哈尔滨报业集团企业文化系统培训教材(PPT 68页)

哈报集团企业文化系统来自资料搜索网()海量资料下载理念管理模式可以因人的变化而改变，但企业文化却是很难改变的；文化一旦形成，对企业便具有相对稳定的长期影响力和作用力，为企业提供其存在、发展、变革意义的解说。——摘自《管理原理》没有企业文化武装的企业是无前途的企业，没有企业文化武装的队伍是僵化死板的机器。——哈报集团原则企业文化只有形成体系，以统一的概念出现，才能真正发挥导向、约束、凝聚、统一语言和辐射的作用，为企业需要服务。企业文化作为一种生产力要素，需要企业自觉地、以专业化的思想和技术加以精当的运作和管理。企业文化建设力求把实现企业的价值和实现人的价值结合统一起来，达到相互促进的目的。企业文化工作的目标，是使企业文化成为全体员工共同遵守的价值观念，成为所有员工都心悦诚服接受和认同的行事准则。——哈报集团第一节企业文化系统内涵一企业文化的精神内涵二企业文化的行为内涵三企业文化的形象内涵一企业文化的精神内涵哈报集团企业文化的精神内涵——理念识别系统，由团队、精神、产业纲领、经营宗旨等部分组成。团队精神：爱社敬业廉洁开拓内容解析：谁爱报社，报社就爱谁；谁敬事业，大家就敬谁；谁廉洁，谁就得实惠；谁开拓，谁就被重用一企业文化精神内涵产业纲领：政治家办报企业家管理市场化经营社会化服务内容解析：“政治家办报”是我们的企业目标，“企业化管理、市场化经营、社会化服务”是保证这一目标得以实现的有效手段。经营宗旨：以读者为友请读者参与为读者服务给读者实惠内容解析：围绕服务对象，树立以读者为中心，做对位、换位、到位经营的经营思想。二企业文化的行为内涵（续）在企业经营运作中，哈报集团企业文化理念分门别类地具体呈现为集团内部的组织、教育、管理、制度、行为等，并扩大至回馈社会的公益活动、公共关系等动态识别形式（一）有机、明晰、实效的组织结构（二）各有侧重的企业主产品定位（三）以柔克刚的管理模式（四）规范合理的管理制度二企业文化的行为内涵（续）（一）有机、明晰、实效的组织结构适应市场经济规律和集团发展需要的“哈报集团法人治理结构”和经营管理体系的设计，集中体现了强烈的团队意识、现代的经营理念和鲜明的时代特征。二企业文化的行为内涵（续）（二）各有侧重的企业主产品定位1.《哈尔滨日报》——权威性定位实用性切入2.《新晚报》——市民化定位人本化切入二企业文化的行为内涵（续）（三）以柔克刚的管理模式以决策、发展、竞争、激励、约束机制的形式和运作为基础，采取灵活手段、建立灵活的组织系统、注重无形资源管理的哈报集团管理体系，为企业发展创造了和谐融洽的内外氛围，在内部表现为张弛有度的管理，于外部表现为审时度势、及时权变和对机遇的高效把握。这些都是哈报集团特有企业文化深厚积淀的结晶。二企业文化的行为内涵（续）（四）规范合理的管理制度（续）规范合理的管理制度使企业中的各项活动标准化、专门化、简单化，从而实现企业生产效率的最大化，这是哈报集团企业文化经济属性的重要表现。1.系统性集团的任何规章制度都不是独立存在的，它们存在于企业管理系统规章制度的总体框架之内，在统一的企业文化理念统领下同成体系、成龙配套。各项管理措施协调一致、互不冲突，以此为哈报集团企业文化提供现实表现的系统化载体。二企业文化的行为内涵（续）2.权威性、强制性集团各项规章制度中的褒贬奖惩皆以哈报集团的企业价值取向为依据，符合企业和员工的发展所需，因而能够令人信服并在具体实施中具有权威性、强制性3.互动性在企业规章制度的作用下，企业理念和企业文化系统与企业中人的实际体验自觉或不自觉地形成“互动”：对于遵之习之顺之而达到成功的规章制度，人们就遵循强化它，其所代表的企业文化内涵于是得到强化；相反的，人们则避之惟恐不及。现实的得失成败直接决定了其最终的价值取向和文化取舍（四）规范合理的管理制度（五）文明有素的员工行为规范员工的素质和行为是全面揭示企业文化内蕴的窗口。