企业培训体系规划与管理-学生用书

2019/8/28慧之桥•慧之桥咨询有限公司提供•慧之桥慧之桥慧之桥慧之桥培训重要吗？为什么？2019/8/28慧之桥慧之桥慧之桥企业培训的目的发展目标满足企业岗位的技能需要自我推动、自我鞭策、自我激励帮助员工建立良好的工作习惯服务企业长期发展的战略需要2019/8/28慧之桥慧之桥慧之桥慧之桥慧之桥企业培训计划的流程是什么？2019/8/28慧之桥慧之桥慧之桥企业培训的预算管理----应该依据什么方法制定培训预算？2019/8/28慧之桥慧之桥培训项目中的费用是哪些？2019/8/28慧之桥慧之桥慧之桥晋级培训情况（包括任职时间，任职评价等）5.其他培训情况6.考核情况7.评估情况2019/8/28慧之桥————————4.————————5.————————2019/8/28慧之桥教室环境，2.设备先进性，3.住宿环境，4.食物精美，5.课间茶点，2019/8/28慧之桥慧之桥培训是个系统工程需求分析培训目标培训培训后评估制定新方案确定：培训项目培训教材培训模式培训预算培训讲师第一层：反应第二层：学习第三层：行为第四层：结果2019/8/28慧之桥实施需求评估实施学员特点评估实施工作环境特点分析实施岗位、工作和内容分析撰写教学目标陈述制定教学衡量标准实施教学评估开发教学材料详细描述教学策略对教学目标进行优先排序培训项目设计流程2019/8/28慧之桥我们的培训对策企业培训项目从企业培训的目的及影响绩效的因素入手，讨论企业培训的内容我们需要确定员工的行为表现（员工究竟需要什么样的能力才能满足绩效的需要）究竟有哪些因素（或能力）影响了员工的行为2019/8/28慧之桥你认为企业培训的特点是什么?2019/8/28慧之桥=C-I课程设计及实施培训其他方法解决(非培训问题)(是培训问题)(分析)2019/8/28慧之桥分析及确定培训需求的方法自我测评问卷调查观察法面谈业绩及表现评估、文件及报表、小组讨论等2019/8/28慧之桥——————5.——————————6.——————————2019/8/28慧之桥慧之桥慧之桥我们要反思•创新项目时，我们要思考：学员绩效什么联系？2019/8/28慧之桥创新培训项目的目的•学会学习•学会生存•学会工作•学会创造•学会发展2019/8/28慧之桥不断解决工作问题，不断创新确认问题描述问题诊断问题分析问题创新并计划培训策略实施培训反馈，创新2019/8/28慧之桥慧之桥慧之桥慧之桥讲师在企业培训中的角色？2019/8/28慧之桥设计现状结果能力机构决策者的战略伙伴机构现状的分析者新项目的设计与开发者指导/教练/辅助者的角色新能力实施的评估者行政管理的角色2019/8/28慧之桥让培训部门进步的办法？2019/8/28慧之桥种技能。三种能力：1.将现实世界的思想运用到理论教学和职业培训中去的能力;2.把工作环境反映到培训活动中去的能力;3.将理论和培训相结合的能力。2019/8/28慧之桥训练与辅导客串彩排过关评审入围资格：1，对象的上一级2，业绩评估2级以上3，表达能力强待认证讲师独立试讲一门课程在已经有讲师授课时，待认证讲师讲授本课程的一个部分对待认证的讲师进行评价，通过者可以执教2019/8/28慧之桥伟创力的讲师管理制度•分5个级别进行管理：1.助理培训师2.培训师2级3.培训师1级4.资深培训师5.专家级培训师2019/8/28慧之桥——————5.——————6.——————7.——————2019/8/28慧之桥慧之桥慧之桥培训中应该有哪些教材？教材在培训体系中的作用是什么？2019/8/28慧之桥当你没有教材库时•切忌依赖外聘讲师的课件演示资料•切忌课件内容杂乱，重叠•切忌教材没有体系性2019/8/28慧之桥根据企业人员工作绩效标准，建立系列教材2019/8/28慧之桥慧之桥检验考试，练习的有效性6.识别哪些学员在培训中获得了最大成功7.再次强调对学员来说重要的东西8.收集数据，用于推广未来的项目9.思考该培训是否是解决某些问题的最佳方案10.帮助管理人员进行决策2019/8/28慧之桥评估应该有多少个级别？2019/8/28慧之桥评估层级的目标反应层：即学员反应，在培训结束时，学生对讲师，教室，教材等的评价，个人主观感受2019/8/28慧之桥学习层：即学习效果，评估层级的目标2019/8/28慧之桥行为层：行为改变，培训是否给学员在行为上是否提高和改进。培训的应用和实施，评估层级的目标2019/8/28慧之桥慧之桥的评估模式：行为层反映学员将所学知识转化为工作能力的情况方法：情景模拟评估2019/8/28慧之桥•个人：培训成果转化评估——《沟通技巧》课程为例实际工作能力提高评估分析未来培训规划建议《沟通技巧》课程培训成果转化评估测试综合报告2019/8/28慧之桥•上级或者他人：培训成果转化评估——《沟通技巧》课程为例实际工作能力提高评估分析未来培训规划建议《沟通技巧》课程培训成果转化评估测试综合报告2019/8/28慧之桥慧之桥培训评估系统教材开发，课件开发咨询服务讲师团队管理咨询服务企业培训体系建立咨询服务题库开发服务2019/8/28慧之桥组织成果标准：即培训对业务的影响，评估层级的目标2019/8/28慧之桥谢谢大家的参与！Q&A