咨询行业介绍、探讨、分析 (1)

[转载]咨询业从业探讨看了网上很多关于咨询公司案例面试的面经，感觉大多都是基于一个一个案例的.在我个人看来，事实上能够完美地分析解决一个案例，只是得到顶尖咨询公司工作的即非充分也非必要条件。故在此文中打算将我从知道咨询这份职业起，直到得到职位前前后后的所思所得和所有有志于此职业道路的同仁们分享。希望对学弟学妹们有所帮助以外，也能和大家一起交流探讨人生的职业道路。全篇文章仅数个人意见，不足或遗漏之处望补正。Part1.WhyConsulting?(Pleaseskipifyou'vealreadyhavetheanswer)从6，7年前的默默无闻，到如今为一些大学毕业生顶礼膜拜，咨询公司就这样在中国这片土地上成长起来了。在很多同学向往咨询公司的同时，不知道大家是否问过这样样一个问题：为什么要去咨询？薪水？商学院？能力的成长和锻炼?就我看来，这都不是完整的答案。说薪水，中金的起薪（加上bonus）能翻咨询起薪一倍。几个在香港工作的投行，其薪水再算少上远少于大陆的税收，更是远在咨询之上。再讲几年之后，不算投行，我所认识的很多做销售、市场之后创业的同仁，其收入根本不逊于同届在咨询工作的人事。6,7年后很多在宝洁、乃至四大工作的经理人收入也能和咨询的经理人在同一个层面上.说起商学院,很多从顶尖商学院毕业的朋友都给我同一个忠告,想去最好的商学院,未必要去咨询.(他们中所有的人都这样认为).国外顶尖的商学院招生的一个重要原则就是Diversity.每年从全世界咨询行业中招收的学生只有这么一定的比例,其他的位置都会留给在Industry,Finance&Banking,甚至政府机关工作的人事.所以想去最好的商学院读MBA的话,任何领域,任何职位都是有可能的.你的背景越独特，就越有利。说到能力的锻炼和成长,咨询的确是很锻炼人的地方,但是仅限于ProfessionalService这个领域.在咨询工作几年,并不意味着你的能力强到可以出去胜任任何其他职位.每个行业的Mastery都是不一样的.所谓隔行如隔山.所以很你的兴趣如果不在ProfessionalService的话,那比咨询更能带给你价值的地方实在太多了.在我看来,选择咨询作为第一份职业的原因是如下几点的综合1.咨询是最重视人的行业之一咨询公司唯一的Assets,能够为公司创造利润的就是人.他们没有生产线,厂房,机器和有形的产品.所以人在咨询公司所受到重视程度相对其他一些行业要大很多.所以如果你是一个希望进了一家公司,每天能够感受到很多Care的人,那咨询很适合你.2.作为第一份职业咨询非常有挑战性.相对于其他行业的工作,咨询作为起始职业,其挑战性是首屈一指的.(个人认为不亚于投行).不单单是指工作量.很多人说起咨询投行可能会被其每周60~100小时的工作量所吓倒.但是即使你每周扑那么多时间在工作上,也并不意味着你能很好的完成这份工作.情商、智商和努力的三重结合才能让你在这个领域里成为佼佼者。如果对你来说，不断挑战自己就是生活的快乐所在，那咨询是一个很好的选择。3.在咨询业，于你打交道的都是最优秀的人所谓咨询，就是为企业、政府等客户解决问题的行业。这些问题从大的战略一直延伸到细节的IT构架。特别在一些顶尖的战略咨询公司（如Mck,BCG,BAIN），进入的门槛是很高的，在其中工作的人事优秀程度自不必说，打交道的客户也是有着雄厚资金实力的企业的CEO和上层经理。所以每天所见，所学都是各个行业最精辟，最充满智慧的言论。最后，也是最重要的一点，就是个人对ProfessionalService这个职业领域有这极大兴趣，并将他作为长远的职业目标。这一点的重要性胜过以上所有的总和。我一直信奉的一条原则就是人只有做自己喜欢的事情才能做得好。如果你自己觉得自己在ProfessionalService这个行业中会做得很愉快，而且有志一直做下去，那就义无反顾得加入咨询吧。但是如果你的目标是自立门户，或者成为大企业的CEO,那咨询虽然也是一个不错的选择，但Industry的经验更为重要。