方法五、供應商分析的策略六、評估競爭價格與成本分析七、建立雙贏之供應商關係八、實務溝通座談採購與供應商管理實務一、貨源搜尋策略與開發Purchasing&SupplyManagementKnowledge採購專業知能CPP001採購概論CPP005採購議價談判CPP006資訊科技運用與品質管理CPP010採購成本管理SKILL供應管理技能CPP002報價準備與供應市場調查CPP003供應商分析評選與報價管理CPP004採購合約的訂定與執行CPP007供應鏈管理ABILITIES管理決策能力CPP008供應決策分析CPP009採購供應與存貨管理CPP011採購預測與策略規劃C.P.P市場結構引導的採購決策BUYER’SMARKET-Acompetitivemarketcondition(supplyexceedsdemand)thatexistswhengoodsand/orservicescanbesecuredeasily,andwhentheeconomicforcesofbusinesstendtocausepricestobeclosetothepurchaser’sestimateofvalue.買方市場–存在於競爭性市場(供給超過需求)當貨品和/或勞務可容易地取得，以及當商業的經濟力量傾向於導致價格接近於採購的預估價值時。SELLER’SMARKET–Acompetitivemarketconditioninwhichdemandexceedssupplyandtheeconomicforcesofbusinessgivesupplierstheupperhandinthemarketplace.賣方市場–競爭性市場中當需求超過供給時，商業的經濟力量讓供應商取得市場的優勢。供應貨源資訊的來源已存在的供應市場調查報告來自一般或專業報章雜誌、書籍、期刊的剪報從國內外各搜尋引擎(SearchEngine)進入各大網站電腦資料庫官方或專業的組織機構，如資策會、工研院、外貿協會、螺絲公會等所出版的刊物與專家、學者的訪談與上游(原料製造商，機械製造商等)和下游(OEM製造商，採購的競爭者等)市場業者的訪談顧問來自展覽或研討會上的資訊與供應商的訪談(機械製造商、原料供應商等)採購策略的規劃營運策略Operationalstrategies採購的時間Timing不斷線為要務Keepoperationsrunningsmoothly財務策略Financialstrategies成本規避Costavoidance行銷策略Marketingstrategies新產品上市，促銷市場預測Forecast供應策略Supplystrategies採購政策，供應商開發政策，供應商關係，庫存管理等供應商開發策略SourcingStrategyComponent大量採購僅供糊口採購/現用現購預購/預先採購投機採購產品生命週期供應寄貨採購供應商管理存貨單一供應唯一供應多家供應整合性供應製造商/經銷商大型/小型供應商客戶指定供應商緊急情況之貨源合作採購/槓桿採購合資；內部供應/對外採購國際性供應商/當地供應商合格的供應商優先選用的供應商認可的供應商夥伴型的供應商策略聯盟型的供應商採購政策BuyingPolicy供應商的型態TypeofSource供應商的數目NumberofSources供應商關係SupplierRelationshipSourcingStrategy產品生命週期ProductLifeCycleValueAnalysisESIDFPTargetCostingValueEngineerStandardization數量/銷售($)時間(t)導入期成長期成熟期衰退期供應商管理庫存VMI供應商派駐一位於客戶廠區內的人員(vendoron-siteplanner)，實際使用客戶的電腦系統，替客戶執行物料計劃及補充的工作。供應商的工廠與客戶的電腦系統連線，直接取得客戶的物料需求計劃(MRP)資料。對於那些持續固定使用，且數量變化小的材料補充，如氣體、油料等，儲存槽上有容量水準顯示裝置，供應商可依照顯示逕自進行補充作業。供應來源的型態選擇製造商vs經銷商ManufacturersversusDistributors大型供應商vs小型供應商Largeversussmallsuppliers客戶指定廠商Mandatorysourcesofsupply緊急情況之貨源Emergencysources–backuporalternative合作採購/槓桿採購Cooperative/leveragedbuying合資Jointventures內部供應vs對外採構makeorbuydecision國際性供應商vs當地供應商Internationalversusdomesticsuppliers報價基礎Bidbase匯率Exchangerates付款期Paymentprogresses稅率Duties運輸成本與時效Transportationcostsandtiming適用法律Applicablelaws文化Cultural供應商的競爭完全與開放性競爭限制性競爭技術競爭多家供應來源單一供應來源唯一供應來源整合供應FullandopencompetitionLimitedcompetitionTechnicalcompetitionMultiplesourceSinglesourceSolesourceIntegratedsupply多家供應MultipleSource的原因這是一般的作法(“備胎”之準備)供應商由於競爭壓力，買方能獲得較好的價格與服務如果一家供貨發生問題時，能從其他供應商取得正常供貨避免只仰賴一家供貨，讓供應商予取予求希望保持供貨的彈性(例如突然增加的需求量)策略因素考量政府採購法明定需要多家供應可以少量訂單測試新供應商的供貨能力獨家供應價格偏高如何因應獨家供應有兩種情況:單一供應來源Singlesource，即供應商不只一家，但僅向其中一家採購。