关于大学生护肤情况的调查报告

关于大学生护肤情况的调查报告初评成绩：86当今社会，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常的生活开支，也不满足于衣、食、住、行，更加关注的是自己的形象了。随着人们对健康的追求日益高涨和皮肤医学的高速发展，带有更高安全性和有效性的医学护肤品已经成为不可阻挡的一股潮流。因此，我们为了能更清晰、全面的了解大学生对日常护肤消费情况及认知，我们做了一次调查，本次调查主要是针对高校大学生进行调查，现将调查结果报告如下：一、调查目的1.更清楚的知道大学生对护肤的重视程度；2.全面了解大学生对日常护肤消费情况及认知；3.全面的了解护肤品品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度；4.了解大学对日常护肤的情况能更好、更全面的规范和完善护肤市场；5.学会如何正确护肤，正确护肤是变美的基础，只有在正确合理的护肤方式下，我们的皮肤才能更加健康有光泽，也是我们展示自身自信美丽的重要途径；6.分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道，为护肤品经营者提出合理性建议。二、调查方式调查对象：高校大学生调查时间：7天调查方法：采取网上问卷的形式，将问卷的链接发送到高校群及自身认识的大学同学，或是将问卷的链接转发给相关大学同学填写。分析工具：将问卷链接自动形成的数据结果导出，再进行小组分析及汇总。三、调查内容大学生在护肤品上的消费情况，具体包括产品品牌、价位、使用量、使用频率以及男女生、不同年级的学生使用护肤品的差异。四、问卷调查结果与分析（一）购买能力分析1.每月生活费分析答案选项回复情况500以下7500—80048800—1000621000以上43受访人数160从以上数据可以看出，大学生每个月使用的生活费在800-1000这个范围所占的比例是38.75%，而在1000以上的比例是28.88%、每个月生活费在500-800的比例是30.00%、每个月生活费在500以下的比例是4.38%，这可以说明大学生如今的生活水平还比较稳定，生活费除了在生活上的衣、食之外开销，还可以用来购买其他对于自身有用的物品。2.每个月用于购买护肤品花费分析答案选项回复情况100以下108100—20032200—30012300以上8受访人数160从数据上可以看出，大学生对于每个月购买护肤品的花费还是较合理的，其中每个月护肤品的花费在100以下的比例是67.50%，说明大学生对于日常的护肤还是会拿出一部分的钱出来购买，而少部分的大学则在护肤品的使用上是比较搞得其中300以上占5%，这表示大学生或多或少都会拿出一部分的费用在护肤品上使用。3.购买单件护肤品价格分析答案选项回复情况30以下2830-503650-806080以上36受访人数160从以上数据中可以看出，能接受30元以下价位的人数占的比例为17.50%，能接受30-50元价位的人数占的比例为22.50%，能接受50-80元价位的人数占的比例为37.50%，能接受80元以上价位的人数占的比例为22.50%，通过数据的分析，我们可以得知护肤品的价位可以体现一个品牌的价值以及产品的功效，同时还可以得知大部分大学生对自己的护肤程度还是比较重视。（二）需求分析1.使用护肤品频率分析答案选项回复情况每天都用57一周1—3天26一周4—6天6偶尔使用71受访人数160从以上数据中显示偶尔使用护肤品占44.38%以及每天都用护肤品所占的比例是35.63%是比较多的，数据表明大学生对于日常护肤是比较重视的，护肤品的使用成为大学生不可缺少的一种生活用品；而一周1—3天使用护肤品是16.25%、一周4—6天使用护肤品是3.75%说明少部分的大学生还没意识到护肤的重要性。2.选择护肤品类别分析答案选项回复情况洗面奶137爽肤水104乳液61面霜53身体乳35面膜77防晒霜55眼霜15隔离霜26精油18沐浴露115受访人数160从数据中可以得出，大学生使用护肤品护肤主要是洗面奶、爽肤水、面膜以及沐浴露这四种所占的比例是比较大的，其中洗面奶是86%、沐浴露72%、面膜48%、爽肤水是65%这四种产品的使用频率最高，特别是洗面奶的需求性大，随着夏天的到来洗面奶、沐浴露、面膜、爽肤水等需求将会有所增加，这表明了大学生对日常的护肤还是比较注重。3.购买注重因素分析答案选项回复情况功效126包装3品牌21价格7促销3受访人数160我们分析了大学生购买护肤品所考虑的因素，从这个表中，我们可以看出，在选择护肤品时同学们最着重考虑的还是产品的功效。