《企业信息管理》综合练习题

《企业信息管理》综合练习题第1页共6页《企业信息管理》综合练习题（开放本科工商管理专业适用）单项选择题1.企业信息管理的基本工具是（B）B．信息技术2.信息技术最基本的任务是（A）A．提高生产力3.（B）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。B．决策支持系统4.（C）注重于对相对大容量的、主要是聚合的数据进行分析，其基本特征是综合用户数据进行动态、实时、多维分析，提供给用户快速一致的查询响应速度。C．OLAP5.（D）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。D．数据仓库6.（A）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平采取有效的商务活动A．商务智能7.（B）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。B．数据库8.（A）是为数据库系统的建立、使用和维护而配置的软件，它建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和控制，是数据库系统的核心。A．数据库管理系统9.在进行数据库设计时，（A）对建立数据库的必要性及可行性进行分析，确定数据库系统在组织中和信息系统中的地位以及各个数据库之间的关系。A．规划阶段10.在进行数据库设计时，（B）是整个数据库设计过程中比较复杂的一步，也是最为重要的一步。B．需求分析11.在进行数据库设计时，（C）是指把用户的信息要求统一到一个整个逻辑结构中，其也是表达用户的要求，且独立于支持数据库的DBMS和硬件结构。C．概念设计12.在进行数据库设计时，数据库（D）的主要内容是确定数据库的存储结构和数据的存放位置。D．物理设计13.（B）是互联网上发展最快、使用最多的一项服务，它可以提供包括文本、图形、声音和视频等在内的多媒体信息的浏览。B．万维网14.（C）是互联网上最受欢迎也最为广泛的应用之一。C．电子邮件15.（A）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。A．文件传输服务16.（D）是不同于客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。D．P2P17.信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，并作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（C）C．附属性18.信息系统的（B）说明了信息系统的对于组织的作用不是直接的，其效益是通过支持管理决策和提高水平而体现出来的。B．间接性19.企业资源计划系统的发展所经历的第一个阶段是（D）D．基本MRP20.企业资源计划系统的发展所经历的第二个阶段是（C）C．闭环MRP21.企业资源计划系统的发展所经历的第三个阶段是（B）B．MRPII22.企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（A）A．ERPP23.CRM的核心是（B）B．客户价值管理24.CRM系统的核心是（C）C．客户数据资源的管理25.（A）使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作《企业信息管理》综合练习题第2页共6页中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性。A．操作型CRM26.（B）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。B．企业战略27.（C）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。C．总体战略28.（A）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。A．竞争战略29.企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（D）工作。D．企业信息战略规划30.（A）是系统成功的头等重要因素。A．最高管理者的重视与参与31.（B）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方案的成本有效性的度量。B．经济可行性32.IT项目建设模式中，（A）是指由企业内部的信息技术人员开发系统。A．自主开发方式33.IT项目建设模式中，（B）是指聘请专业的开发公司为企业建设信息化项目，但是在开发过程中，需要企业的业务骨干参与系统的调研、分析、论证工作。A．自主开发方式34.IT项目建设模式中，（C）是指聘请专业开发公司的技术人员开发系统，但在开发过程中本企业的信息技术人员也参与其中C．联合开发方式35.IT项目建设模式中，企业可以根据自身的需求和实情况向专业的信息系统公司购买功能较为强大的信息系统软件来满足信息需求。这种方式（D）。D．购买软件包36.自主开发方式的优点有（A）A．开发费用低37.自主开发方式的缺点有（D）D．开发周期长38.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（D）是整个企业信息化建设的关键。D．首席信息官（CIO）39.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（B）是信息系统项目的关键。B．系统分析员40.在信息系统开发过程中，（A）也称为需求分析，是系统开发生命周期的一个主要阶段。A．系统分析41.信息系统的（A）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。A．业务需求42.信息系统的（C）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务。C．功能需求43.信息系统的（B）描述了用户使用产品必须要完成的任务。B．用户需求44.信息系统的（D）是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及开发费用和开发周期、可使用资源等方面的限制，易用性等。