人力资源管理师与企业HR实务

秋实培训客座讲师杨瑞林QQ：251217165HRP与HRM实务目录一、关于“人力资源管理师”二、课程设置与内容三、考试科目与方法四、培训与学习要求五、各级别职业功能、工作内容、技能要求和相关知识六、绩效管理案例分享一、关于“人力资源管理师”全称：“企业人力资源管理师”一种职务：指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员。职务等级：分为四级：从低到高：四三二一，员级、助级、师级、高师级人力资源管理师资格考试的由来2001年8月，）人社部职业技能鉴定中心委托中国劳动学会企业人力资源管理与开发专业委员会起草了《企业人力资源管理人员国家职业标准（试行）》2002年，《培训讲义》出台。2002年3月至6月，在北京和广州分别进行小范围试点培训鉴定。2002年10月，在《培训讲义》的基础上，编辑出版了《国家职业资格培训教程》企业人力资源管理人员培训教材，以及考试指南等一系列教材配套用书。2003年3月扩大试点，参加考试人数达6万余人2004年人力资源职业资格鉴定二、三、四级纳入全国统考职业，全年举行了两次考试。全国统一鉴定工作按照统一标准、统一教材、统一命题、统一考务管理和统一证书核发的原则进行。全国除上海、西藏以外，各省、市、自治区职业技能鉴定中心都组织了统考。2004年报名参加二、三、四级统考的总人数约11万人，使这一统考职业一举成为全国最大的统考职业。为了严格控制二级的鉴定质量，当年实行了全国集中阅卷截止目前，考试总人数超过20万人次。人力资源管理人员职业资格证书得到企业界的广泛认可，取得了良好的社会效益和经济效益。人力资源管理师前景预测我国的人力资源从业人员的专业人才十分稀缺，据调查显示，很多都是干行政出身的，最近几年有高校开设了人力资源专业，但是这些毕业生和市场的需要还有很大的差距。权威机构调查显示，国内现在需要中高级人力资源专业人才的量为600多万，其中北京缺40万，上海缺60万，广州缺50万以上，武汉也在30万人左右。中国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识，拥有职业资格证书的从业人员极其稀少，据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业培训，拥有资格证书的HR人才，已成为企业争夺的对象。HRP薪资水平一项薪酬调查显示，人力资源部门的月薪，总监一般为2万元至3万元；人力资源管理师一般在1万元左右，最高不超过2万元；薪酬经理、招聘经理为8000元至1.5万之间；绩效经理8000元至15000元；人事专员为2000元至4000元。高薪，使HR成为许多人眼中极具吸引力的热门职业。随着社会的发展，企业都在实行变革绩效经理的工资也从各模块突出来。报考资格：四级1、连续从事本职业工作1年以上。2、经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。报考资格：三级（具备以下条件之一者）1、连续从事本职业工作6年以上。2、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。3、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。4、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。5、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。6、取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。7、具有硕士研究生及以上学历证书。报考资格：二级（具备以下条件之一者）1、连续从事本职业工作13年以上。2、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。3、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。4、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。5、具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。6、具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。7、取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。报考资格：一级（高级）（具备以下条件之一者）1、连续从事本职业工作19年以上。2、取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。3、取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。HRP对应企业职位HRP对应职位备注四级（员级）员、专员、文员从事人力资源管理一般事务三级（助师）主管、主任某一模块或负责一类工作二级（师级）经理、部长一级（高师级）总监、副总、分管领导资格的获得经过报名申报获准参加每年两次中的任何一次考试：每年上半年和下半年各举行一次。具体安排是：2014年人力资源管理师全国统一考试时间：上半年：2014年5月18日下半年：2014年11月23日1、领取条件：理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格。可获得中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心颁发国家职业资格证书。2、领取时间：证书一般在成绩公布2个月后发放资格的确认和用途凡考核合格者，由国家人社部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家人力资源和社会保障部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案，全国通用。