商场电扶梯应急预案

商场电扶梯应急预案【篇一：自动扶梯应急救援预案】自动扶梯应急救援预案1．目的自动扶梯用于商场公共交通人员的运输，其关系到人们的生命安全，属于特种设备。必须加强商场内的现场监控疏导工作，提示老弱病残者应有人陪伴，严禁小孩在自动扶梯上玩耍，尤其要防止幼儿独自乘坐自动扶梯。在各种工作情况下，会出现各种各样的紧急情况，这就要我们对紧急情况的出现时刻做好准备，工作要仔细。安全第一，预防为主。出现紧急情况及时进行处置，为做到这些，我们根据国家标准、行业标准、企业标准及市各职能部门的要求，特制定本应急预案。2．适用范围本公司的自动扶梯的日常运行及紧急情况的处置。3．应急救援的组织结构组长：总经理副组长：工程部部长、维保公司负责人组员：工程部全部员工、维保公司维保人员4．应急电话急救中心:120火警:119其他报警:110公司电话:维保公司电话:137787088335．自动扶梯发生人员伤害的救援方法自动扶梯在使用过程中发生意外，如人员跌倒导致人员身体某部位卡在自动扶梯的梳齿板或其他部位，首先停止自动扶梯的运行，并上报公司应急救援小组，及维保公司，切断自动扶梯电源，用盘车手轮慢慢盘动自动扶梯，让被卡人员或物体的伤害不再扩大，脱离被卡处，同时呼救急救中心电话120进行对人员进行急救。6．发生火灾发生火灾时应立即中止自动扶梯的运行，并采取以下处置：首先及时与消防部门取得联系，并报公司应急救援的组织；同时需紧急疏散乘客撤离，用二氧化碳、干粉和1211灭火器灭火。7．地震时接到省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报，由工程通知顾客参照国务院发布的《破坏地震应急条例》（于1995年4月1日起实施）执行。当发生4级以下，烈火度为6度以下时，应先对自动扶梯进行全面检查方可投入使用。有限公司电/扶梯特种设备管理组织结构为更好的管理和使用好我公司电梯/自动扶梯，使其安全、稳定运行，防止和减少事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，按照国务院2009年5月1日发布的《特种设备安全监察条例》及遂宁市质量技术监督局的相关规定，结合我公司的实际情况，特建立我公司的电梯/自动扶梯特种设备管理机构如下。第一责任人：总经理电话：日常使用管理部门：设备科电话：特种设备专职安全管理员：电话：特种设备操作人员：公司电梯/自动扶梯急救电话电梯/自动扶梯维保公司急救人员电话：特种设备管理小组组长：总经理副组长：设备科科长专职管理员：日常使用操作员：维保公司：【篇二：商场工程部应急预案】工程维修部应急预（方）案值班期间，值班人员严格遵守值班制度，时刻保持通讯工具畅通。一、停水应急处理：2、如小区内部停水，首先检查水泵房供水设备运转是否正常，检查供水区域的供水系统是否正常。如有异常，工程维修人员要进行紧急处理。如因管网漏水,应先关闭离漏水处最近的控制阀门，清理现场积水，抢修漏水部位，尽快恢复供水。3、停水事件发生时，要与各部门保持联系，并随时接受上级领导的指示，共同做好停水情况下的处理工作，以确保小区安全运行。二、水浸的应急处理：一、公共部位水浸处理方案1、工程维修部人员接到通知后应立即赶往水浸现场，首先关闭水浸现场总电源，查明进水原因，同时报告上级领导。2、切断进水源头，开启排水装置，排净积水。3、检查设备设施的进水情况，根据进水情况及时维修，无法修复的做好记录，及时呈报上级领导。4、对设备设施检修完毕后经检查方可启用该设备设施。二、突发商户室内或楼内管道漏水（1）工程维修部值班人员接报后，立即到达出事现场。（2）电梯是否在运行中，确认梯内无人后切断电源，关闭漏水源有效阀门，用沙包阻断进水源。（3）通知电梯厂家迅速赶往出事现场，同时用盘车的方法将电梯升至高处。（4）电梯厂家对浸水电梯进行全面检修，修复受损部件。（5）确认电梯修复后，投入正常运行。（6）待事件全部处理完毕后，工程维修值班人员必须准确记录事件的发生时间及处理过程，并有相关人员签字。