京东发展战略研究开题报告

湖南涉外经济学院本科毕业论文（设计）开题报告书论文（设计）题目京东发展战略研究作者姓名所属学院专业年级指导教师姓名、职称预计字数13000开题日期2016年11月26日一、选题背景与研究意义（一）选题背景由于高效率、低成本、互动强及个性化等得天独厚的优势，电子商务从诞生至今十几年的时间里，就获得了高速的发展。电子商务是现代新经济形式的显著标志：它实现了信息的快速处理和传递，突破了时间和地域的限制。同时也改变了传统的商业模式，深刻影响着全社会的发展。中国已在2013年超过美国，成为全球最大的电子商务市场。随着电子商务行业的大规模发展，产生了多个具有行业影响力的企业。目前，京东商城在B2C市场率达到18.10％，具有一定的优势但同时面临众多竞争对手的挑战。1998年6月18日，现任京东集团创始人刘强东在北京中关村开始创业，成立京东公司。2011年6月，京东发展成光磁产品领域影响力最大的代理商，拥有连锁销售店12家。2003年开始尝试线上业务，到2013年销售额突破1000亿。2014年启动美国上市进程。经营数码家电、家居百货、服装服饰、母婴、视频、图书、在线旅游等12大品类数万个品牌百万种商品，每日订单处理量超过50万。面对现在行业激烈的竞争环境，京东公司在短短十几年间发展迅速，从进入到电子商务市场到现在成为了中国最大的网络零售平台之一。尽管京东公司在近几年崛起速度很快，但是一个企业要想永远立于不败之地，首先要明确的是自身发展的重点是什么。从而规划出可实施性强的发展战略规划。它必须有自己持久的竞争优势和清晰的发展战略。刘强东曾向媒体披露明年的京东发展战略重心将放在互联网金融、产品、平台、渠道五大战略方向。本文旨在研究京东公司发展战略对京东公司长期的发展历程所产生的影响及分析在实施这些战略在实施阶段将遇到的困难和如何提高公司的核心竞争力提出建议。（一）研究意义1.理论意义运用信息经济理论、市场营销理论、物流管理理论能更加深入的了解京东公司五大发展战略的内容。利用PEST模型、波特五力竞争模型，从企业发展的宏观环境中政治，经济，社会文化，技术四大因素和微观环境中行业内现有竞争者的竞争程度、潜在进入者的威胁、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、替代品威胁五个方面分析京东公司发展战略对京东公司后的发展历程所产生的影响更具有理论意义和说服力。2.实际意义正确的企业发展战略以及对战略的贯彻执行往往是一个企业的能够生存的关键所在。在SWOT模型中深入分析京东公司自身的优势和劣势，就如何提高公司的核心竞争力提出建议。研究和分析这样一家成功公司的发展战略对于思考未来商业趋势，更好适应商业变革都具有一定的借鉴意义。二、国内外研究动态（一）国内研究动态电子商务产业已成为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称。未来5年，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。在这样的大背景下，京东公司可谓异军突起，并成为了标志性的企业。国内学者和研究人员主要从京东公司的外部环境，企业内部核心竞争力，以及公司发展战略的选择进行研究。1.外部宏观环境研究。谢菲菲（2014）[1]提出国家正在规范和扶持电子商务的发展，加上我国国民收入水平总体上呈上升趋势，人民生活水平显著提升，网购人数快速增长为京东的增长提供了更大的空间。项小曾(2014)[2]从社会经济方面提出在发展中国家，发展电子商务需要政府的直接参与和帮助，要认真研究借鉴国际经验。夏娟(2015)[3]认为伴随着网络用户的增加，网上的商业活动也发生了巨变，网络营销成为企业实现营销目标必不可少的营销手段。