关于注册人力资源管理师中国注册人力资源管理师的认证工作，是由中国人力资源开发研究会所属的有关专门的机构――职业资格认证中心负责实施管理的。认证级别分为准注册人力资源管理师、注册人力资源管理师和注册高级人力资源管理师三个层次注册人力资源管理师的培训课程，现分为六个基础模块，其中包括：一项必修课，即人力资源战略和规划；五项选修课，即员工的任用、绩效考核、薪酬福利保险、企业培训和劳动关系关于通过率2004年，人力资源管理师的报考人数就达到两万人，通过率也普遍较高，平均达到50%以上，人力资源师考试通过率在40%左右，人力资源管理员和助理人力资源管理师通过率为60%～70%。随着前三个级别的教材发生重大的改变，知识框架结构与原来的区别虽然不大，但整体难度有了较大幅度的提升，考试题型也有了相应的变化。尤其是人力资源管理师，其难度有向高级人力管理师靠拢的倾向，这无形中给考生带来较大的压力。随着考务制度的逐步规范和严格，人力资源管理师的考试通过率在逐年下降，这三个级别的通过率仅仅在30%左右。二、课程设置与内容《职业标准》+《培训教程》（含基础知识和常用法律手册）+《考试指南》二、课程设置与内容（一）职业道德1．1职业道德基本知识1．2职业守则⒈2.1诚实公正，严谨求是。⒈2.2遵章守法，恪尽职守。⒈2.3以人为本，量才适用。⒈2.4有效激励，促进和谐。⒈2.5勤勉好学，追求卓越（二）基础知识2．1劳动经济学⒉1.1劳动经济学的研究对象和研究方法⒉1.2劳动力供给和需求⒉1.3完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构⒉1.4就业与失业2．2劳动法⒉2.1劳动法的体系⒉2.2劳动法律关系2．3现代企业管理⒉3.1企业战略管理⒉3.2企业计划与决策⒉3.3市场营销2．4管理心理与组织行为⒉4.1个体心理与行为的分析⒉4.2工作团队的心理与行为⒉4.3领导行为及其理论⒉4.4人力资源管理中的心理测量技术2．5人力资源开发与管理⒉5.1人力资源的基本理论⒉5.2人力资源开发⒉5.3现代企业人力资源管理课程模块四级---一级所有课程都包含了六大模块：一、人力资源规划二、招聘与配置三、培训与开发四、绩效管理五、薪酬管理六、劳动关系管理四级课程目录第一章人力资源规划第一节企业组织信息的采集与处理第一单元组织信息的采集第二单元组织信息的处理第二节组织结构图的绘制第三节工作岗位调查第一单元工作岗位调查方式第二单元工作岗位调查方法第四节企业员工与工时统计第一单元企业员工统计第二单元工时利用统计第五节企业劳动定额管理第一单元劳动定额的基本形式第二单元劳动定额制定的方法第六节人力资源费用预算与核算第一单元人力资源费用的预算第二单元人力资源管理费用的核算第二章招聘与配置第一节人员招聘的程序与信息发布第一单元人员招聘的基本程序与补充来源第二单元招聘信息的收集与整理第三单元招聘信息发布与广告设计第四单元招聘申请表设计第五单元公司简介的编写第二节企业应聘人员的选拔第一单元人员初步选拔的步骤和方法第二单元应聘者的背景调查与体检第三节校园招聘的准备与实施第四节员工录用管理第一单元新员工的录用与培训第二单元员工信息管理四级课程目录第三章培训与开发第一节培训体系的构建与运行第二节员工培训的分类与设计第一单元岗前培训第二单元在岗培训第三节培训计划和实施第一单元课堂培训第二单元现场培训第四节培训经费的核算与控制第四章绩效管理第一节绩效管理系统的确立第一单元绩效管理系统的设计第二单元绩效管理制度的内容和要求第三单元人力资源部门的管理责任第二节绩效考评的内容和方法第一单元绩效考评的程序和方法第二单元馈效考评数据的处理第三单元考评数据分析与工作总结四级课程目录第六章劳动关系管理第一节劳动关系调整与确立第一单元劳动关系的调整方式第二单元劳动合同的订立和履行第二节劳动合同的变更、解除、终止与管理第一单元劳动合同的变更、解除和终第二单元劳动合同管理第三节劳动安全卫生管理第五章薪酬管理第一节企业薪酬管第二节员工工资的统计分析第一单元工资形式和计算方法第二单元工资总额与平均工资的统计分析第三节薪酬管理的基本信息第一单元工作岗位评价信息的采集第二单元薪酬调整信息第四节福利费用管理第一单元社会保险缴费办法第二单元建立工资福利与保险台账三级课程目录第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析第二单元工作岗位设计第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法第二单元定员标准编写格式和要求第三节人力资源管理制度规划第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核第二单元人力资源费用支出的控制第二章招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元其他选拔方法第五单元员工录用决策第二节员工招聘活动的评估第三节人力资源的有效配置第一单元人力资源的空间配置人力资源的时间配置第四节劳动外派与引进三级课程目录第三章培训与开发第一节培训管理第一单元培训需求的分析第二单元培训规划的制订第三单元培训组织与实施第四单元培训效果的评估第二节培训方法的选择第三节培训制度的建立与推行第四章绩效管理第一节绩效管理系统的设计、运行与开发第一单元绩效管理程序的设计第二单元绩效管理系统的运行第三单元绩效管理系统的开发第二节绩效管理的考评方法与应用第一单元行为导向型主观考评方法第二单元行为导向性客观考评方法第三单元结果导向性考评方法三级课程目录第五章薪酬管理第一节薪酬制度的设计第一单元薪酬管理制度的制定依据第二单元薪酬管理制度制定的程序第三单元工资奖金制度的调整第二节工作岗位评价第一单元工作岗位评价的基本步骤第二单元工作岗位评价指标与标准第三单元工作岗位评价方法与应用第三节人工成本核算第四节员工福利管理第一单元