大学生服装市场调研报告

1目录一．目录……………………………………………………………………………1二．内容摘要………………………………………………………………………2三．调研的基本情况………………………………………………………………3（一）调研的目的………………………………………………………………3（二）调研的时间………………………………………………………………3（三）调研的地点和方式………………………………………………………3（四）调研的内容和过程………………………………………………………4(五)调研问卷与数据分析…………………………………………………5-12四．调研中发现的问题……………………………………………………………13五．解决问题的建议………………………………………………………………13六．结语……………………………………………………………………………152二．内容摘要爱美之心，人皆有之，特别是当今社会的弄潮儿——大学生更是引领了当代年轻人特别是九零后的服装潮流。为了更加了解当代大学生的服装市场，我们特地进行了这次大学生服装市场调研。此次调研我们采取了问卷方式的调研方式，通过对不同年级、不同性别的大学生的服装购买心理和购买方式的调研，更加了解当今大学生的购买心理和购买方式，并为服装制造企业和服装销售企业提出相应的建议。此次调研我们通过调查问卷共10道选择题的调查方式，被调查者按照自己的喜好和日常购买习惯以及购买方式选出比较适合自己的选项。调查完成之后我们通过对调查数据的分析，通过扇形图、柱状图以及其他一些通用的表达技巧展示我们的成果。3三．调查的基本情况（一）调研目的我们小组希望通过此次大学生服装市场调研，了解大学生的服装市场的消费心理和购买方式以及购买方式使服装制造企业更加了解当今大学生的服装款式、颜色以及搭配的需求，使服装制造企业对大学生的服装需求有一个更加深入的了解，进而设计和制造出更加符合大学生服装需求的产品，进而更好地为企业创造更多的利润。从可持续发展的角度讲，使服装制造企业制造出的衣服能最大限度的销售出去，从而减少资源的浪费。通过此次大学生服装市场的调研，使服装销售企业更加了解当今大学生的服装消费心理，从而针对大学生消费心理，进行更好的服装铺设和销售，进而改进企业的销售渠道。（二）调研时间由于接近暑假，大四学生已经离校，所以我们利用同学们的课余时间发放调查问卷。在2012.06.23—2012.06.25日（周五、周六、周日、周一）三天进行的调研。（三）调研的地点和方式1.调研地点：此次调研我们在大学生最集中的地区——大学校区（山东理工大学商学院）进行的调研。2.调研方式：此次调研我们采取的是调查问卷的方式，为了最大限度的减少因为年级和性别对此次调研的干扰，我们共发放60份调查问卷，收回59份问卷，其中60份调查问卷均匀分配在各个年级、不同性别。其中大一男生10份、大一女生10份、大二男生10份、大二女生10份、大三男生10份（收回9份）、大三女生10份。由于大四学生已经毕业离校，所以我们没有对大四学生进行此次问卷调研。4（四）调查内容和过程1.调查内容：大学生服装市场调查问卷（见附件）2.调查过程：（1）前期准备：由于此次采取的是分组调研的方式，我们首先确定的小组各成员的分工，其中邹海负责调研课题的确定和调查问卷的设计以及发放和收回、郭宝刚负责调研数据的整理和分析、石振波负责后期总结，编写调查报告。（2）中期调研：此次调查问卷为了最大限度的减少因为年级和性别对调查结果的影响，我们通过电话联系了大一男生、大一女生、大二男生、大二女生、大三男生、大四女生各十名，并在发放问卷的过程中表达了希望他们能够认真对待、仔细填写的请求。（3）后期总结：调查问卷收上来之后，我们小组认真分析了数据，对每一个选项进行了制表和作图。5（五）调研问卷与数据分析1.调研问卷大学生服装市场调查问卷亲爱的同学：您好！感谢您在百忙之中能抽空填写本问卷。这是一份有关品牌对在校大学生服装消费的影响的调查问卷，本人是山东理工大学商学院本科生，此次调查的目的在于协助我完成毕业论文分析。若您对问卷填写有任何疑问，欢迎随时与我取得联系：联系人：石振波山东理工大学商学院e-mail：[e-mail]1.您的性别*A.男B.女2..您平均每季度用于服装购置上的费用是*A.100元以下B.101-200元C.200-300元D.300元以上3.您经常购买的服装品牌类型是（可多选）：*A.国外运动品牌（如Nike,Adidas等）B.国内运动品牌（如安踏,李宁等)C.国外休闲品牌(如Lee,Jackjones等）D.国内休闲品牌（如Ipzone,Baleno等)E.其他品牌4..选购服装时最能吸引您的因素是:*A.出众的设计风格B.值得信赖的质量C.相当实惠的价格D.店员积极的推销E.其他5.您选购服装的时间段是（可多选）*A.新货上市B.节假日促销打折C.换季打折D.即兴，随机性很大6.您更愿意通过哪种渠道去购买你所喜欢的服装品牌（可多选）*A.品牌专卖店B.街小店C.服装批发市场D.网上购买E.其他7.您更喜欢以下哪一种促销方式（可多选）*A.打折，现金返还等促销B.赠送赠品C.积分兑奖D.限时抢购E.其他8.正常情况下，您可接受的单件服装的价位一般是*A.50-100元B.101-200元C.201-300元D.300元以上9.下列是服装相关的描述，请您对您觉得所列选项的重要程度进行排号（共7项）___款式/设计*___.价格*___.面料*___.质量*___.穿着舒适性*___.服务水平___.品牌形象*62.