企业人力资源管理师培训--基础知识篇(ppt 63)

来自中国最大的资料库下载企业人力资源管理师培训———基础知识篇来自博韬伟略培训中心2010-88684123考试内容所占比例4．2专业能力4．1理论知识来自博韬伟略培训中心3010-88684123与上版变动情况劳动法、人力资源管理、劳动经济学、统计学知识、计算机知识、写作知识劳动经济学、劳动法、现代企业管理、管理心理与组织行为、人力资源开发与管理来自博韬伟略培训中心4010-88684123基础知识一共占10分左右，去年单选6题，多选4题各部分平均2道题重点看理论点，基本原则，流程框架，建立知识点的基本印象；企业管理、管理心理与组织行为为重点章节关于基础知识的重点说明来自博韬伟略培训中心5010-88684123基础知识内容体系1劳动经济学（1）劳动经济学的研究对象和研究方法（2）劳动力供给和需求（3）完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构（4）就业与失业2劳动法（1）劳动法的体系（2）劳动法律关系3现代企业管理（1）企业战略管理（2）企业计划与决策（3）市场营销4管理心理与组织行为（1）个体心理与行为的分析（2）工作团队的心理与行为（3）领导行为及其理论（4）人力资源管理中的心理测量技术5人力资源开发与管理（1）人力资源的基本理论（2）人力资源开发（3）现代企业人力资源管理来自博韬伟略培训中心6010-88684123第一章劳动经济学来自博韬伟略培训中心7010-88684123第一节研究对象和研究方法概念:劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。（P1）劳动资源稀缺性的属性：1、相对性2、普遍和绝对性3、支付手段、支付能力的稀缺性（生产力有限－资源闲置根本原因）来自博韬伟略培训中心8010-88684123第一节研究对象和研究方法劳动经济学的研究方法一、实证研究方法：特点：目的是研究自身规律和内在联系，结论的客观性步骤二、规范研究方法：特点：目的是政府制定经济政策服务、价值判断为基础重点：两者差别和特点来自博韬伟略培训中心9010-88684123第二节劳动力供给和需求一、劳动力供给1、劳动力概念（P5)2、劳动参与率概念公式：总人口劳参率公式年龄别（性别）劳参率公式3、劳动力供给概念4、劳动力供给弹性公式5、劳动力供给弹性五大类（0，无穷，1，1,1)6、经济周期的概念7、两种劳动参与假说：附加性、悲观性（比较差异）一级劳动力（男性成年）、二级劳动力（中年妇女）来自博韬伟略培训中心10010-88684123第二节劳动力供给和需求二、劳动力需求劳动力需求与工资率关系：反比劳动力需求的工资弹性（记图）无弹性，Ed=0横轴垂直无限弹性Ed=无穷横轴平行单位需求弹性Ed=1右下45度需求富有弹性Ed1右下平缓需求缺乏弹性Ed1右上陡峭来自博韬伟略培训中心11010-88684123第二节劳动力供给和需求三、企业短期劳动力需求的决定边际生产力递减规律短期劳动力需求决定：mrp=vmp=mp*p=mc=w来自博韬伟略培训中心12010-88684123第二节劳动力供给和需求四、劳动力市场的均衡局部均衡分析：A.马歇尔一般均衡分析：L.瓦尔拉五、人口、资本存量与均衡工资人口规模、年龄结构、城乡结构关系来自博韬伟略培训中心13010-88684123第三节完全竞争下工资水平与结构创始人：马歇尔工资形式：一、基本工资实际工资＝货币工资/价格指数二、福利实物支付：工作餐、优惠商品延期支付：保险比较两者的特点来自博韬伟略培训中心14010-88684123第四节就业与失业重点是对失业的对策均衡国民收入＝总供给＝总需求＝消费＋储蓄＝消费＋投资失业及其类型（对策）摩擦性、技术性、结构性、季节性缓解需求不足性失业对策来自博韬伟略培训中心15010-88684123第四节就业与失业失业率失业持续期失业负面影响（物质、精神、家庭、社会）就业与收入的宏观调控（方法和措施）1、财政政策（扩张性、紧缩性）2、货币政策（扩张性、紧缩性）3、收入政策（基尼系数）来自博韬伟略培训中心16010-88684123练习题单项选择：劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增长量（C）劳动力供给量（D）劳动力供给增长量答案：C来自博韬伟略培训中心17010-88684123练习题单项选择：实际工资计算公式是（）（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数答案：B来自博韬伟略培训中心18010-88684123练习题多项选择：劳动力市场均衡的意义有（）。