哈报集团员工行为规范通过对员工行为的日常性要求和训练，创造出浓厚的企业文化氛围，潜移默化地向企业中人渗透集团企业文化理念。二企业文化的行为内涵（续）二企业文化的行为内涵（六）科学高效的营销与服务作为以生产精神文化产品为主导、多元发展的报业企业集团，哈报集团向社会提供的各项营销活动及服务时时体现着以“人”为本、务实创新的特有企业文化特色，于是，这一企业文化便具有了更加强大的张力和亲和力，达成了该企业文化和社会识别与认同。三企业文化的形象内涵（续）哈报集团企业文化的形象性内涵通过集VI体系及企业精神文化产品得到系统而全面的静态传达和表现。（一）哈报集团VI体系（二）企业环境三企业文化的形象内涵（续）（一）哈报集团VI体系（续）1.VI体系（详见《哈报集团CI手册》）2.VI体系的企业文化特征（续）l企业标识的象征性以表现派手法绘出“哈尔滨日报”英文缩写字头“HD”，笔法与《哈尔滨日报》报头书写体协调。“H”的两竖犹如迅寄犀利之笔、纵横飞旋之势，既象征新闻快捷、时效，体现了党报的权威性、指导性并给人以狂飚之感，又表现出了哈报集团宣传改革、开放和社会主义建设的巨大冲击力和穿透力。同时表达了哈报集团首重“开拓、创新”的企业精神三企业文化的形象内涵（续）（一）哈报集团VI体系2.VI体系的企业文化特征l企业标准色的表现力A红色是共产党人的颜色，传达出党报的价值指向；B热烈奔放，象征报业的兴旺发达。l视觉识别要素的统合性、组织化通过系统导入VI体系，特别是对于视觉识别各应用要素的规范化，使企业的经营理念和精神信息得到透彻传达，塑造出独特、清晰的企业形象，快速而明确地达到了促成公众识别和认识的目的。三企业文化的形象内涵（二）企业环境优美、现代、个性化的哈报集团企业环境设计，是哈报集团最大也最代表性的形象识别要素，是表象哈报集团企业文化的鲜明标志。企业文化工作的原则（续）一、专业化原则对企业文化自觉、有序地进行梳理、整合和系统化的工作不是一种附属性的辅助工作，它必须是由专业的部门、专业的人员进行日常性探讨和落实的专项工作。企业文化工作的原则（续）二、共同运行原则为实现企业文化系统的统一性，在机构设置上，把所有和企业文化建设相关的部门合在一起，共同运行；各部门在企业文化中心中统一协调、分工负责、各自对外。企业文化工作的原则（续）三、成龙配套的原则企业的各项工作都要在统一的企业文化理念统领下规划、实施和完成，各项措施要协调一致、互不冲突。企业文化工作的原则（续）四、时时事事渗透的原则企业中的每一件事、开展的每一项活动都应该渗透到每一个员工心中进而实现文化层面上的认同和自觉，并且不断被赋予新的意义。企业文化工作的原则（续）五、“一个出口”的原则在对外工作中，企业文化中心负有统一形象、统一理念的职责；任何形式的对外宣传，企业文化中心都享有知晓权、论证权和参与终审权，重大项目应由中心组织操作企业文化工作的原则六、负激励的原则在企业文化氛围的营造工作中，企业文化中心中心负有传播理念、倡导文明、针砭时弊、弘扬正气的责任；针砭时弊与弘扬正气要相辅相成，从正反两方面促进正气的形成。第三节企业文化工作的实施手段一、内化的手段和途径二、外化的手段与途径一、内化的手段和途径（续）企业文化是企业党的思想政治工作的重要组成部分。我们必须提高企业文化的层次，把企业文化自觉融入党的思想政治工作体系之中，建立具有哈报集团特色的企业文化和思想政治工作体系。（一）日常性内部媒体《报中报》《集团画刊》（二）年度性内部出版物：《群英风采》《回眸》（三）凝聚力工程一、内化的手段和途径（续）（一）日常性内部媒体：《报中报》《集团画刊》（续）以集团新闻的形式，及时报道集团决策、表现集团大事、评价各项工作、宣传代表集团先进精神的先进人物及其事迹。一、内化的手段和途径（续）（一）日常性内部媒体：《报中报》《集团画刊》（续）职能：1.为集团经营管理提供舆论支持；2.对集团各部门、全体员工的日常工作进行舆论监和舆论评价，体现公开原则；3.