No3-中国包装进出口总公司绩效考核管理办法vfinal

编号：CP-HR-02-01/A0中国包装进出口总公司绩效考核管理办法（第一版）编写审核批准生效日期中国包装进出口总公司绩效考核管理办法I目录第一章总则...........................................................................................................................1第二章绩效考核组织体系...................................................................................................3第三章绩效考核方法...........................................................................................................5第四章绩效考核程序.........................................................................................................13第五章考核数据的获取.....................................................................................................14第六章考核结果的使用.....................................................................................................16第七章考核申诉及处理.....................................................................................................18第八章绩效考核实施细则.................................................................................................19第1节中层管理人员暨部门绩效考核实施细则.....................................................19第2节一般员工绩效考核实施细则.........................................................................23第九章附则.........................................................................................................................26附录一：绩效考核申诉流程.................................................................................................27附录二：绩效面谈细则.........................................................................................................28附表一：周边绩效考评指标定义表.............................................................................30附表二：管理绩效考评指标评定表.............................................................................31附表三：关键业绩指标权重专家打分表（样表）.....................................................32附表四：中国包装进出口总公司业绩合同样本.........................................................33附表五：业绩台帐（样表）.........................................................................................34附表六：报表提交记录（样表）.................................................................................35附表七：投诉记录（样表）.........................................................................................36附表八：业绩胜任力评价象限表（样表）.................................................................37附表九：员工绩效考核申诉及处理记录.....................................................................38附表十：周边绩效考核关系图.....................................................................................39附表十一：关键业绩指标考核评分表（样表）.........................................................40附表十二：胜任力评价指标（CI）考核表.................................................................41附表十三：管理者述职报告（样表）.........................................................................42附表十四：部门负责人周边绩效考核表（样表）.....................................................43附表十五：部门负责人周边绩效考核统计表（样表）.............................................44附表十六：部门负责人管理绩效考核表（样表）.....................................................45附表十七：员工绩效面谈表.........................................................................................46附表十八：员工绩效改进计划书.................................................................................47附表十九：签字页.........................................................................................................48附表二十：编写及修改情况记录单.............................................................................49中国包装进出口总公司绩效考核管理办法1第一章总则第一条目的及依据为规范中国包装进出口总公司（以下简称“公司”）绩效考核管理工作，建立公司内部有效的激励和约束机制，充分调动各部门及全体员工的积极性和创造性，提高公司整体经营业绩，实现公司发展战略目标，依据劳动和社会保障部、北京市相关规定及中国包装进出口总公司关于绩效管理相关办法，结合本公司实际情况，特制定并实施《中国包装进出口总公司绩效考核管理办法》（以下简称“本管理办法”）。第二条适用范围本管理办法适用范围仅限于公司各部门；控股子公司和其他业务单元的绩效考核管理办法另行制定或参照本办法执行。具体见下表1-1：表1-1：本管理办法适用范围类别具体单位/部门职能部门人力资源部、总裁办公室、财务会计部、审计部、行政管理部、信息管理部、党群工作部业务部门资产管理部、包装发展部、综合业务部公司绩效考核对象按照类型分为两类：（一）部门考核，主要是公司对各部门的考核。（二）员工考核，即对公司各层级的员工的考核。公司对员工的考核按照其岗位性质分为两类：（一）中层管理人员考核，主要包括公司各部门正职。（二）一般员工考核，主要包括公司各部门中层管理人员外的其他员工。为了简化考核程序，提高部门负责人的业绩意识，部门负责人的关键业绩指标考核既为对部门的考核。第三条绩效考核的目的（一）基于未来持续改进。公司绩效考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣，更重要的在于通过有效激励使员工的行为和公司资源分配向符合企业发展要求的方面倾斜，最终提高企中国包装进出口总公司绩效考核管理办法2业竞争力。（二）建立公司良好的价值评价体系。通过绩效考核建立公司良好的价值评价体系，努力实现科学评估价值，合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，最终形成价值创造、价值评估、价值分配的良性循环。（三）员工胜任力提升。通过客观评价员工的工作绩效和胜任力，帮助员工提升自身工作水平和岗位胜任力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略与经营目标。（四）增进团队合作精神。通过绩效考核促进公司上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。第四条考核原则（一）基于战略原则。绩效考核应以公司战略为主要基点，通过绩效考核实现部门以及岗位的主要工作与公司总体发展方向相一致。（二）责权一致原则。绩效考核应体现部门以及岗位的责任和权力的统一，以确保被考核者业绩目标的实现。（三）客观公正原则。考核指标客观、科学、规范；考核方法符合实际，简便易行，操作性强；考核内容、标准、方法和结果公开，做到考核过程透明，考核结论公正。（四）严格兑现原则。严格按照确定的考核指标进行评价，并把绩效考核结果作为员工薪酬变动、奖惩和任用的主要依据，使绩效与员工个人利益紧密挂钩。第五条绩效考核结果的使用公司绩效考核结果将主要用于以下几个方面：（一）部门年终奖分配的依据；（二）员工日常浮动薪酬分配的依据；（三）员工岗位工资晋升的依据；中国包装进出口总公司绩效考核管理办法3（四）员工的职务升降；（五）员工的岗位调动；（六）员工的培训。第二章绩效考核组织体系第六条总裁办公会公司总裁办公会是公司绩效考核体系中的最高决策机构。在讨论绩效考核事宜时应召开由公司高层、人力资源部、总裁办公室、财务会计部等相关部门负责人组成的扩大会议。必要时，公司总裁也可指定其他相关人员参加。总裁办公会在绩效考核过程中的主要职责：（一）审批公司绩效考核管理办法及其修订事项；（二）审批公司关键业绩指标（KPI）库、胜任力评价指标（CI）库、周边绩效考核指标和管理绩效考核指标及其调整事项；（三）审议公司各部门及其负责人的考核指标、目标值、权重设定等事项，并负责与公司各部门负责人签定业绩合同；（四）听取部门负责人中期及年度管理述职，按照本管理办法考核各部门及其负责人，并审定部门及其负责人半年及年度考核结果；（五）负责公司全体员工半年及年度绩效考核结果评议及审定；（六）负责绩效考核申诉的最终裁决；（七）负责评议、审批公司员工岗位工资调档事项；（八）负责审批绩效考核过程中其他重大事项。第七条公司