育儿沟通技巧七-3-2、如何处理屡教不改

ParentingCommunicationSkills育儿沟通技巧七第三天如何用其他方法取代惩罚课件3-2如何处理屡教不改的问题如何帮助家长处理孩子屡教不改的问题❖取代惩罚的方法除了以上介绍的七个技巧方法外，对于孩子一再违反纪律的行为、屡教不改的问题，我们该如何处理呢？在回答问题前，我们先来做一个情景演练。❖情景演练❖人物：鲍比、家长1、家长2、家长3❖情景概要：一位妈妈向我们讲了，她的一个棘手难题，即让她儿子鲍比按时回家。她告诉了我们鲍比的种种借口，包括他未能遵守的承诺，还有他坏了的手表。❖请大家想一想，读完鲍比的故事和家长的反应后，把鲍比可能会有的感受写下来。❖鲍比的陈述:我喜欢放学后在操场上和朋友们玩儿，我知道我应该在5点45分之前回家，但有的时候我忘了。昨天和前天我回来晚了，妈妈非常恼火，所以今天我特意问我朋友几点了。我不想再被妈妈那么骂了。我朋友告诉我6点15分了。我立刻不玩了，马上跑回家。我告诉妈妈我确实记得向我朋友问时间，但已经晚了，我是尽快跑回家的。❖第一位家长的反应:❖我听够了你的借口。我现在算知道了，你根本不可信。这次你就等着受罚吧。下周每天放学后你给我马上回来，待在家里。别以为你还可以坐在家里看电视。即使我不在家，我也要告诉阿姨不让你看电视。回你的房间去吧。别吃晚饭了。”❖听了这些话，鲍比会对自己说些什么呢?___________________________❖第二位家长的反应:❖哎呀亲爱的，你看你跑得满身是汗，我去拿毛巾给你擦擦脸。答应我以后别这么晚回家了啊。”❖这么晚回来你让我担心死了。去洗洗手吧。快一点，快一点，晚饭都快凉了……噢，妈妈去给你热热吧。❖听了这些话，鲍比会对自己说些什么呢?____________________________❖第三位家长的反应:❖你说你努力了，这一点我很高兴。但是我仍然很生气，我不想再这样担惊受怕了。我希望你说5点45回来，就5点45分回来。❖我们已经吃完饭了，鸡肉也没有了。如果你愿意，自己去做一个三明治吧。”❖听了这些话，鲍比会对自己说些什么呢?____________________________❖当然了，我们无法确定真正的鲍比心里会怎么想，但是大家可能会对我们家长们的看法感兴趣。他们觉得第一个家长太过严厉了。(孩子可能会想:“她好坏。我要报复她。”)第二个家长太溺爱了。(孩子可能会想:“我干什么她都不会管我的。”)第三个家长“刚刚好。她态度坚定又不会过分严厉。(她的孩子可能会对自己说:妈妈真的生气了，以后我最好按时回家。此外，她对我有信心。我不能让她失望……而且我可不愿意再自己做三明治吃了。)❖带着这次练习的准备，这个真实故事中的那位妈妈回到家，试用了第三种方法。结果很管用——管用了三个星期。三个星期之后鲍比又故态复萌了。这位妈妈几乎把所有的办法都用尽了，她对大家诉说着她的苦恼。许多问题随之而来:在这种情况下应该怎么办呢?“假如你真的用尽了一切方法，但问题仍然继续存在，那该怎么办呢?”如果除了惩罚之外，其他办法都不管用，那该怎么办呢?解决棘手问题的五个步骤❖下面，我们来尝试一下以下的方法：以上简单介绍了解决这种棘手问题的五个步骤：❖第一步：谈谈孩子的感觉与需要。❖第二步：谈谈你的感觉与需要。❖第三步：与孩子一起集思广益共同找出双方都满意的解决办法。❖第四步：把所有的问题都写出来不加褒贬。❖第五步：决定哪些建议你喜欢，哪些建议你不喜欢，哪些建议你决定要开始实行。五步骤应注意的事项❖在开始和孩子交谈之前，问问自己:“我现在还在气头上吗?我是否足够冷静来开始整个过程?”(你非常愤怒时是不可能解决问题的。)❖然后再观察一下孩子的情绪。“你现在可以和我谈一谈吗?”如果他说“可以”，那么你就能逐步展开以下步骤:❖1.谈一谈孩子的感受。(我在想你一定觉得……)这一步不要操之过急。你的态度应该是:“我真的是在努力搞清楚你对这件事的感受。”只有当孩子觉得你真的听到并理解了他的感受时，他才会去考虑你的感受。❖2.谈一谈你的感受。(我对这件事的感受是……)这一步要简明扼要。很难让一个孩子有耐心地去听父母的长篇大论——你的担心，你的愤怒，或你的不满。❖3.与孩子一起集思广益,共同找出双方都满意的解决办法。如果有可能，尽量先让孩子想出一些办法。这一步关键是要控制好自己，不要对孩子提出的办法加以褒贬。只要你一张口说“不，那样不好”，整个过程就中止了，你的工作也就白费了。要对所有的办法表示欢迎。有时，看上去最不可能的办法却能带来良好的、可行的结局。❖这里，关键的一句话是:“让我们把我们所有的想法都写下来。”并不是一定要写下来，但把每个想法都写下来是对每个人的贡献都给予了应有的尊重。(有人曾听到一个孩子说:“我妈妈好棒啊!她把我所有的想法都写下来了。”)