数据分析（由于第一小题是男女生选项，所以没有进行数据分析，被调查人数为59人，其中男生29人，女生30人，以下柱形图中各个柱形图表示在该选项上59人的选择、男女生在59人中所占的人数，扇形图中各个比例代表各个选项所占的百分比）1.您的性别*A.男B.女2..您平均每季度用于服装购置上的费用是*A.100元以下B.101-200元C.200-300元D.300元以上分析：由上面的图表可知目前大学生每季度用于服装购置的费用比较集中地费用在101-200元之间，另外201-300区域所占的人数也相对比较多，由此可见每个季度服装企业的大学生市场都是比较大的。其中女生每季度购买衣服的费用略高于男生。73.您经常购买的服装品牌类型是（可多选）：*A.国外运动品牌（如Nike,Adidas等）B.国内运动品牌（如安踏,李宁等)C.国外休闲品牌(如Lee,Jackjones等）D.国内休闲品牌（如Ipzone,Baleno等)E.其他品牌分析：由上面的图表可知目前大学生购买国内运动品牌和国内休闲品牌的人数较多，可见国外品牌的价格定位比较高，是目前大学生这一群体较难以接受。另外，女生中大多数人对其他品牌的服装比较感兴趣。84..选购服装时最能吸引您的因素是:*A.出众的设计风格B.值得信赖的质量C.相当实惠的价格D.店员积极的推销E.其他分析：由上面的图标可知一件衣服最能吸引大学生的是他的设计风格（其中女生最为明显）和信赖的质量还有实惠的价格，而与店员积极的推销没有较大的关系。调查过程中我们也了解到喋喋不休的推销员更容易引起大学生的反感。5.您选购服装的时间段是（可多选）*A.新货上市B.节假日促销打折C.换季打折D.即兴，随机性很大9分析：由上面的图表可以知道，目前大学生都买衣服时即兴购买所占的比重比较大，其次是节日打折，由此可见，目前大学生对一件衣服的价格还是比较敏感的，他们更想买到的是价格减价而质量不减价的产品。由此也提醒了服装销售企业节日适当的打折促销效果还是比较明显的。6.您更愿意通过哪种渠道去购买你所喜欢的服装品牌（可多选）*A.品牌专卖店B.街小店C.服装批发市场D.网上购买E.其他10分析：由上面的图表可知了解到目前大学生购买衣服最重要的渠道是品牌专卖店，可见大学生对衣服的质量还是有比较高的要求。其次大学生购买衣服的渠道是网上购买，可见目前网络购物的发展引起大学生的兴趣。在调查中我们也了解到大学生喜欢网上购物的最主要的原因还是价格便宜、服务较好。另外有一点非常明显的是在街小店购买衣服的人数也比较多，其中女生最为明显，而男生在街小店购买衣服的人数较少。7.您更喜欢以下哪一种促销方式（可多选）*A.打折，现金返还等促销B.赠送赠品C.积分兑奖D.限时抢购E.其他11分析：由上面的图表可知，目前大学生最喜欢的促销方式是打折，打折在所有的促销方式中占据了绝对优势。另外，买衣服的时候赠送小礼品也比较受大学生的欢迎，其中以女生最为明显，由此可见，服装销售企业在促销的时候可以针对不同的性别采取打折与赠送小礼品相结合的方式，这样促销会有更明显的效果。8.正常情况下，您可接受的单件服装的价位一般是*A.50-100元B.101-200元C.201-300元D.300元以上分析：由上面的图标可知，目前大学生能接受单件衣服的价位在50-200之间。其中女生更能接受的单件服装价位在50—100之间，而男生更能接受的单件服装的价位在101-200之间。129.下列是服装相关的描述，请您对您觉得所列选项的重要程度进行排号（共7项）___款式/设计*___.价格*___.面料*___.质量*___.穿着舒适性*___.服务水平___.品牌形象分析：由上面的分析可知，在有关服装相关的描述中，大学生最看重的是服装销售企业的服务水平。其次是品牌形象，由此可见一家服装制造和销售企业有较好的品牌形象能促进本企业良好地发展。相关的排名是：服务水平—品牌形象—面料—穿着舒适性—款式设计—质量—价格13五．调研中发现的问题通过此次调研的数据我们发现了以下问题:1.目前很多企业对大学生市场不是很重视，没有把大学生市场作为一个拓展销售市场的重要对象。2.目前有很多企业不注重自己的企业形象，只关注销售业绩，导致销售业绩下滑却找不到准确的原因。3.目前很多企业没有把男生和女生区别对待，对所有的大学生采取一样的促销方式、铺货模式，导致事倍功半。4.目前有很多企业不注重服务水平，店员的素质水平、服务水平参差不齐。5.国外品牌在国内的定价较高，导致普通大学生无法接受，因而无法打开大学生市场。6.有很多服装知名企业没有重视自己的品牌服装店，而只是入住大超市、大商场，而忽略了品牌专卖店这一最重要的一环节。六．解决问题的办法针对以上提出的服装企业的问题，我们通过此次调研和数据分析，提出以下建议：1.企业要重视大学生市场，把大学生服装市场作为一个单独的市场对待，积极开拓大学生服装市场。142.企业应该更加重视本企业的企业形象，多做公益事业，在社会大众中树立良好地企业形象和大众口碑。3.区别对待大学里的男生和女生，了解不同性别的消费心理，针对不同性别的大学生采取不同的服装促销和销售方式。4.服装销售企业应该加强对员工的培训，提高员工素质，定期培训，经常培训。5.国外品牌应该针对大学生服装市场开发相应的产品，降低价格，打开中国大学生服装市场。6.知名品牌应该更好地加强品牌专卖店的建设，为大学生提供更为便利的服务。15六．结语此次调研，我们小组前后共用五天，在朱振中老师的指导下对大学生服装市场进行了调研。通过此次调研，我们更加深入的了解到了大学生真正地需求。也希望我们的调研能为相关服装企业有所帮助。由于能力有限，调研过程和数据的分析中难免有错误，还希望老师和同学批评指正。2012.6.3016