你不在一个领域工作，积累很多年，想创业，想做CEO都是天方夜谭。以我在McKinsey面试时，面试官给我的一句忠告作为总结：如果你长远的目标就是ProfessionalService那咨询是你的不二选择，你不需要任何的Industry经验。如果你的长远目标是做行业的CEO或者是自立门户创业（开独立咨询公司除外）那在Industry里面的工作经历是非常必要的。咨询绝对未必是你的首选。我相信很多同学一定会有和我同样的疑问，我怎么知道自己最适合咨询这个行业？我该怎样确定自己的长期职业目标？我想最好的方式就是和自己所感兴趣的领域的业内人士尽可PartII.DoYouHaveWhatItTakes?(Pleaseskipifyoualreadyhavetheanswer)记得自己在大二的时候曾听闻一句话，记忆犹新：能够拿到麦肯锡的面试已经是无上的荣耀了，跟别说拿到offer.。自此就把咨询公司，特别是麦肯锡放在心里至高无上的地位。2年之后的现在，想想自己在麦肯锡的面试经历，再看这句话，说的也对也不对。首先，拿到咨询公司的面试（如果准备充分的话），并不是难事。能否得到offer,则取决于你是否具备成为和各咨询顾问的条件（即咨询这个行业是否适合你）以及你是否符合公司文化。原来的师兄师姐如此仰望麦肯锡，也是因为3，4年前咨询在大陆还只是起步阶段，每年所招的毕业生，特别是本科生人数是少之又少。所以很多同样具备优秀才干的人事因为人数限制而被拒之门外。但近两年，随着中国大陆咨询业的蓬勃发展，每年所发offer数量与年俱增，想拿到咨询的面试或者offer,已经不想从前那样如天方夜谭了。所以大家完全没有必要对其如星星般仰望，应该坐下来理性得分析：我适合吗？在我看来任何选择咨询的人都会不可避免的询问自己以下这7个问题。Question1:DoILoveSolvingProblems?解决问题！这就是咨询的本质。在生活中你遇到解决不了问题是一避了之，请专家代劳；还是在时间、精力允许的情况下，津津有味得想方设法将问题从大化小，各各击破并在此过程中不断学习，并乐于此道不能自拔？如果你倾向于找专家代劳，那你跟适合做企业的CEO而不是咨询顾问。咨询顾问的天职就是迎向各行各业最棘手的问题，并不断学习，视其为生活的乐趣。这就是所有咨询公司都要求的两点：ProblemSolvingSkill&IntellectualCuriosity.Question2:DoIThinkinLogic?逻辑思维，这就是传说中的CaseInterview所要考察的一个重要方面。咨询这份职业需要咨询员无论思考任何问题都能以严密的逻辑层层推进。遇到宽泛的问题，你喜欢直接跳向结果和可能的答案，还是耐心寻找合适的approach，并将问题breakdown到几个小块，分清主次，一个一个得解决，知道找到问题的根源这个习惯，从生活中的一点一滴中都能培养。Question3:AmIKeentoNumbers?这个就不用说了吧？每天面对数据的海洋，你还能津津乐道，为数而狂吗？Question4:CanIWorkBetterUnderPressure?压力是咨询的家常便饭。在极大压力下你还能保证你思维的创造力和灵活性吗?你能在一两天内从一个行业的门外汉成为略有精通的业内人士吗?Question5:DoILoveCommunicateWithPeople?咨询打交道最多的除了数据就是人了。客户，同事，业内专家。如果交流对你不是一种享受，那咨询业对你无疑就是噩梦。Question6:DoIHavetheMaturity?你能够自信满满得在大公司的CEO和上层管理人员面前侃侃而谈，做讲演，汇报你的方案吗？成熟无疑是让你变得pro的重要条件。Question7:IsHelpingClienttheBestWayforMetoAchieveMyValue?这点是最后，也是最重要的。每个人实现自身价值的方式不同。