企业管理之1o1夜智慧：中国经

1O1夜智慧：中国经营、管理、策划、创意论语第1夜智慧本质就是中在中国的字中，中是一个很独特的字。特别是中原躯警挲显嘉蓄罴轰荔磁：国简单地说，中就是好，就是行／就是适各，就是管刚，就是中国的古语义(宜)。孔子说得很清楚：君子之于天下也，无适也，无莫也，义之与比。意思是说：君子对于吞下的事情，没有固定不变的要怎样做，也没有固定不变的不应该怎样做，而是怎样适宜适合，就怎么去做。但是，细究何为好适合管用宜，还真不是一件简单的事。中国人用了几千年的时间，认识到两个成语一一实事求是和与时俱进最中。实事求是一词首先出现于《汉书》：修学好古，实事求是。从民得善书，必为好写与之，留其真。颜师古注：务得事实，每求真是也。也指按照事物的实际情况实实在在地办事。毛泽东在《改造我们的学习》一文中，对这句古语的含义作了新的解释：实事就是客观存在着的一切事物，'是'就是客观事物的联系，即规律性，'求‘，就是去研究。经过毛泽东的倡导，实事求是成为中国共产党人的基本思想路线。但是，真正落实这条思想路线并不是一帆风顺的。在经历了巨大的挫折之后，以邓小平为代表的中国共产党第二代领导人又恢复了实事求是这样一条思想路线。邓小平在著名的南巡讲话中说：实事求是是马克思主义的精髓。要提倡这个，不要提倡本本。我们改革开放的成功，不是靠本本，而是靠实践，靠实事求是。农村搞家庭联产承包，这个发明权是农民的。农村改革中的好多东西，都是基层创造出来的，我们把它拿来加工提高作为全国的指导。塞践是{蜒真理的惟一标准。我读的书并不多，就是一条，相信毛主席讲的实事求是。过去我们打仗靠这个，现在搞建设、搞改革也靠这个。历史证明，实事求是和与时俱进是中国经过无数的艰难险阻而总结出来的宝贵精神财富，它将指引中国最终实现富国强民的历史夙愿。我们看到，凡是当今发达的国家，无一不是奉行了这样的思想指导。就拿新加坡奇迹般的发展来说。新加坡是1965年才正式独立成立共和国的。那时，它还是一个破破烂烂的小海港。但是，它现今已是准发达国家，国际竞争力4常年排名第一。这种奇迹是怎么创造的?毫不夸张地说，这是新加坡之父李光耀推动出来的。1967年李光耀指出，变是生活的本质。当我们停止了变，不能对新的形势适应、调整和有效地应付的时候，我们就要开始死亡了。他还说：在生活中有一样东西是永恒的，那就是变革。变革是生活中惟一不断发生的。即使我们不变一一那是不可能的一一我们周围的形势、环境、政治、思想、意识以及我们周围人民的推动力，是在变的。因此，我们能够成功到什么程度，取决于我们预测变化和适应变化的能力，如果我们企图一成不变，那我们只有失败。变是必然的，不以人们的意志为转移的。为使国家变得更快更好，就必须重视现实，研究现实。重实是为了求变，求变必须重实。重实就是从实际出发，而非从主观愿望出发，就是从客观现实中寻找有利因素，避免不利因素，以求得到顺利的发展。李光耀常说：我们是很实际的，我们是以实际主义为出发点的。如果民主社会主义者要对世事的演进有所贡献的话，他们就不能再按照抽象的定义去思考问题。他们必须把社会主义的理想化为实用和现实的政策，为提高人民日常生活做出改革。他强调要面对现实，不要幻想。反对高谈阔论而不实事求是。李光耀还说：我们可不是一个懒懒散散的民族。我们不能不为明天，不能不为下一年、今后的几年以至下一代而思考，盘算并作出规划。我们始终不断地思考，永远在探索试验，在寻求用新的和更好的办法来解决新老问题。以上这些话都是引自于20世纪六七十年代李光耀的讲话。至今听起来，仍然使我们感到振聋发聩!我们由此明白了新加坡所以富强的原因!国家的发展依靠实事求是和与时俱进，企业的发展也要靠这个。这里讲一下全球经理人的经理--通用电气公司前任首席执行官杰克·韦尔奇的管理哲学。杰克·韦尔奇的成功取决于适应变化。他说：我一直认为，当一个机构内部的改进低于外部变化的速率时，离公司关门的时候也就不远了。他还说：这将成为一个全新的游戏：你闻所未闻的变化正在以你闻所未闻的速度进行着。