大学生们还处于自己没有经济能力的阶段，在这方面他们还是很理性的。注重功效的学生要远远高于注重其他因素的学生，而注重包装的比率最低。答案选项回复情况欧莱雅56大宝41雅诗兰黛19相宜本草39丹姿39可伶可俐11欧碧泉10丁家宜12兰蔻8其它40受访人数160从柱形图中可了解到，在使用洗面奶的品牌选择中，除了欧莱雅和大宝的选择率高一些，其他的品牌占的比例不一，说明了大学生在品牌方面的选择多元化，能根据自己的实际情况来选择适合自己的品牌。答案选项回复情况只认定自己常用的品牌47只使用知名度较高的品牌25没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试86其他2受访人数160大学生在选择护肤品品牌方面，没有选择固定品牌的占53.75%，只认定自己习惯的用得品牌占29.38%，只使用有知名度品牌的占15.63%，其他占1.25%。从以上比例我们可以看出大学生在选择护肤品方面，大部门是没有固定品牌，而选择用有知名度品牌的占小部门，说明大部门大学生还没有明确了解合适自己的护肤品品牌。4.购买渠道分析答案选项回复情况网购58到实体店购买133代购18微商6其它3受访人数160在护肤品的购买渠道方面，大部分的学生选择到实体店购买是133个人，一部分的学生会选择网购是58个人，可见大学生在护肤品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但选择率不到实体店购买的一半，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多，担心质量与配送等问题，所以在网站上销售商品，必须提高消费者的信任度。答案选项回复情况广告宣传33促销活动23口碑流传113专家/美容师推荐44受访人数160从以上的数据分析，我们可以看出对于大学生选择护肤品的影响渠道程度最深的是口碑流传，再到专家美容，广告宣传，最后是促销活动，可见，大学生在购买护肤品方面比较注重该护肤品的口碑，一个好口碑是一个品牌的卖点，而对于促销活动，大家对此类活动会误认为是不好的才来做促销活动，提高知名度，而不是相信护肤品的品牌效果。(三)选择功效分析答案选项回复情况美白91保湿104控油111控痘92祛斑48防晒65其它6受访人数160从图表的分析中得知，大学生购买护肤产品看重功效，数据中显示控油所占数量最大，其数量是111个人，而保湿是104个人，这说明当代大学生在护肤方面存在的主要问题是油脂分泌过盛，皮肤干燥。（四）市场状况分析1.护肤品市场存在问题分析答案选项回复情况价格太高47假冒伪劣产品多135虚假宣传，效果不理想122售后服务23受访人数160受访人数160，从调查结果中，我们得到在护肤品市场中存在假冒伪劣产品的数值是最大的，数量是135；虚伪宣传，效果不理想的数量是122；价格太高数量是47；售后服务数量值是23。可见，从调查数据中，可以看出在护肤品市场中存在假冒伪劣产品的比例较大，导致了市场的不稳定，而有一些产品是虚构宣传，效果与宣传不一致，在价格和售后服务这两个方面不是存在护肤品市场方面的主要问题。2.护肤品曾遇到问题分析答案选项回复情况用后皮肤过敏34护肤效果与广告宣传相差太远87各方面均低于期望值86价格较贵，功效一般91没有遇到问题14受访人数160此道题可以看出使用者在使用护肤品中出现的问题，有91人认为在使用护肤品时价格较贵，功效一般；有87个人觉得护肤效果与广告宣传相差太远；有86人认为各方面均低于期望值；34人则在使用护肤品期间出现过敏的情况。仅有14个人没有遇到问题。此调查可以看出，在现在的护肤产品中还是存在这很多的问题。五、结论与建议（一）调查结论1.大学生在选择护肤品品牌时对品牌、价格、功效比较看重，喜欢选购品牌形象好，功效高，价格也合算的产品；2.大学生在选择护肤品时其价格和质量比较关注；3.大学生在选购护肤品的渠道比较集中，多数在实体店购买，其次是在网上购买，毕竟这一种方式比较方便；4.大学生在购买护肤品功效存在差异，数据中显示控油所占数量最大，其数量是111个人，而保湿是104个人，男女生的侧重点也会有所不同。（二）建议1.在购买护肤品方面要避免奢侈浪费，选择合适的产品就好，真正理解美的内涵，不要盲目追求名牌，合理护肤；2.学校可以定期开一些有关护肤保养的讲座，让更多的大学生了解自己皮肤的状况以及如何正确护肤，从而更好的护理自己的皮肤；3.据以上调查分析建议商家在校园中的营销策略可以分为三个阶段：第一为形象的宣传。第二为形象维护。第三为诱导购买。具体就是让消费者先听说这个产品，然后在让他们了解，最后使他们产生购买的行为。