企业用人管理

论《亮剑》精神与企业用人与管理文\王伟雄摘要：近来，由于大家总是茶后谈论起李云龙，而对于笔者，还是有些孤陋寡闻，竟然不知道李云龙为何许人物，没办法，只好每天晚上十二点多还死守着电视观看《亮剑》，这样一来，一个李云龙式管理者，使笔者陷入了思考。何为亮剑？“亮剑”语出《亮剑》主人公李云龙：“古代剑客和高手狭路相逢，假定这个对手是天下第一剑客，你明知不敌该怎么办？是转身逃走还是求饶？当然不能退缩，要不你凭什么当剑客？这就对了，明知是个死，也要宝剑出鞘，这叫亮剑”。“亮剑精神”，也就是“明知是个死，也要宝剑出鞘”拼搏的精神。“亮剑”精神与企业用人与管理又有什么样的联系？两者是否可以联系到一起？答案是完全可以。主题词：“亮剑”精神企业用人管理正文一、什么是企业中的“亮剑”精神？笔者认为从人力资源管理的角度上讲应是：“尽其所能，用其所用，最大限度让宝剑出鞘”。李云龙形象与企业用人对比：说话做事略带匪气，打仗从不按理出牌。大字不识一筐，却在战斗中无往而不利，总是能抓住稍纵即逝的战机，总是能有鬼点子完成不可能的任务；而企业在用人上，大字不识一筐，那绝对不会得到采用。说话做事略带匪气，打仗从不按理出牌。更不适合企业的用人原则，首先许多企业都对员工的说话举指以及行为进行规范化。如此一来，即便是你在工作上取得一些成绩，人家也会对你说三道四，也不可能得到领导的赏识，至少领导会认为你说话与做事太不成熟了。而如果不按公司所定下来的规律去做事，即使是做出了成绩，领导不说你，同事也会说你不遵守公司的规定，说不定在考评的时候，大家就会给你戴上一个不遵守规章制度，我行我素的罪名。虽然没有文化，可他身上有一种质朴的、农民式的智慧。他用这种智慧在战场上声东击西、以少胜多；在军营中鼓舞士气、统率千军万马；有时还用这种智慧在上司面前装傻充愣。这一点上，没有文化在当今是行不通的，至少没有文化就不可能会给你一个展示的平台，也就不能将智慧发挥出来。李云龙和政委赵刚，一文一武、一静一动，性格完全相反，却志同道合，做了几十年的好兄弟。他们的冲突是性格上的冲突，他们的矛盾也是小小不然的矛盾。打了一辈子，每打一次感情却更深一层；试问在当今的企业中，有这样的组合吗？性格上一有了冲突，不是一方使出吃奶的劲也非让你一边站去不可。但李云龙之所以与赵刚成为生死战友，这就体现出李云龙与赵刚彼此之间都有着对革命事业的共同与无私的追求。赵刚与李云龙的组合能否在现实中出现，还有待于探索。二、企业中是否需要有李云龙人物？企业如何用好李云龙式的管理者？1、首先，老板的用人需要。作为老板，都想找到具有鹰的敏锐洞察力、狼的勇猛攻击力、豹的速度执行力、雁的团队合作力、蜜蜂的细节执著力这样的管理和员工。现实是，完美人才，子虚乌有。世界上只有上帝是完美的。《亮剑》中“有着农民式的狡黠与狭隘”的李云龙个性鲜活、棱角分明。他打仗是好手，惹祸也不含糊，对上级有时桀骜不驯，与战士们平等相待，性格暴躁，点子也很多。他“属叫驴的，动不动就尥蹶子”。2、其次，用人贵在组合。一代明君唐太宗说：“名主之任人，如巧匠之制木。直者以为辕，曲者以为轮，长者以为栋梁，短者以为拱角，无曲直长短，各种所施，明主之任人由是也。智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，慎者取其慎，无智愚勇慎兼而用之，故良将无弃才，名主无弃士。”所以，流行的说法是：贤者居上，能者居中，庸者居下，智者居侧。通俗的说法是：是猴子给棵枣树抱着；是老虎给个山头守着；是条龙给条江河翻腾！企业实际上是一个佛仙神鬼大组合的组织。清代杨时斋将军：让聋子当勤务员；哑巴送密信；瘸子守炮台；瞎子伏阵前也就是这个道理。3、用个性特点取代“缺点”、“优点”。我们考察一个人习惯是把他分成“优点”和“缺点”两部分，其实这是错误和过时的观念和思维，正确的做法是用“个性特点”这个词取代传统的“优点”、“缺点”二分法。因为优点和缺点不是绝对的，它们在不同的时空条件下互相转化。一个人的长处往往同时也是他的短处，反之亦然。比如：李云龙性格倔强，固执己见，但同时颇有主见，不随波逐流；性格火爆，三句话谈不拢就大发雷霆，但同时办事果断，雷厉风行，有魄力，“快刀斩乱麻”等等。所谓“善用人短，长短搭配”，平常所说的短处在特定条件下会变成长处。比如，爱吹毛求疵的人——产品质量管理员，谨小慎微的人——安全生产监督员，斤斤计较的人——财务管理，爱道听途说的人——信息员，婆婆妈妈爱唠叨——劳保，头脑呆板的人——考勤，争强好胜的人——青年突击队队长，墙头草、“有奶便是娘”者——讨债，爱洒泪珠子——对付催债。