浅析iphone手机的市场定位及营销策略

20014届工商管理专业毕业作业课题名称：浅析iphone手机的市场定位及营销策略学生姓名：朱一彬指导教师：汤卫君江南大学网络教育学院2016年9月I摘要随着我国经济的高速发展，人们的生活水平不断提高，手机逐渐从最初的通讯工具演变成集生活、娱乐、办公为一体的综合性产品，从而人们开始对于手机的外形、价格、功能都提出了新的要求。最近几年，手机市场竞争非常激烈，国外的大品牌，例如“摩托罗拉”、“诺基亚”都逐渐退出市场，三星这样的手机巨头创新能力也停滞不前，然而就在这样的情况下，苹果手机一枝独秀，从美国一直杀入到中国，从Iphone4到现在的Iphone6s，不论是Iphone手机的技术还是创新都吸引着每一位果粉的心，当然这与公司的营销策略和苹果手机的市场定位是分不开的，本文也将详细介绍苹果手机的市场营销，从而为中国手机企业的营销提供一定的理论基础，期待日后中国也可以出现高畅销的中国制造。关键字：手机；Iphone；市场定位；营销策略II目录摘要.........................................................................I1前言.......................................................................11.1选题的目的和意义.....................................................11.2国内的研究现状.......................................................11.3国外的研究现状.......................................................22营销的基本概念.............................................................32.1“市场定位”概念......................................................32.2“营销”概念..........................................................32.3“营销策略”概念......................................................33iPhone手机中国市场营销现状................................................43.1市场的定位...........................................................43.1.1苹果公司和iPhone手机介绍......................................43.1.2iPhone手机的市场的定位.......................................43.2采用网络为媒介的产品营销方式.........................................43.2.1iPhone手机的独立分销商.......................................43.2.2iPhone手机的网络营销.........................................53.3进行公开性商务活动...................................................53.3.1Apple苹果推出iPhone以旧换新活动..............................53.3.2记录AppleStore“光影漫步”活动...............................53.4以网络广招客户.......................................................64iPhone手机中国市场营销存在的问题..........................................64.1市场的定位不准确.....................................................64.2轻视网络营销的理念...................................................64.3缺乏营销的物理性概念.................................................74.4发挥不出网络营销的补偿作用...........................................75iPhone手机营销优化策略....................................................95.1正确的市场定位.......................................................95.2拓宽营销网络渠道.....................................................95.2.1网上销售采用直接方式...........................................95.2.2促销多样化.....................................................95.2.3善于营销环境的营造............................................105.3拓宽网络服务管理....................................................115.4强调个性化特点......................................................11结论........................................................................12参考文献....................................................................13致谢........................................................................1411前言1.1选题的目的和意义是金子总会发光的，只要企业生产出优秀的产品，那么它的销量一定不会很低，不过高销量的前提是营销这门学问。