2.企业内部核心竞争力。吕文丰(2014)[4]以京东公司为研究对象，得出核心竞争优势分别为品牌价值、供应链系统、用户体验。劣势是没有实体门店的体验、对价格依赖性高、商业模式缺乏创新及追求规模后续乏力。王舒平(2013)[5]认为京东商城崛起的原因是拥有高效的供应链。销售额规模要大，订单处理能力要强，仓储配送能力要强，库存周转快速，并且同时还要控制效率和成本的平衡。张刚(2012)[6]从顾客的服务的理念出发，研究完全B2C企业顾客的服务模式，提出了通过提升品牌形象实现差异化竞争。孟迪云，王耀中(2015)[7]研究发现价值网中资源整合的动态价值创造模式，实现网络成员间资源能力互补协同，是网络零售企业竞争优势的重要来源。3.公司发展战略的选择。张超(2012)[8]在分析京东过去和现有战略的基础上，通过PEST分析及波特五力模型找出了其现有战略的缺陷和不足，再利用SWOT分析可选目标战略选择的基础上，提出了现有战略的完善策略和发展方向。吕代平(2012)[9]根据电子商务模式分类的不同，选取各自模式下具有代表性的企业，分析其在发展过程中的策略选择，总结了当前发展中存在的问题。马立雄，倪洁（2014）[10]通过对天猫、京东和当当的发展战略分析比较得出，发展战略的不同导致了天猫、京东和当当的发展现状不同，而发展战略的选择又取决于企业内外部环境以及核心竞争力的不同。伍家军（2014）[11]从客户结构、市场规模、发展态势这三个方面分析了京东目前的竞争状态，通过对京东客户竞争战略的研究，认为差异化战略不仅对京东商城的发展具有重要意义，对整个行业来说也具有指导意义。黄旭（2011）[12]认为企业层战略要把创造价值作为企业战略的最终目的以及如何管理发生于企业级制度中的活动与业务。（二）国外研究动态1999年开始，中国快速扩张的电子商务市场吸引了国外学者们研究电子商务企业要拥有什么样的竞争优势才能在日益激烈的竞争环境中生存及企业未来的发展趋势。迈克尔·波特（2005）[13]在《竞争战略》一书中提出在激烈的商业战争中，只有灵活运用战略才能胜出。因此他研究出三种卓有成效的战略—成本优势战略，差异化战略和缝隙市场战略。首次将连接产品或供给的系列通道称为价值链，并在每一条价值链中分出内部后勤、生产或供给、外部物流及配送、市场营销及售后服务五种主要的活动。加里·施耐德（2008）[14]在电子商务业务战略方面指出三大核心是网络，交易成本和控制权。在网络经济中是卖方控制网络经济，要管理顾客关系，理性品牌策略与感性品牌策略相结合。企业要采用技术支持的顾客关系管理来定制产品，制定价格和条款。顾客的信任与忠诚度会让买卖双方都降低交易成本。JerryWind提出企业要想取得长远发展必须要有一套清晰的战略。没有战略的企业通常只着眼于眼前，疲于经营，最终落得消身匿迹。三、研究的可能创新点和不足之处（一）研究的可能创新点1.京东是一家成功的电子商务企业，本文运用三大理论和三大模型着重全面分析京东的发展战略。指出京东的优势和劣势，为京东未来的发展趋势提出建议，具有一定的实用性。2.本文将选取2000到2015年真实网络交易数据，使研究结论具有一定的说服力。（二）不足之处1.由于中国社会文化，经济，网络技术正在飞速发展，电子商务市场变化莫测。传统行业纷纷效仿成功企业发展路程，不能完全预测京东现在的发展战略在以后的电商市场是否能取得强有力的竞争优势。2.由于自己在学识、水平上的限制，可能在数据上无法深入分析电子商务整个行业的未来发展趋势。