及时宣传在集团各项工作中做出贡献的先进人物、先进事迹，不断强化企业文化理念各要素；4.为集团员工参与集团各项事业提供阵地；5.有力地支持集团的精神文明建设。一、内化的手段和途径（续）（一）日常性内部媒体：《报中报》《集团画刊》涉及内容：集团新闻述、评，日常工作扫描，企业文化现象及活动透视，先进人物和事件表彰，内部日常舆论监督等一、内化的手段和途径（续）（二）年度性内部出版物：《群英风采》《回眸》A．《群英风采》每年一册，人手一本，依集团团队精神评选出的先进集体和各类杰出员工、家属及其主要事迹汇编。职能：1.集中彰现团队精神的内涵，强化队精神与工作实际的对接；2.增强集团员工的荣誉感的归属感。主要内容：每年依集团团队精神评选出的四类杰出人物及先进集体、优秀员工家属事迹的图文汇编。一、内化的手段和途径（续）（二）年度性内部出版物：《群英风采》《回眸》（续）B．《回眸》每年一册，人手一本的反映集团一年来重大决策、重要业绩和重大社会影响的文件及相关报道汇编。职能：1.集中体现集团党组重大决策；2.强化集团员工对各项政策、决策及集团重要举措的理解与支持；3.反映集团年度建设发展成就。一、内化的手段和途径（续）（二）年度性内部出版物：《群英风采》《回眸》（续）B．《回眸》(续）每年一册，人手一本的反映集团一年来重大决策、重要业绩和重大社会影响的文件及相关报道汇编。职能：1、集中体现集团党组重大决策；2、强化集团员工对各项政策、决策及集团重要举措的理解与支持；3、反映集团年度建设发展成就。一、内化的手段和途径（续）（二）年度性内部出版物：《群英风采》《回眸》（续）B．《回眸》主要内容：1.集团党组和主要领导所作的重要工作报告、讲话稿；2.上年度工作总结；3.下年度工作构想；4.在全国产生影响的集团媒体重大报道、关于集团员工事迹的重要报道等。一、内化的手段和途径（续）（三）凝聚力工程（续）我们的企业文化既要体现无情管理，又要体现深情关怀。A.节员工家属联谊会B.隔年一次的文化艺术节C.网上员工论坛D.报业史一、内化的手段和途径（续）（三）凝聚力工程（续）A．节员工家属联谊会集团最大集中的凝聚力工程，每年元宵节举办。以丰富多彩的形式公开表彰上年涌现出的能够充分代表集团团队精神的先进集体、模范员工和家属，共庆佳节、振奋精神，被誉为思想政治工作新形式的成功尝试。一、内化的手段和途径（续）（三）凝聚力工程（续）A．节员工家属联谊会（续）职能：1.寓教于乐，对员工、家属施以生动、感人的正面教育；2.集中体现集团团队精神的内涵并使之外化为实人实事；3.充分体现公平、公正、公开的原则；4.强化集团员工的荣誉感和归属感；5.增强集团的凝聚力、向心力。一、内化的手段和途径（续）（三）凝聚力工程（续）A．节员工家属联谊会联谊内容：1、公开表彰一年来涌现出的、能够充分代表集团团队精神的优秀人物及其他先进人物、先进集体；2、集中宣传一年来集团员工、家属的感人事迹。举办规模：集团全体员工，部分家属代表。一、内化的手段和途径（续）（三）凝聚力工程（续）B.隔年一次的文化艺术节（续）两年一度的集团群众性大型文化艺术活动，旨在提高集团员工文化艺术修养和部分专业技能水平。职能：1.丰富和活跃集团文化生活，提高集团员工的文化艺术修养；2.检阅集团员工文化素质和部分专业技能工作；3.振奋人心，强化员工的参与意识和争先精神，增强凝聚力。一、内化的手段和途径（续）（三）凝聚力工程（续）B.隔年一次的文化艺术节举办规模：集团各部门、全体员工。主要内容：微机操作技能、印务技能、发行技能、烹饪技能等专业技能比赛；摄影、书画、游泳、保龄球、台球、钓鱼、麻将、棋类、编织、声乐、舞蹈等活动。一、内化的手段和途径（续）（三）凝聚力工程（续）C.网上员工论坛类似因特网的网上俱乐部，员工在工作之余可以在这里聊天，评论集团的各项工作、各种现象、各类事件等。有时是有组织的讨论，有时使自发的讨论；可以指责，也可以歌颂人员范围：报业大厦内各部门、各单位员工。涉及内容：集团决策信息发布，集团员