（A）充分就业（B）同质劳动力获同样工资（C）体现工资差异（D）劳动力资源的最优分配（E）增大工资总额答案：ABD来自博韬伟略培训中心19010-88684123第二章劳动法来自博韬伟略培训中心20010-88684123第一节劳动法的体系一、劳动法概念（P28)二、劳动法基本原则的内容1、保障劳动者劳动权的原则2、劳动关系民主化原则3、物质帮助权原则三、法律渊源来自博韬伟略培训中心21010-88684123第一节劳动法的体系四、劳动法体系劳动关系法劳动合同法集体合同法内部劳动规则制定法职工民主管理法劳动争议处理法劳动标准法工作时间法工资法劳动安全卫生标准法劳动保障法促进就业法职业培训法社会保险法劳动福利法劳动监督检查法来自博韬伟略培训中心22010-88684123第二节劳动法律关系★劳动法律关系的定义：★劳动法律关系与劳动关系的区别：首先，两者形成的前提条件不同。其次，两者的内容和效力不同。★劳动法律关系条件：现实劳动关系，存在法律规范来自博韬伟略培训中心23010-88684123第二节劳动法律关系★劳动法律关系的种类：劳动合同关系、劳动行政法律关系、劳动服务法律关系★劳动法律关系的特征现实形态、权利和义务、双务关系、国家强制性来自博韬伟略培训中心24010-88684123第二节劳动法律关系劳动法律关系的要素有：1、劳动法律关系主体（劳动者和用人单位，包括工会）2、劳动法律关系的客体3、劳动法律关系的内容（权利义务）劳动法律事实劳动法律行为、劳动法律事件来自博韬伟略培训中心25010-88684123练习题单项选择：劳动法的首要原则是（）（A）保障报酬权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权（D）保障休息休假权答案：C来自博韬伟略培训中心26010-88684123练习题多项选择：劳动权保障具体体现为（）。（A）基本保护（B）平等就业权（C）全面保护（D）自由择业权（E）优先保护答案：ACE来自博韬伟略培训中心27010-88684123第三章现代企业管理来自博韬伟略培训中心28010-88684123重点★SWOT分析★企业战略选择★企业决策方法★编制经营计划方法（PDCA）★目标管理★市场细分★市场营销策略来自博韬伟略培训中心29010-88684123第一节企业战略管理企业战略环境分析：★特征，结构和特点，分析方法★经营环境微观分析现有对手潜在对手（进入障碍6）替代产品顾客力量供应商力量★经营环境宏观分析：政治法律、经济、技术、社会文化来自博韬伟略培训中心30010-88684123第一节企业战略管理企业分析：★分析方法纵向分析（与自身以往相比）横向分析（与其他企业相比）财务分析★SWOT分析方法S-内部优势W-内部劣势T-外部环境机会O-外部环境威胁四种战略：增长型、扭转型、防御型、多种经营型来自博韬伟略培训中心31010-88684123第一节企业战略管理企业战略选择：★总体战略1、进入战略2、发展战略3、稳定战略4、撤退战略★一般竞争战略低成本战略、差异化战略、重点战略★不同行业阶段战略新兴、成熟、衰退来自博韬伟略培训中心32010-88684123第一节企业战略管理企业战略实施与控制：★战略控制标准成效标准、废弃标准★战略控制方法事前、事中、事后来自博韬伟略培训中心33010-88684123第二节企业计划与决策确定型决策方法：★量本利分析法图标法公式法★线性规划法★微分法来自博韬伟略培训中心34010-88684123第二节企业计划与决策风险型决策方法：★收益矩阵★决策树优点、要素、程序★敏感性分析来自博韬伟略培训中心35010-88684123第二节企业计划与决策不确定型决策方法：★悲观决策标准（小中取大）★乐观系数决策标准（大中取大）★中庸决策标准★最小后悔决策标准（后悔值大中取小）★同等概率标准来自博韬伟略培训中心36010-88684123第二节企业计划与决策编制经营计划的方法：★滚动计划法★PDCA循环法计划、执行、检查、处理★综合平衡法来自博韬伟略培训中心37010-88684123第二节企业计划与决策目标管理：★概念★特点★实施来自博韬伟略培训中心38010-88684123第三节市场营销消费者市场分析★市场的分类★影响消费者购买行为的主要因素文化、社会、个人、心理★消费者购买行为类型习惯性、化解不协调、寻求多样化、复杂来自博韬伟略培训中心39010-88684123第三节市场营销组织市场分析★类型：产业市场、转卖者市场、政府市场★产业市场与消费者市场的差别★产业市场的购买类型直接重