唯一供應來源Solesource，即僅此一家別無分號。在Singlesource的情況下，可以「化整為零」，變成多家供應，製造賣方之競爭，可有效控制價格的抬高。在Solesource的情況下，破解之道在於開發新來源，包括新的供應商或替代品。由於價格控制在賣方，可從價格外的部份如品質、交期、服務、付款期限上獲得更好的優惠。另外，也可與供應商建立良好的人際關係，簽訂長期合約，也可以避免買方在缺貨時必須支付很高的現貨價(spotprice)。供應商的型態類別Arm’slengthrelationship常規交易的關係Collaborativerelationship合作的關係Vendors賣方Traditionalsuppliers傳統的供應商Certifiedsuppliers認可的供應商Partnershiptyperelationship夥伴關係Strategicalliances策略聯盟供應商關係的附加價值－較低較高＋採購與供應商管理實務二、供應商評選的要訣供應商評選之目的一、確保供應商之品質水準二、提高交貨準確度三、維護供應商之製造能力四、確立長期伙伴關係選擇供應商之準則基本之要件:QualityCostDeliveryServiceResponsivenessCommitment長期之要件:長期穩定的供應產能之相對擴展健全之企業體質正確且相近之經營理念產品未來方向符合需要長期合作意願供應商由誰負責評選?Buyeralone(採購人員)Cross-FunctionTeams(跨功能小組)SourcingteamSupplierperformanceevaluationteamSuppliercertificationteamNewproductdevelopmentteamCommodityTeams(商品小組)供應商評選的項目執行合約能力Abilitytoperform財務狀況Financialstatus成本系統Costsystem品質系統Qualityassurance,qualitycontrol,andrelatedsystems組織與管理Organizationandmanagement勞工狀況Laborstatus執行合約能力Abilitytoperform對買方訂單金額及採購數量是否有興趣Frequencyand/orvolumeoforders供應商處理訂單的時間Lengthoftimetoprocessorders交貨能力(產能是否足夠或不足)Delivery符合品質要求的能力Quality採購項目是否為其核心能力Product/serviceexpertise訂單積壓狀況Orderbacklog自製與外包的狀況Contractor’s“makeorbuy”program循環/前置時間Cycle/leadtime生產力Productivity彈性，配合度如何(對暴增訂單的回應能力)Flexibility業界口碑References電子化能力Electroniccapabilities產品線廣度Breadthofproductline可利用的產能Availablecapacity財務狀況Financialstatus資產負債表Balancesheets損益表Incomestatements各種財務比率FinancialRatio成本控制紀錄Costcontrolhistory信用評等Creditratings公司年度報告Certifiedannualreports觀察供應商是否有倒閉危機的「Z積分(ZScore)」財務經營能力比率分析一、應收款項週轉率=銷貨淨額/各期平均應收款項餘額二、平均收現日數=365/存貨週轉率三、存貨週轉率=銷貨成本/平均存貨率四、平均售貨日數=365/平均週轉率五、固定週轉率=銷貨淨額/固定資產淨額六、總資產週轉率=銷貨淨額/資產總額財務比率FinancialRatio年度最近五年度財務分析分析項目1996年度1997年度1998年度1999年度2000年度財務結構(%)負債佔資產比率50.8149.4249.3343.953.24長期資金佔固定資產比率115.67158.36133.69153.86120.54償債能力(%)流動比率118.11175.99128.53171.03100.2速動比率75.39144.9288.33145.857.06利息保障倍數(倍)-3.75-6.58-2.651.352.89經營能力應收款項週轉率(次)3.0959.7310.687.544.87應收款項收現日數1186344875存貨週轉率(次)0.121.883.944.23.42平均銷貨日數3.0421949387107固定資產週轉率(次)-0.190.30.290.31總資產週轉率(次)-0.090.190.150.2獲利能力(%)資產報酬率(%)-4.18-4.4-5.553.992.97股東權益報酬率(%)-10.6-11.93-15.385.233.69佔實收資本比率(%)營業利益-8.6-11.41-23.832.124.75稅前利益-10.01-28.01-23.171.442.07純益率(%)-1,310.33-49.67-45.4513.7110.15每股盈餘(元)-1.09-1.35-1.660.740.68現金流量(%)現金流量比率(%)-7.54-46.568.17現金流量允當比率(%)-4.58-4.544.43現金再投資比率(%)-2.16-9.381.82槓桿度營運槓桿度0.31-1.45-1.25