❖4.决定哪些建议你喜欢,哪些建议你不喜欢，哪些建议你决定要开始实行。应当避免贬低性的语句(如“那个办法好烂啊”)，要侧重于描述你的感受:“我对那个办法不太放心，因为……”或者：“这个我想我应该可以做得到。”❖5.贯彻实施。这时容易出现的问题是，你为找到了一个可行的好办法而高兴不已，结果却忘记制订具体的计划来保证它的实施。所以，最后还要加上:❖“要开始实行这个办法我们需要采取哪些措施呢？”❖“我们各自要负责的是哪些事呢？”❖“我们应该什么时候把它完成呢？”❖6.任何时候都不应允许孩子把责任推到父母身上。❖孩子:“这根本不可能，因为你总是……你从来不……”❖如果孩子说这样的话，父母的态度一定要坚定。❖父母:“不要指责，也不要再去讲过去的事。我们现在要侧重的是为将来找到解决办法。”解决问题之前的心理暗示❖要想有效地利用以上所谈到的解决问题的五个步骤，我们需要对自己做一些“心理暗示”:❖⊙“我要尽量接受孩子的感受，倾听他的难处。我要努力了解一些我以前没有听到过的信息与感觉。”❖⊙“我要排除我的主观看法，不妄加评论，不说教，不试图劝说或说服。”❖⊙“我会考虑任何新方法，不管这个方法听起来多么离奇。”❖⊙“我不会急于求成。如果我们不能马上拿出什么好办法，我们就再多想想，多做调查研究，多谈心。”❖关键是尊重——对孩子的尊重，对自己的尊重，及对无限可能性的尊重。当两个怀有良好意愿的人同心协力时，任何奇迹都有可能发生。现在我们来进行“角色对换”练习：❖妈妈说：鲍比，我想和你谈件事儿。现在方便吗?❖鲍比：(疑惑地)没问题，什么事儿?❖妈妈：是关于你按时回家吃饭的事儿。❖鲍比：我跟你说了我一直在争取，但我总是在比赛到一半时就得离开。❖妈妈：是吗?❖鲍比：没有人像我这样早走。没有人!❖妈妈：哦……❖鲍比：因为我的破表坏了，我还得一直问别人几点了?可他们总是嫌我讨厌，叫我闭嘴。❖妈妈：哦……那太不像话了!❖鲍比：是呀，肯尼还叫我外号!❖妈妈：还有这事儿!……从你说的情况看，其他孩子给你很多压力，让你留下来呀。❖鲍比：是啊!❖妈妈：鲍比，你知道从我的角度是怎么想的吗?❖鲍比：知道啊，你是要我按时回家。❖妈妈：那只是其中的一部分。更主要的是，你回来晚了我很担心。❖鲍比：那就不要担心嘛!❖妈妈：我希望我可以不去担心啊……这样吧，让我们一起来动动脑筋，从一个全新的角度来看这个问题。看我们可不可以想出一些咱们俩都能接受的办法(妈妈拿出了纸笔)，你先讲。❖鲍比:我仍旧回来晚，但是你不担心。❖妈妈：好吧，我写下来。还有呢?❖鲍比：我不知道。❖妈妈：我有个主意，我可以去操场接你。❖鲍比：噢不，那不好。❖妈妈：我们现在只是把所有的想法写下来。过一会儿再来看我们喜欢哪些，不喜欢哪些。还有呢?❖鲍比：(停顿了好久)我想我也许可以去把表修好。❖妈妈：(写下“把表修好”)还有吗?❖鲍比：我们干吗一定要一起吃晚饭啊?你可不可以把我的晚饭留出来呢?❖妈妈：(写“留晚饭”)现在天长了，我想我们也许可以晚15分钟吃饭。❖鲍比：只有15分钟?❖妈妈：你想再晚一点。(写下“晚15分钟吃晚饭”)还有什么想法吗?要不要来看看我们写好的单子，看看哪些要划掉，哪些要留下?❖鲍比：看吧。❖妈妈：(读)可能的解决办法：1鲍比回家晚，妈妈不担心。2到操场去接鲍比。3修好手表。4把晚饭留在烤箱里。5晚15分钟开饭。❖鲍比：划掉你每天来操场接我吧，如果那样的话，肯尼更要嘲笑我了。❖妈妈：好吧，我得划掉“晚回家”，因为事实是我一定会担心的。再往下看，我想我们也许可以把晚饭推到6点15分。多15分钟有帮助吗?❖鲍比：没什么帮助……也许有点儿吧。❖妈妈：如果你事先告诉我你会晚回来的，我想我可以把饭留在烤箱里。❖鲍比：好的，留下“修手表”。❖妈妈：问题是这已经是第二次表坏了。我想我不愿意再拿钱去修了。❖鲍比：我有钱。我存了快四块钱了，够吗?❖妈妈：不太够……不过，能帮一点是一点。剩下的由爸爸妈妈来付吧。❖鲍比：我以后会小心的，我发誓，下次我和肯尼玩辦手腕时我会把表摘下来，我玩的时候会看着点儿表，我知道什么时候走。❖妈妈：真的??(看着单子)嗯，我们来看看定下来了哪些事儿:我把晚饭推迟到6点15分，多给15分钟玩的时间；我们把钱凑起来把你的表修好；偶尔有特殊情况，你事先告诉我，我会把你的晚饭保温。你觉得这些新办法怎么样啊?❖鲍比：很好!❖结果：鲍比的妈妈高兴地告诉我们她那天当晚就试用了这个方法。鲍比对这个主意很有兴趣。她说:“说起来简直可笑，闹了半天才知道问题的症结在于鲍比讨厌戴手表。如果家里能晚15分钟开饭，他就可以等听到消防站6点钟的号子以后再往家走了，6点15分到家。”她说：“迄今为止，鲍比一直信守诺言！”❖请家长们交流分享角色转换练习的感受，并回忆生活中遇到类似问题以前是怎么做的？（结合反思反省）