四、主要内容第一章绪论1.1选题背景和选题意义1.1.1选题背景1.1.2选题意义1.2国内外研究动态1.2.1国外研究动态1.2.2国内研究动态1.3研究的可能创新点和不足第二章研究理论及分析工具2.1信息经济理论2.2市场营销理论2.3物流管理理论2.4PEST模型25波特五力竞争模型第三章京东公司的内外部环境分析3.1京东公司的内外部环境分析3.1.1组织结构分析3.1.2资源状况分析3.1.3核心竞争力分析3.1.4内部环境分析总结3.2京东公司的内外部环境分析3.2.1宏观环境分析之PEST模型分析3.2.2微观环境分析之波特五力竞争模型分析3.2.3行业分析3.2.4外部环境总结第四章京东电子商务发展战略的选择5.1技术创新战略5.2电子商务渠道战略5.3电子商务平台战略5.4电子商务产品战略5.5互联网金融战略第五章京东发展战略实施建议6.1提升服务与用户体验6.2完善技术平台6.3加大融资力度6.4提升规模和效率6.5战略实施情况评价第六章总结五、研究方法本文主要通过网络交易数据，运用信息经济理论，市场营销理论和物流管理理论对当前行业环境进行分析，及预测未来电子商务行业发展前景与发展趋势。然后用PEST模型分析京东外部环境现状，用波特五力模型分析京东的核心竞争力，利用案例法和竞争对手比较法对京东发展战略进行评价。最后根据电子商务行业发展趋势与京东发展现状，对京东电子商务战略实施保障措施提供建议。六、完成期限和采取的主要措施：（一）预计完成期限阶段阶段内容起止时间选题阶段确认选题，明确任务2016.11.01—2016.11.30开题阶段搜集资料，确定方案2016.12.01—2016.12.30初稿阶段撰写论文，形成初稿2017.01.01—2017.02.28定稿阶段修改论文，审核定稿2017.03.01—2017.04.19答辩阶段论文答辩，成绩评定2017.04.20—2017.05.20（二）采取的主要措施1.加强对所研究课题的相关专业知识和研究方法的学习；2.充分利用图书馆、资料室及电子期刊等网络信息平台，广泛收集、认真阅读国内外文献资料，以便借鉴以往研究成果；3.积极开展社会调查，充分利用统计年鉴、网络数据库收集所需数据，以便进行实证分析；4.虚心向指导老师请教，认真撰写、修改论文，努力提高论文质量；主要参考资料：[1]谢菲菲.京东商城在B2C电子商务市场的发展战略研究[D].西南交通大学.2014.[2]项小曾.中国电子商务发展战略刍议[J].东方文化周刊.2014(10).[3]夏娟.京东商城营销策略研究[D].哈尔滨理工大学.2015.[4]吕文丰.京东商城的竞争策略研究[D].山东大学.2014[5]王舒平.京东商城发展战略研究[D].山东大学,2013[6]张刚.完全B2C企业顾客服务模式研究[D].陕西科技大学.2012[7]孟迪云,王耀中.价值网络视角下的网络零售企业竞争优势来源研究[J].中文科技期刊,2015(10)[8]张超.京东商城的发展战略研究[D].中央财经大学.2012[9]吕代平.B2C电子商务企业发展策略研究[D].重庆工商大学.2012[10]马立雄,倪洁.天猫、京东和当当发展战略的比较研究[J].商业经济.2014（4）[11]伍家军.京东商城客户竞争战略研究[D].泉州华侨大学。2014[12]黄旭.战略管理：思维与要径[M].北京机械工业出版社.2011（8）[13]迈克尔·波特[美].竞争战略[M].陈小悦译：北京华夏出版社.2005[14]加里·施耐德.电子商务（原书第七版）[M].北京机械工业出版社.2008[15]JerryWind.ConsumersPerceivedImportanceofandSatisfactionwithInternetShopping.ElectronicMarkets.2008指导教师意见：指导教师签名：年月日开题报告会纪要时间地点与会人员姓名职务（职称）姓名职务（职称）姓名职务（职称）会议记录摘要：记录人签名：年月日开题小组意见负责人签名：年月日学院意见主管院长签名：年月日