有些人喜欢资产的累积，有些人喜欢实业的建立。而这些都不是咨询的Vision.咨询师实现自身价值的唯一方式，就是帮助客户实现他们的价值。如果这不符合你实现自身价值的方式，那咨询就不应该是你的选择。如果你对以上问题都给予了肯定的答案，而且确定无疑的话，那咨询无疑就是你的选择了。PartIII:GettingPrepared如果你确定了咨询是你的职业方向，个人也适合咨询，那下一步就是好好准备了。不同背景的人事，应该有不同的准备方案。如果你是大二、大三的学弟学妹，那对你们来讲下文是最有用的。如果你是大四的同学，已经错过了2004年大多数已招聘的咨询公司，但是咨询又是你的梦想，那也不用着急。我所认识的咨询顾问很多很多都是有着其他行业的工作经验，在1～5年后加入顶尖咨询公司的。只要你精通某一行业，又具备咨询公司对人才的要求，那咨询之门是永远向你敞开的。除了个性，思维方式，智商（对交大的同学来讲，这绝对不是问题）这些软性条件以外，哪些硬性条件是我们应该努力去准备的呢？1．成绩对于这一点，众说纷纭。我的个人观点：咨询公司衡量成绩的方式和美国的研究生院很相似。成绩占整个evaluation的一定比例，比例因公司而异，（只要不是2.**一般不会一票否决的）在CVScreening的时候会综合考虑。所以成绩当然是越高越好，但是如果你将时间都花在了课外活动和实习上，成绩不是最顶尖的话，也不必着急。在其他几个方面证明你的能力，一样能拿到面试！(不过2.**估计还是不行的)。而即使你的GPA是4.0,其他几个方面得分不高的话，也很难拿到面试机会。另外，论GPA的绝对值，复旦普遍好于交大，交大管院略好于理工科，这个也是比较普遍的显现象。所以奖学金对你来说是弥补GPA绝对值不高的重要亮点。经验告诉我，讲学金真的很重要，这一点再怎么强调都不过分。所以如果你现在大二或者大三，那千万不要松懈了学习。应该把GPA的重要性列在第一、第二位。如果大一大二的成绩太不理想，即使大三全线上90也很难挽回的话，那我的建议就是重视接下来的每一门考试，然后去参加一些能证明你学习能力的国外考试。（推荐GRE,GMAT,TOEFL）因为他们不但证明你的英文能力，更重要的是你如果在GRE这样的考试中取得高分的话，就证明了你有足够的衡心和学习能力。但这一点不是任何情况下都适用。所以只是在GPA无法挽回的情况下去考，不能依赖。2．Leadership这一点是从你的经历中体现出来的。很多学生觉得学生会的经历是必须的（甚至有人说宝洁这样的公司只要学生会的）。我非常的不认同。我所认识的很多咨询公司的同事并没有学生会的经历。社团，国际组织，公益组织等等都可以反映你的能力。重要的是你在各类组织中的职位。如果你是Leader的话，那这一点就会给你带来优势，无论你是学生会主席，社团社长还是部门部长，领导团队的能力都能够被体现。更重要的一点，参加学生活动不要功利。如果你只是冲着这份头衔去参加，那面试描述你所组织的活动的时候说个2，3分钟就没话讲是很正常的。很多同学缺的就是Passion。无论你在社团中还是学生会里，无论你带领的是一个300人还是5个人的团队，只要你全身心得投入，不断改进自己，想法设法将这个团队建设得更加强大，那你一定会磨练出咨询公司所看重的Leadership和CommunicationSkill的。3．实习实习的重要性和奖学金一样，怎么强调都不过分。如果你想去咨询的话，那最好的实习无疑就是咨询公司了。现在Mck,BCG,Bain,RolandBerger等等公司都有招聘兼职的制度，所以密切注意学校的BBS(Parttime版，Bernard我帮你作广告了！！)是很重要的。当然，其他地方的实习一样可以帮到你累计经验。推荐的是去相对在全球名气较响的公司（如P&G,GE）等，他们更容易让你对Professionalism有更深刻的理解，能力上能够得到更大的锻炼，而且简历也更容易跳出来。所以竞争的前线早已延伸到了寻找实习的时刻。大家应该早做准备，密切关注高校BBS和