主播管理制度.doc

主播管理制度一、总则1.为促进公司直播业务的健康有序发展，提高主播业务水平及收益，强化直播业务规范，规避业务风险，特制定《主播管理制度》（以下简称本制度）。2.本制度适用于直接与繁西文化签约的、或受合作方委托运营由合作方授权接受繁西文化相关管理制度的直播演艺人员（以下称“主播”），包括但不限于星秀、颜值、才艺、歌唱、舞蹈、cos，户外，游戏等直播类型）。二、日常工作规范1.考勤（1）主播每月需要按要求完成直播时长。（2）主播单日（每个自然日0点至次日零点）直播开播时间超过3小时，核算为一个有效直播天数，否则不计入。（3）主播单月有效天数不少于24天。（4）主播单月总播放时间不少于120小时。（5）主播应在每个开播日开播前提前6个小时与运营人员确认当天的直播时段，包括具体的起止时间。（6）主播应在每次开播前提前30分钟做好直播的各项准备工作，确保直播设备、线路可正常使用，并与运营人员确认。（7）如主播当月直播天数无法达到24天，不足的天数视为请假，主播请假须提前一天向运营人员申请，并经运营同意，运营未提供书面明确回复，视为请假未通过。（8）一周之内请假不得超过2天；一月之内请假不得超过3天。如有特殊情况无法遵守的，必须提前至少一天向公司申请，经运营人员复核。2.主播日常规范要求（1）主播直播规范直播前应提前做好服装和化妆准备，其中娱乐主播直播时保持妆容整洁、着装得体、坐姿端正；（2）直播时应积极与直播间用户互动，包括但不限于欢迎用户进入直播间、向送礼物的用户致谢、对用户的弹幕及评论内容积极给予回复等；（3）直播时应专注直播内容，并保持饱满的精神状态，不做与直播无关的事情或无内容直播，直播期间不应离开视频窗口超过5分钟（如遇停电、电脑故障等不可抗力因素时应立即电话向运营人员报备）；（4）严格遵守开播平台的相应直播规范要求。3.直播设备设施管理要求（1）主播所使用的设备需要保障能够实现直播所需要的画面画质、收音效果、操作兼容、网络流畅等各方面的要求。公司将提供规格及配置的参考信息。（2）主播需自行承担直播设备的相关准备及成本支出。（3）公司可为无直播经验的主播提供设备采购的协助，由主播提交垫资采购申请并完成审批流程主播按相关协议约定将该垫资款归还公司。（4）主播应保障直播相关设备设施的良好运行状态，如因设备损坏或其他原因无法使用，影响直播效果或导致无法开播，相关责任及产生的后果由主播自行承担。三、直播禁止行为1.严禁主播在直播时存在涉黄、涉赌、涉毒、暴力、谈论政治、反动等违法犯罪行为，不得存在侵犯第三方著作权、肖像权等合法权益的内容。2.严禁主播在直播时吸烟，喝酒，随意接打电话。3.严禁任何形式攻击官方和怂恿用户攻击官方。4.严禁多频道同时开播/严禁录像/严禁挂照片、播放电影。5.严禁主播在直播时以文字、语音、连接等任何形式宣传外站；引导用户、其他主播去外站。6.严禁主播在用户无恶意的情况下禁言、踢出用户。7.严禁怂恿粉丝、房管无故攻击用户和主播。8.严禁将主播账号借他人直播、代播。9.严禁消极怠工/严禁长时间不欢迎进房用户/严禁长时间不与用户互动（3-5分钟）。10.严禁在直播中或任何时候与粉丝或其他人员透露涉及公司人员（主播、管理）及待遇相关的话题。11.严禁直播用户在机动车（包括汽车与电动车等所有上路行驶车辆）行驶期间手持直播工具进行直播，不得在驾驶过程中进行其他因直播对驾驶产生干扰的行为，不得出现酒后驾驶、闯红灯、超速行驶等违反交通规则的行为；12.严禁捕捉、狩猎受国家法律法规保护的野生动植物，若直播涉及为人工繁育的野生动植物品种，需提前联系本平台客服，提供相关报备资料；13.禁止直播虐待、虐杀动物；14.直播猎捕非国家重点保护野生动物的主播，需要持有当地人民政府野生动物保护主管部门核发的狩猎证，并向运营人员报备，报备通过后才允许直播；15.持有狩猎证的直播用户禁止在自然保护区域、禁猎区、禁猎期内直播狩猎内容，禁止使用军用武器、毒药、爆炸物、电击或者电子诱捕装置以及猎套、猎夹、地枪、排铳等工具进行猎捕，禁止直播使用夜间照明行猎、歼灭性围猎、捣毁巢穴、火攻、烟熏、网捕等方法进行猎捕。16.严禁直播古墓、坟地探险活动（参与挖坟、盗墓行为的，账号将被永久封禁）以上违规情况，视情节严重程度实施没收当月所有收入、关闭直播间、永不录用等处罚措施，并且由违规主播本人承担带来的一切损失和不利后果，视影响程度对公司做出经济赔偿。四、主播评级1.公司每月前10个工作日内，基于主播前一个月度的直播工作表现，对主播进行评级。2.主播评级分为【S】/【A】/【B】/【C】/【D】/【新人】等6个等级。3.主播评级维度包括累计直播时长、订阅量、流水、粉丝人数、公司安排配合度等。4.主播评级参考指标如下：主播评级参考指标流水订阅量直播时长直播天数粉丝群人数S≥500万/月≥1000万//300人A≥100万/月≥200万≥6小时/天≥23天/月200人B≥30万/月≥50万≥5小时/天≥23天/月100人C≥8万/月≥5万≥5小时/天≥24天/月50人D＜8万＜5万≥3小时/天≥24天/月＞10人新人＜1万≤1万≥3小时/天≥20天/月/备注：1.粉丝群人数是指需要达成入群消费指标的粉丝；2.配合度是指针对公司安排以及平台任务等主播是否积极配合完成。根据主播的评级，公司将采取策略性的资源分配，包括但不限于直播平台的资源位、活动、打榜、评选等，以及商务资源、专属运营、新媒体广告等多维度的扶持。奖励方式以每月评级结果公布为准。