李云龙可能是一个B型血的人，这种人感性、自由、冲动、速度、好奇、粗放、兴趣不长，他天生的就是打冲锋的将才，天生的就是一个开疆拓土、驰骋商场的开拓型管理者，作为老板应该把最难啃的拓展任务交给他，然后，给他配上讲效率、清晰、判断、计划的AB型血人做为他计划，让理性、安定、小心、完美、秩序、冷静、自制、挑剔的A型血人检查计划，让现实、乐观、耐力、重点、理智的O型血人去落实计划和擦屁股。或者，在李云龙开辟一个市场初见成效后，换上稳健经营、精耕细作的人接替他，再给他一个新的市场和新的任务。这样，就可以让李云龙式的管理者充分发挥其所长，其所能了。而笔者一直就陷入一个李云龙式却无法冲锋作战，甚至披上了一些独来独往，不接受制度规范，不成熟等等的罪名的困境。4、用人就得“看准长处，容忍不足”一个越国人为了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的猫，这只猫擅于捕鼠，也喜欢吃鸡，结果越国人家中的老鼠被捕光了，但鸡也所剩无几，他的儿子想把吃鸡的猫弄走，作父亲的却说：“祸害我们家中的是老鼠不是鸡，老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物，挖穿我们的墙壁损害我们的家具，不除掉它们我们必将挨饿受冻，所以必须除掉它们！没有鸡大不了不要吃罢了，离挨饿受冻还远着哩！”金无足赤，领导者对人才不可苛求完美，任何人都难免有些小毛病，只要无伤大雅，何必过分计较呢？最重要的是发现他最大的优点，能够为企业带来怎样的利益。比如，美国有个著名的发明家洛特纳，虽然酗酒成性，但是福特公司还是诚恳邀约其去福特公司工作，最后，此人为福特公司的发展立下了汗马功劳。现代化管理学主张对人实行功能分析：“能”，是指一个人能力的强弱，长处短处的综合：“功”，是指这些能力是否可转化为工作成果。结果表明：宁可使用有缺点的能人，也不用没有缺点的平庸的“完人”。李云龙就是所谓有缺点的能人，他是一个铁血战士，也是一个将军，作战英勇，而且不拘一格，具有逆向思维，另外还有一个更重要的特点，就是他很狡猾，这是一种农民式的狡猾，是一种没有受过军事、文化教育的人，对军事对战争有自己的理解，他的不拘一格表现在他有时会耍一些赖。所以，对这样的员工，作为老板一定要弄清楚，你用他什么，他最大的价值在哪里，怎样才能发挥和利用他的价值，你能不能容忍他的一些相比来说并不重要的毛病。在老鼠和鸡之间，你必须做出选择。然而在现实中，企业老板或老总，一般都不会喜欢上这样的人。可能更喜欢的是那些宁可平平稳稳不出什么差错，老老实实做事的员工。因为这样叫做踏实可信，而对于那些稍不遵守规纪的员工，即使有些能力，也视为轻浮自傲，不可任用也。如此一来，则有许多的李云龙式人才流失或被埋没。结束语：保护“李云龙式”的英雄，不要使英雄流血又流泪《亮剑》主角李云龙，是个悲剧式英雄。小说《亮剑》的结局是李云龙不得不举枪自杀。据作者都梁说，李云龙的自杀是性格所致，若是换个人，也许会忍受侮辱，活到平反那一天，但李云龙不会，他只能选择毁灭自己。当作者赋予主人公如此刚烈的性格时，他的悲剧命运就已经注定了，这一点连作者也无法改变。而现实中，许多李云龙式的员工也同样是以悲剧收场。在现实的企业中的李云龙们，肯定不会有作品中的李云龙那般跌宕起伏的人生和最终悲剧的命运，结局可能有三种：一是碰上了一个知人善任的好老板，他为李云龙遮风避雨，保驾护航，结果，李云龙“士为知己者死，女为悦己者容”，他两肋插刀，赴汤蹈火，鞠躬尽瘁，死而后己。老板和李云龙是一个双赢的结局。二是老板也十分欣赏李云龙的能力与赤胆忠心，但迫于股东、董事会、家族势力、下属员工等方方面面的意见和压力，或者，对李云龙的做法或毛病、缺点最终也是不能容忍，结果是“出师未捷身先死，长使英雄泪沾襟”，老板与李云龙君子一场，好聚好散，各奔东西。三是老板不能容忍李云龙的缺点和毛病，不说功劳和贡献，只说损失和问题，李云龙也发挥了叫驴脾气，再加上别人的推波助澜，矛盾不断激化和升级，结果，应了一句老话“死对头往往是自己训练出来的”，或者李云龙愤而辞职，并带领铁杆骨干迅速投入竞争对手的怀抱，或者二者对堂公薄、恶语相向等等，两败俱伤，不堪回首。职场如战场，商场同样是一个战场，每一时刻、每一个回合都意味成功和失败，真正的铁血战士正如鲁迅在《纪念刘和珍君》所说“敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。”而在复杂的市场形势下，在强大的对手面前，成功的管理者就应该具有不屈不挠、不怕失败、敢于亮剑、善于亮剑的胆略商数和愈挫愈奋的心理素质。在血雨腥风、天昏地暗、刺刀见红、短兵相接的近乎惨烈的市场竞争中，我们需要的就是这种“亮剑精神”。在以人才经济为竞争的环境中，我们需要李云龙式人才。在企业管理走向复杂化与国际化中，我们需要李云龙式的人才。