那些抓住了它的人将是多么的幸福，而那些与之失之交臂的人又将是多么地不幸和害怕。因此，我认为自己无论行动得多么迅速，多么敏捷，都是不够的。杰克·韦尔奇以满腔的热忱欢迎变革。他说：我们欢迎变革，变革意味着刺激、冒险，甚至是新生和自由。变革无疑是一条普遍存在的真理和规律，成功的企业领导者必须能够了解不断变化着的市场环境。在过去的20年里，我们总结出一条有用的管理概念，即坚信并坚持企业组织不仅大可不必畏惧变革，相反，应该充分地利用变革。也就是说，把变革视为机遇而不是威胁的那些企业，往往能够适应和利用市场环境的高速变革，并获得明显的竞争优势。杰克·韦尔奇认为面对现实才能实施变革。他一再指出：管理和领导的艺术实际上十分简单，即对人、对形势和行动的能力和决心。你所犯下的大多数错误，究其根源，无非就是缺乏面对现实解决问题的态度，以及迅速采取行动的勇气。从这个意义上讲，管理的精髓也无非就是，问题的分析、定位和解决问题的行动。一旦发现问题，千万不要指望和期待下一次行动计划。也不必反复思量，犹豫不决。只要发现问题，只管放心大胆地解决它!我一遍又一遍地极力强调做事情要从现实出发的重要性。面对现实听起来很简单一一但事实决非如此。恰恰相反，我发现，让人们从现在的实际出发、而不是从过去的实际或者自己的主观愿望出发来看待某种形势，实在是一件很不容易的事情。在商业计划里尽可能不要与希望打赌。自欺欺人的幻觉会在整个公司蔓延，引导公司的人们做出十分荒谬的结论。无论是20世纪70年代的家用电器，80年代的核能发电，还是世纪之交的(网络公司)，让人们直面现实都是走向最终解决问题的第一步。我们一贯提倡现实主义原则一一实事求是地看待问题，而不是主观的、自以为是的看待问题。面对现实地找出解决问题的方法，并坚决执行，而不管因此带来的阵痛和伤害。领导艺术可简化为一件事情：认清现实，面对现实一一关于环境、产品和人的现实一一然后根据现实采反栗砺觇行动，二千八百年前，默写诗人荷马写下了这样一句话：所谓智慧，就是正确判断现状，随机应变迎向未来。这话是多么适合说给进入21世纪的人听啊!难道这句话说的不就是中吗？第2夜企业永远在解题唐僧师徒西天取经，历经九九八十一难，方到达西天，取得真经，成得正果。一个国家、一个企业、一个人的发展也与此同理。没有哪一个国家、哪一个企业、哪一个人不经受许多苦，也能较早成就正果。堂堂中华，五千年血脉流传，五千年文明浩荡。但就在中国面临数千年未遇之大变局的关口，面对着洋枪洋炮、船坚炮利、先进文明的外敌，中国人闭关自守、闭目塞听、妄自尊大、不求变革，终致招来杀身之祸、亡国之恨、其惨其痛，罄竹难书!而我们的近邻日本，迅速反应，果断行动，扭转国运，富国强兵。转过头来把自己的屠刀挥向了它昔日的老师，屠杀之、欺负之、凌辱之、侵略之、掠夺之、蹂躏之、践踏之、强暴之、摧残之、折磨之。总之，不是人的滋味我们是尝够了!尝够了吗?还没有呢!不然怎么会有20世纪50年代、60年代、70年代的诸多荒唐呢?而就在我们忙于与人斗，其乐无穷的时候，我们的近邻又一次在几乎毁灭之后以巨人般的身姿矗立在我们的身旁!在无数次为麻木不仁而遭受生灵涂炭之后，东亚病夫、东方睡狮总算是醒过来了!呜呼我的国民!只要找到了路，就不怕路远。一一我们庆幸，中国，总算是醒过来了。中国的历史在诉说着一条真理一一请认清你所面临的环境、你所面临的问题!问题只要抓准了，就总有解决之路。企业也是一样。企业就是在解题的过程中发展壮大的。杰克·韦尔奇之所以伟大，就在于在别人都把通用电气公司(GE)当作一贯的榜样来崇拜的时候。他则看到了平静河水下面的汹汹暗流。强烈的居安思危的意识使他看到了伟大的GE进行变革的迫切性。他说：管理和领导的艺术实际上十分简单，即对人、对形势及对产品审时度势、面对现实的态度，以及根据现实迅速进行决策和行动的能力和决心。就是问题的分析、定位和解决问题的行动一一韦氏辞典就是这样解释管理的。另外，杰克·韦尔奇认为，在管理过程中，需要不断地问这样一些简单的问题，以帮助自己找到自身存在的问题：1．