企业要想在目前的市场上稳定自己的位置，提升产品的利润，那么就必须进行营销模式的选择以及营销策略的改进。所谓的产品定位策略，就是根据消费者对于某种产品属性的重视程度，给企业的产品制定一份合理的市场地位，也就是企业要为产品创造和培养一定的特色，树立市场形象，以满足顾客某种需要和偏爱。从而让更多的消费者去选择企业的产品，为企业带来效益。目前，市场竞技如此激励的前提下，一份好的营销策略将为企业带来不菲的收入，本课题的研究也将以iPhone手机为例，详细介绍一下iPhone手机的市场定位以及苹果手机的营销策略，从而为其他手机销售公司提供一定的理论基础。1.2国内的研究现状目前，在国内手机市场的大环境下，很多小型的手机公司都已经面临倒闭，2016年开始，曾经的“饥饿销售”之父，小米手机也开始往智能家居方面转型，异军突起的华为公司随着华为mate8、华为P9等一系列手机的发布，逐渐占据各大销售榜的前列，而苹果手机的iPhone7也吊足了果粉们的心，这些都是手机销售公司的营销策略，国内著名的经济学家王倩斐写过一本《手机销售公关策略研究》，其中详细介绍了苹果手机的经济发展，同时在苹果手机的营销策略，企业文化都进行了研究。苹果销售商范保珠在她的《顾客参与对进口产品开发绩效影响的实证研究》中记载了2007年至2013年期间，苹果手机如何挤掉诺基亚，力压摩托罗拉登上手机帝国的宝座，从而也认可了苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯的长远目标和营销策略。而长期以来的果粉记者胡思行的《我的美，由你来发现》更是细致地介绍了苹果手机在手机创新方面的伟大创举，并且列举了苹果产品的各方面优势和创新能力，提出了产品的营销方案必须要基于产品本身的正确定位【1】。21.3国外的研究现状美国经济学家Nag.R.Corley在其发表的文章《TheIntersectionofOrganizationalIdentity,KnowledgeandPracticeAttemptingStrategicChangeviaKnowledgeGrafting》中提到，就目前手机营销的方式来看，客户对于手机的更换十分的热衷，都是很喜欢新的手机，新的功能，因此手机的营销策略应该注重一下手机的更新速度以及创新能力方面。美国苹果公司现任CEO库克在苹果新产品发布会上也明确，在当前竞争激烈的手机市场中，只有不断的创新自我产品，才能走向市场和开拓市场，如果仅仅单纯的在销售方面下功夫是不能满足现在的消费者的需求。当代的手机销售策略是全方位的，不论是手机自身的定位，销售的能力，服务的态度，手机本身都是非常重要的。只有抓住了这些，才能真正控制住市场，吸引更多的消费者【3】。32营销的基本概念2.1“市场定位”概念市场定位是指企业确定所销售产品在市场的位置。市场定位这个概念是美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特在1972年提出的，它的意义是指企业根据市场的竞争以及市场的情况对企业所销售产品做一个评估，通过了解客户对企业产品的需求以及重视程度为企业的产品打造不一样的销售理念，从而给客户传递一个生动、鲜明的产品形象，进而让产品在市场上得到更大的销售空间。2.2“营销”概念营销是指，企业通过了解客户及消费者的需求，从自身产品出发，深入挖潜产品的内在价值，迎合消费者的需要，进而让消费者产生购买的欲望，然后去购买和了解企业产品【6】。2.3“营销策略”概念营销策略广义上说就是为了让客户及消费者购买产品所提供的方案。企业通过自身的营销部门从消费者的角度出发，根据客户的购买需求、购买能力以及产品期望值来有计划的组织营销方案，从而从价格方面、销售渠道方面、促销方面、产品自身方面四个地方来提高产品的潜在价值，进而让客户愿意购买企业所提供的产品。43iPhone手机中国市场营销现状3.1市场的定位3.1.1苹果公司和iPhone手机介绍苹果公司是由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn创立的，总部位于美国加利福尼亚。苹果公司主要从事个人PC、服务器、手机等业务的开发和售后。从最开始销售iPod数码音乐播放器到现在的手机业务，苹果公司一直不断创新自身的产品，以服务客户为基准，提供最优质的用户体验为公司的企业文化。iPhone手机系列是由苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，至此，苹果手机开始了它的霸业，在相继战胜诺基亚、摩托罗拉手机业务之后，iPhone手机坐上了手机销量的头把交椅，之后吸引了一大批的苹果粉丝，每一年的苹果新品发布会都是众多果粉的期待【8】。3.1.2iPhone手机的市场的定位苹果公司是目前最大的手机销售商之一，产品满足了各类消费者的需求，尤其是年轻人对于苹果手机的喜爱更是达到了高潮。近几年来，苹果手机一直致力于高端手机的研发，目的是给用户提供最优质的手机使用体验。但是苹果手机的价格也是居高不下，往往比一般手机要贵一倍。随着手机逐渐成为人们生活的一部分之后，人们对于手机的要求越来越高，基本上智能手机可以说是人手一部。目前手机市场分为两大阵营，一是Android操作系统，二是iphone操作系统，iPhone正是苹果公司提出的“社交网络手机”定位，主张拥有自己的个性和特点，满足消费者的市场需求，定