三、停电应急处理：1、如电力公司预先通知停电时，应立即告知客服部和公司领导，由专业工程师提前关闭电梯。由客服部在商场内进行广播，宣传栏内张贴停电、停水通知书。停水程序见停水应急处理。2、若小区供电设备造成的停电，工程维修人员应立即赶赴现场查明原因后，对其进行紧急维修处理，同时通知客户服务部张贴停电通知。3、协同客户服务部和保安部查看小区所有电梯内是否困人，如遇电梯困人，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。4电力恢复后，工程维修人员负责对小区的设备设施进行检查，客户服务部人员负责对各商户供电情况进行巡视检查，发现异常立即报告，并采取相应措施进行处理。四、天然气停供和管道泄漏应急处理：1、当工程维修部接到小区天然气停止供气报告后，应先进行确认，然后联系管道煤气公司问明原因，同时通知客户服务部向停气范围内的商户下发通知，说明停气原因、恢复送气的具体时间、通知商户及时关闭户内燃气总阀等。2、当工程维修部接到小区天然气管道泄漏报告后，工程维修人员应立即赶到现场，第一时间查明泄漏位置，并禁用电气设备（包括手机、电话和对讲机）。迅速关闭支路、层间或总管道控制阀门；远离现场，电话通知煤气公司抢修队，到现场进行抢修处理。3、通知秩序维护部加强现场明火管理，严禁任何人在泄漏区域范围内吸烟或动火作业；由客户服务部下发通知，告诉受影响的业户具体恢复送气的时间。五、电梯应急预案一、电梯困人的应急方案当乘客被困在电梯内时，应采取以下措施：1、当被困人员的求救信号反馈到消防监控室后，当值人员应立即通知工程维修值班人员。2、工程维修部值班人员必须立即前往现场，解救被困人员。3、在解救被困人员的同时，值班人员应耐心向其解释停梯原因，以缓解被困人员的紧张心理。4、对电梯故障的情况，工程维修部值班人员事后必须及时与电梯厂家取得联系，由电梯厂家对电梯进行维修处理。5、待事件全部处理完毕后，工程维修部值班人员必须准确记录事件的发生时间及处理过程，并有相关人员签字。二、电梯浸水的应急方案工程维修部值班人员必须按时巡视小区电梯运行情况，对突发水浸电梯事故应做如下处理步骤：1、电梯井道进水（1）首先要关闭电梯总电源，将轿厢升到顶层并查找进水原因。（2）切断进水源头，并及时开启排水装置，排净电梯底坑内的积水。（3）检查电梯井道及底坑内的元器件是否浸水。（4）若元器件被浸，应及时进行干燥处理，同时通知电梯厂家进行检修，确认电梯元器件性能正常后，投入运行。六、雨、污水管、排水管管网阻塞应急措施1、接到报修后，当班人员及时赶到现场对堵塞的管路进行查找。2、查明原因后，应对其进行专业化疏通，及时排干积水（雨水、污水）.3、对无法立即修复的，报之主管领导，建议其他维修方案，及时修复被阻塞的管路。4、对化粪池管道堵塞现象，及时通知城肥公司，进行疏通。八、火灾应急预案接到火灾报警后，在与秩序维护部做好配合的前提的情况下，弱电人员立即前往消防值班室，查看火灾系统运行情况，是否手动转换为自动。若自动情况下，已经联动，可留守值班室，密切观察火灾显示盘各器件运行清况。若不联动，工程维修人员作如下分工：1、重大火灾时，应由1名强电人员携带有效通讯工具迅速到达相应变配电室，切断非消防电源就地待命；小型火灾时，应由1名强电人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场切断相应单元楼层电源就地待命。2、由1名水暖人员携带有效通讯工具迅速到达水泵房开启消防泵、喷淋泵就地待命。3、由1名电梯人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场将电梯迫降到一层作为消防专用梯并守梯待命。4、由1名工程维修人员携带有效通讯工具迅速到达火灾现场关闭相应的天然气有效控制阀门。5、当值负责人携带有效通讯工具迅速到达火灾现场紧急调度。其他人员正常工作。九、有线、通信无信号处理方案1、接到报修电话后，立即赶赴现场，若单户保修，检查接头与面板、接头与电视是否接触不良，其他原因，由业主报修有线进行维修。2、有线若大面积没有信号，请立即前往相应的区域，查看干放大器是否停电，若没有停电，联系报修有线公司。