你所面临的全球竞争环境如何?2．在最近三年中，你的竞争对手做了什么?3．在同一时期，你是怎么做的?4．他们在将来可能对你构成什么样的威胁?5．你超越他们的计划是什么?杰克．韦尔奇还发起了无边界行动、群策群力运动等，动员群众来寻找问题、发现问题、解决问题。通用电气公司就是在寻找问题、发现问题、解决问题的过程中大踏步前进的。识时务者为俊杰，善解题者为大师。企业家就应该是解题大师。不断地寻找问题，不断地解决问题，企业就可以乘风远航了!眼中形势胸中策，徐步缓行静不哗。企业家就应该是如此的潇洒!第3夜旧行为得旧结果中就是实事求是，与时俱进。那么，什么是不中呢?那就是自欺欺人，墨守成规了!芦列宁称之为辩证法的奠基者的古希腊哲学家赫拉克利特曾说过：一个人不能同时踏进两条河流。一一万物皆在流变中。一一太阳每天都是新的。是的，变是万事万物恒久不变的规律。在我们这个被称之为知识经济时代、信息时代、新经济时代或者说e时代的社会里，你发现它有什么特征?毫无疑问，迅猛的变化、资讯的爆炸、时间和空间的巨大变革，导致你和我之间的距离都不存在了!整个地球也只是一个地球村而已!你有没有发现：竞争的游戏规则在不知不觉中已经改变；人们曾引以为自毫的成功经验也在一夜之间褪去了它往日的魔力，一招鲜似乎也不能吃遍天下了，很多人困惑着这个变化的方向......有一点可以肯定，我们正在激烈地告别传统一一传统的技术、传统的知识、传统的教育、传统的制度、传统的道德，甚至是传统的智慧!变化已经是这个时代惟一不变的特征!你愿不愿意进入这个充满变化的21世纪呢?谁都会。发现，不管你愿不愿意，时代的步伐总是向前，它不会以你的意志为转移，更不会等我们半步!在这样一个迅猛的时代，学习也许是你能活出最佳状态的制胜法宝了。《第五顶修炼》作者彼得·圣吉说：在这个时代惟一的竞争优势就是比你竞争对手学习得更快!更多!更好!而学习的本质到底是什么呢?改变，没错，它就是改变!相对于这个时代而言，我觉得改变一词还来得不够有力度，不如我们用颠覆一词!颠覆自己，否则竞争将颠覆我们!美国作家布郎有一句话：所谓的Lunatic(精神病人；蠢人；笨)有一个好定义是：以同样的旧方式做同样的事情却期待不同的结果。这不是布郎随意的解释，英文词典里也是这样阐释的。听到这句话，我们会不会有点震惊!因为我们发现这个世界像这样的人太多了，很多人每天都做同样的事情，上班、下班，朝九晚五，用同样的思维方式、用同样的行为方式、用同样的态度去面对每一天的事情，却希望有不一样的结果出现，他们都在抱怨目前的处境不是他们想要的!这种人是不是应该叫Lunatic?!一一重复旧的行为只能得到旧的结果!一一我们用老的想法、老的方法做事，而期望得到不同的结果，这就是笨的含义。我们都知道有刻舟求剑的故事，觉得那个人好笨，如果环境没有改变，船还在原地，宝剑从什么地方掉下去就在什么地方做个记号，然后按照这个记号下去捞，还能捞到。可是环境一直在改变，船一直在前进，时代的步伐也一直在前进，重复旧的行为甚至已经不能得到旧的结果，可能要得到比旧的还要糟糕的结果。或者像《谁动了我的奶酪》中的哼哼，当奶酪已经不复存在已成事实的时候，还在原地哼哼，只是留恋昔日的美好，不去寻找新的奶酪。如果只是这样的话，那就只有死路一条了!因此，当你没有突破时，只管改变就是了!问题就这玩魔术人的本领一一会变。钾美利坚合众国、日本等诸国之所以能成为当代之强者，善变也!第4夜管理变革享未来意大利政治学家马基雅维利在其著作《君王论》中说：世界上没有比推动变革更难的事件。现代管理学家们说：未来的企业精英最重要的条件，或许应该是管理变革的能力。怎么来管理变革呢?我们首先看一下摩西变革法则。1998年12月在美国公映了一部场面宏大的、史诗般的动画巨片一一《埃及王子》，这是一个西方观众耳熟能详的历史故事，讲述的是在公元前发生的，由摩西率领以色列民族出走埃及，历经40年风雨，迁移到希望之乡一一迦南的长征故事。这个故事在西方