D．非功能需求45.在信息系统开发过程中，（B）是一个描述、组织和构造系统部件的过程。B．系统设计46.在信息系统开发过程中，（D）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；对系统进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。D．系统管理与维护多项选择题1.一般来说，信息的价值属性可以从以下几个方面来描述，通常是（ABD）《企业信息管理》综合练习题第3页共6页A．内容B．时间D．形式2.信息内容方面的价值属性包括（BCD）B．完整性C．相关性D．正确性3.信息时间方面的价值属性包括（DE）D．及时性E．现时性4.按决策层次分类，管理信息可以分为（ACE）A．战略信息C．战术信息E．业务信息5.信息技术的主要任务有（ABCDE）A．提高生产力B．提高决策力量C．加强团队合作D．建立企业间伙伴与企业联盟E．实现全球化，推动组织改革6.信息技术的使用有助于提高决策质量，可用于提高决策质量的信息工具有（ABCDE）A．OLAPB．ESC．BID．DWE．DM7.信息技术最基本的任务是提高生产力，可用于提高生力的信息工具有（ABD）A．OLTPB．TPSD．CIS8.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息类型包括（ABCDE）A．电子商务B．EmailC．ECD．视频会议E．无线通信9.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括ABCD）A．计算机辅助软件工程B．原型法C．大量并行技术D．语音处理10.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在机动优势方面的信息类型包括（ABCE）A．开放式系统B．分布式数据库管理系统C．面向对象系统E．客户机/服务器11.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在增值优势方面的信息类型包括（AC）A．战略信息系统C．虚拟现实12.数据库具有如下的特点（ABCDE）A．数据结构化B．数据共享C．可控冗余度D．有较高的数据独立性E．统一的管理和控制13.DBMS提供数据操纵语言实现对数据库中数据的操作。基本的数据操作有（ABCD）A．查询B．插入C．删除D．修改14.DBMS对数据库的保护主要通过以下几个方面？（BCDE）B．数据库的并发控制C．数据库的完整性控制D．数据库的安全性控制E．数据的恢复15.关系模型中的完整性约束规则有（ACDE）A．参照完整性规则C．实体完整性约束规则D．引用完整性约束规则E．用户定义的完整性约束规则16.结构化查询语言是操作和检索关系数据库的标准语言，由（ABCE）组成。A．数据定义B．数据操纵C．数据控制E．嵌入式SQL的使用规定17.数据库设计是指导在特定的DBMS环境下开发数据库用系统，并非设计DBMS本身，其所涉及的内容包括（CE）C．结构特性设计E．行为特性设计18.计算机网络的物理连接方式叫做网络拓扑结构，按网络拓扑结构划分计算机网络的类型有（ABCD）A．总线型B．星型C．环型D．网型19.因特网是由（ABC）等组成。A．通信线路B．路由器C．主机20.因特网提供的基本服务有（ABCDE）A．域名系统服务B．万维网服务C．文件传输服务D．远程登录服务E．电子公告板21.域名系统通过分组的域名服务和管理功能提供了高效的域名解释服务。DNS包括以下几个方面的内容？（ABD）A．域及域名B．主机D．域名服务器22.任何信息系统都具备以下向个方面的功能（ABCDE）A．信息采集B．信息存储C．信息加工D．信息传输E．信息提供23.企业的管理活动可以划分为（BCDE）B．战略规划C．管理控制D．知识管理E．操作控制24.决策过程可以划分为以下几个阶段，它们是（BCDE）《企业信息管理》综合练习题第4页共6页B．情报阶段C．设计阶段D．实施阶段E．选择阶段25.MIS的基本功能有（ABCDE）A．对企业的关键部门或关键生产环节进行重点进行监控B．收集市场信息，跟踪产品质量，深化顾客服务C．支持企业决策，减少经营管理中的失误D．控制企业行为，帮助企业实现预定目标E．监控企业运行情况26.总体上来说，DSS的功能是支持各种层次的人们进行决策者，具体来说包括（ABCDE）A．存储和管理各种决策者模型B．提供各种数学方法、统计方法和运筹方法C．具有对数据、模型、方法进行管理的功能D．利用模型和方法对数据进行加工E．支持分布式使用方式27.基本MRP的依据是（ABCDE）A．主生产计划B．MPSC．库存信息D．BOME．产品的零件结构28.典型的ERP系统的功能主要包括（ABCDE）等方面。A．财务管理B．物流管理C．库存管理D．生产计划与控制管理E．人力资源管理29.应收账是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款，在ERP系统中设置的应收账款模块应包括（BCDE）等功能。B．发票管理C．客户管理D．付款管理E．账龄分析30.应付账是企业应付购货款等，在ERP系统中设置的应付账款模拟所包括的（ABCE）等功能A．发票管理B．供应商管理C．支票管理E．账龄分析31.在典型ERP的系统功能中，生产计划与控制管理模块包括以下哪些功能？（ABCDE）A．主生产计划B．物料需求计划C．能力需求计划D．车间控制E．制造标准32.现代供应链的基本特征有（ABCDE）A．增值性B．竞争性C．复杂性D．动态性E．市场性33.客户与企业发生联系的全过程的不同阶段和状态构成了客户的生产周期。一个完整的客户生命周期包括以下几个阶段（ABCE）A．考察期B．形成期C．稳定期E．退化期34.客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（ABCDE）等构成。A．销售贡献B．销售预期C．信用D．利润贡献E．示范效用35.CRM系统中的支柱功能有（CDE）C．客户服务D．销售E．市场营销36.按功能划分，CRM可以划分为（ACD）A．操作型CRMC．分析型CRMD．协作型CRM37.数据挖掘在CRM系统中的具体应用包括（ABCDE）A．客户赢利能力分析B．客户细分C．渠道优化D．风险管理E．