若是单栋楼没有信号，检查该楼相应的弱电间，弱电井，配电室等位置的供电电源是否正常，供电正常而没有信号，联系报修有线公司进行维修。3、大面积宽带不能上网，配合网通公司检查电源是否停电。跳闸及时恢复，并现场观察10分钟，运行正常后，方可离去。4、有线及宽带电源出现故障时，可先布设明线，保证系统的正常运行，然后，检修故障所在。商场开业工程部应急预案一、消防应急处理预案（一）目的：商场开业当天，客流量大，情况复杂，易发生火情，为避免给商场造成（或减少）损失，特制定此预案。（二）处理方案1、当值监控人员接到商场内火警报告时，应立刻通报巡逻安保员到报警现场复核火警情况并做好救火启动准备。监控中心人员记录火警时间，并使用监控搜寻事发现场异常情况及做好摄像记录。如属误报情况，现场安保员确认现场区域安全后，报监控中心记录并消除火警警报。2、如现场发现火情，现场安保员应立即采取如下应急措施：2.1现场安保员立即将火警情况以火警电话，对讲机或击碎玻璃等方式向监控中心、安保主管领班和其他机动岗位安保人员通报。2.2现场安保员在报告火情同时，拿取最近位置放置的灭火器材并投入救活工作。2.3在救火时，应立即大声通报相邻商户人员，警告周围人员撤离危险区域或协助扑救。2.4监控中心管理员按应急员通报各岗人员赴现场增援，并启用消防广播告知。2.5当值物业主管在安排货场扑救同时，设置货场警戒，并在火势控制后安排现场保护工作。3、工程维修部在接到监控中心发布的消防报警后，马上安排人员赶赴火场和消防水泵房、高低压配电房、监控中心、电话机房等重要维护部位。立即核查商场消防控制系统作自动或手动强制运行，保证救火工作实施，启动着火层及其上下层的应急广播、警铃，将客用电梯实行自动迫降，以防止宾客意外；关闭大厦中央空调系统；正压送风和排烟风机启动，实施强排烟和正压送风，保证楼层人士安全疏散；关闭着火区域及其相连区域的防火卷帘门，防止火势扩散；如属机房识货并安装有二氧化碳或气体喷淋系统的，确认无人员在该封闭现场情况下，实施喷淋灭火。4、火警应急处理注意事项：4.1当商场消防重点防火部位，或易燃易爆危险品发生火情时，当值主管应及时拨打“119”火警电话向消防部门报告，并严密注视燃烧发展趋势，做好自身安全防范工作。4.2当值管理人员应保持稳定情绪，安抚受惊人士，减少火警对商场正常营业秩序的影响。发生电气类火灾时，严禁使用水或水性灭火器械进行扑救。4.3安全管理员在扑救火情时，应随时与监控中心联系并通报火情，并寻支援，以免不可见因素导致火势失控。二、电梯故障处理应急预案（一）目的商场开业当天，客流量大，乘梯人数多，电梯运载频率高，为预防因电梯发生人身意外事故，避免给商场造成损失，特制定此预案。（二）处理程序1.当接到报修后，马上安排电梯维修人员到达现场解救，并致电电梯保养单位前来维修，若被困宾客中有老弱病残孕，或有人因被困失常的，可向警方，医院求救。2．维修人员到达现场应先查明电梯停层位置，了解电梯故障情况。对宾客进行安抚。3.进入电梯机房，切断动力电源，保留照明电源；通过盘车将电梯盘到平层位置；【篇三：商场应急救援预案】xxx项目经营安全事故应急救援预案（2010版）xxx有限公司发布xxx项目经营安全事故应急救援预案批准页编制：审核：批准：本预案自发布之日开始施行发布令根据崂山区安全生产监督管理局关于贯彻落实《青岛市实施生产安全事故应急预案管理办法细则》的通知要求，我们对公司原有应急救援预案进行了修订，已于2010年11月26日经公司应急救援指挥小组审议通过，现予公布，自公布之日起施行。总经理：年月日目录1总则....................................................................................................................11.1编制目的..........................................................................