质量月报表

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月检验批6463145合格批6463145目标良率（100%）100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%实际良率100%100%100%#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!质量月报表1.出货抽检合格率0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合格率趋势图目标良率（100%）实际良率序号数量缺陷比例(%)#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!合计0不良现象分析改善:0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%主要不良柏拉图数量缺陷比例(%)序号目标良率（98%）合格率198%100%298%100%398%100%498%100%598%100%98%#DIV/0!98%#DIV/0!2580400500100006250100006250合格数25804002.进货抽检合格率供应商名称上海超同电线电缆有限公司上海孚耀电子有限公司3月供应商品质达成情况进料数500上海爱基塑料制品有限公司乐清市川虹电气有限公司慈溪一品98%98%98%98%98%98%98%100%100%100%100%100%0%0%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%上海超同电线电缆有限公司上海孚耀电子有限公司上海爱基塑料制品有限公司乐清市川虹电气有限公司慈溪一品3月主要供应商品质达成率目标良率（98%）合格率进货产品抽检合格率产品类别月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月检验批45合格批35目标良率（98%）98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%实际良率75%#DIV/0!100%#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!光源75%未供货100%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合格率趋势图目标良率（98%）实际良率序号数量缺陷比例14100.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%合计4不良现象分析改善:1.产生原因：员工在生产过程中漏点锡。改善措施：对员工加强培训，产品100%全检。跟踪确认：后续产品未发现此不良现象。M0401-03C01漏点锡1234567894100.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%主要不良柏拉图数量缺陷比例产品类别月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月检验批46合格批46目标良率（98%）98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%实际良率100%#DIV/0!100%#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!配光镜100%未供货100%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合格率趋势图目标良率（98%）序号数量缺陷比例#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!合计0分析改善:不良现象1234567890.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%主要不良柏拉图数量缺陷比例(%)产品类别月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月检验批233合格批223目标良率（98%）98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%实际良率100%67%100%#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!配线100%67%100%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合格率趋势图目标良率（98%）序号数量（米）缺陷比例130100.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%合计30分析改善:1.产生原因：线盘表面不平整，新员工在生产过程中未等线皮完全冷却，就绕到线盘上，造成线皮擦伤。改善措施：更换线盘，对新员工进行培训，要求在线皮完全冷却后，才可以进行后续操作。跟踪确认：后续未见此不良。不良现象M0302-01C01线皮表面擦伤12345678930100.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%主要不良柏拉图数量缺陷比例(%)产品类别月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月检验批65合格批55目标良率（98%）98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%实际良率#DIV/0!83%100%#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!其它无83%100%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合格率趋势图目标良率（98%）序号数量缺陷比例18000100.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%合计8000分析改善:1.产生原因：替岗员工未按工艺进行操作。改善措施：替岗员工必须经过相应的培训后方能上岗。跟踪确认：改进效果待后续产品确认。不良现象M0101-12B01漏装红色插件1234567898000100.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%主要不良柏拉图数量缺陷比例(%)来料数量不良总数不良率7046%1200303%80008000100%乐清市宇连电气有限公司M0101-12B01上海孚耀电子有限公司M0401-03C01上海超同电线电缆有限公司M0302-01C01来料名称/型号供应商名称供应商来料不良明细改善措施及效果对员工加强培训，产品100%全检。后续未发现有此不良。不良原因描述漏点锡新员工在生产过程中未等线皮完全冷却，就绕到线盘上，造成线皮收挤压变形。对新员工进行培训，要求在线皮完全冷却后，才可以进行后续操作。后续未发现有此不良。替岗员工未按工艺进行操作。替岗员工必须经过相应的培训后方能上岗。后续未发现有此不良。月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月生产总数566941342347503954965合格数量566941342347503954962目标良率（100%）100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%实际良率100%100%100%#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!3.过程抽检合格率0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合格率趋势图目标良率（100%）序号生产线总数量不良总数不良率1线束注塑1417.14%3.32线束注塑1417.14%3.33线束注塑6116.67%3.24不良件返修，对员工进行培训WH0102-1501员工在注塑插线过程中插线错误不良件返修，对员工进行培训员工在注塑插线过程中插线错误不良件返修，对员工进行培训不良现象及原因措施及改善WH0101-1502员工在注塑插线过程中插线错误WH0101-1106产品名称/型号1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月客户投诉次数124累计投诉次数1374.客户投诉统计0123456781月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月坐标轴标题月客户投诉趋势月客户投诉次数累计投诉次数序号数量缺陷比例180.00%210.00%3220800100.00%420.00%56789合计220811客户名称客户反馈问题描述顾客发现不合格品数量不合格品退货数量和日期不合格品发生的包装箱批次号原因分析纠正预防措施实际退货日期退货返工计划完成日期退货返回顾客计划完成日期实际退货不合格品数量跟踪验证实际关闭日期备注众安三管支架注不满82014/2/12在生产过程中螺杆出现裂缝造成注塑压力不足，使产品注不满。员工在100%全检过程中由于疏忽未将不良件全部跳出，造成不良件的流出。1、更换螺杆。2、针对此不良现象对产线和检验员工进行培训教育，加大抽检检验频次。后续未发现顾客投诉一览表众安反馈扎带PP9104303碗部透明九州反馈一只刹车灯4个led灯亮度与其他几个不一致，明显偏暗，一只刹车灯端子不良众安反馈三管支架注不满海龙反馈刹车灯不亮不良现象8122080020.00%0.00%100.00%0.00%主要不良柏拉图数量缺陷比例(%)海龙刹车灯不亮1车头与灯具不匹配，车头红色线接地功能，导致刹车灯的小灯功能被屏蔽1.接红线位置添加二极管，2.修改焊点位置后续未发现九州1.一只刹车灯4个led灯亮度与其他几个不一致，明显偏暗2.一只刹车灯端子不良2不良品退回后，待供应商分析众安PP9104303扎带碗部呈现半透明状220800220800140314-1Z2产品改用纯料生产，按照众安提供工艺添加1%母料，由于此位置厚度较薄，造成透明。对众安的控制计划等文件未确认，生产的产品首样未让众安确认。1.修改工艺，增加添加母料的比例.2.修改检验指导书，将“碗部无透明”加入外观检验项目.3.对线上员工进行相关培训.2014/3/26220800待下个订单生产时确认退回品报废8D报告编号:8DNumber:日期:Date2014.1.25公司名称:companyname上海孚耀电子有限公司责任人:Owner:龙相国车型/发动机:Model:顾客联系人customercontact:Name:Tel:E-mail:零件名称/零件号PartName/PartNo.M0401-03C01质量问题来源ProblemDetection：客户抱怨Warrant其他Other供应商必须在下述四个阶段，在要求的时限内提交相应的实施报告:步骤4:24小时之内；步骤6确定：15天；步骤6实施：30天；步骤8关闭：60天Reportmustbefeedbackwithinrequiredperiodateachstep:Step4:Within24Hr;Step6Actiondefined:15days;Step6implementation:30Days;Step8:60Days.目前状态CurrentStatus实施临时性措施Immediateactionscomplete(Step4)永久性措施/措施确定.PermanentActions/Actionsdefined.(步骤6确定,但未实施Step6defined,notimplemented)永久性措施已实施LongTermCorrectiveActionimplemented.监控/评估有效性Monitoring/eva