企业管理基础知识

1企业管理基础知识2第一章企业概述一、企业的概念和特征。所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。具有以下一些基本要素：１拥有一定数量的生产设备和资金—财和物；２要有一定的生产经营活动的场所—土地；３有一定数量和质量的工人和管理者—人；４从事产品的生产、流通等经济活动—服务；５企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位——法人；６企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。企业具有以下特征：１企业是一个经济性组织——盈利性。２企业是一个社会性组织。今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具，它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。３企业是一个独立的法人。从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。４企业是一个自主经营系统。这就要求我们减少对企业的干预，特别是行政干涉。二、企业的目标企业的目标有两个：获利、满足社会需要。五、现代企业制度产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的，是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度。㈠现代企业制度的含义现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物。㈢现代企业制度的内容现代企业制度一般包括三个方面的内容：１现代企业法人制度现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业的权利为股东权。企业拥有法人财产权，表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体，企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益，承担有限责任。２现代企业的组织制度①现代企业的组织形式。——有限责任公司、股份有限公司和国家独资公司（公司法）②现代企业的组织体制——以股东代表大会、董事会、经理人和监事会共同组成的法人治理结构。股东大会是公司的最高权力机构；董事会是公司的经营决策机构；公司的总经理负责公司的日常经营管理活动，对公司的生产经营活动进行全面领导；监事会是公司的监督机构。另外还有企业党组织和工会。３现代企业管理制度现代企业制度的运作和完善需要有科学的管理制度作保障，加强企业管理是我国企业面临的迫切与长期的重要任务。科学的管理制度重点体现在：3著名企业招聘面试题精选4著名企业招聘面试题精选1、我们为什么要聘用你？答案：（测试你的沉静与自信。）给一个简短、有礼貌的回答：\\\我能做好我要做的事情\\\、\\\我相信自己，我想得到这份工作\\\。2、为什么你想到这里来工作？答案：（这应该是你喜爱的题目。）因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。3、这个职位最吸引你的是什么？答案：（这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。）回答应使考官确认你具备他要求的素质。4、你是否喜欢你老板的职位？答案：回答当然是\\\YES\\\，如你不满意，可补充：\\\当我有这个评测能力时\\\或\\\有这样一个空缺时吧\\\。5、你是否愿意去公司派你去的那个地方？?答案：如果你回答\\\NO\\\，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。6、谁曾经给你最大的影响？答案：选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。7、你将在这家公司呆多久？答案：回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，\\\我在这里继续学习和完善自己。\\\8、什么是你最大的成就?答案：准备一两个成功的小故事。9、你能提供一些参考证明吗?答案：你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我你事业的目标。答案：回答一定要得体，根据你的能力和经历。11、你有和这份工作相关的训练或品质吗？答案：说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。12、导致你成功的因素是什么？答案：回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：\\\我喜欢挑战性工作13、你最低的薪金要求是多少答案：（这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。）你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。14、你还有什么问题吗？答案：你必须回答\\\当然\\\。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说\\\没有\\\（心里想着终于结束了，长长吐了口气），那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？15、为什么你是这份工作的最佳人选？a)我干过不少这种职位，我的经验将我帮助我胜任这一岗位.b)我干什么都很出色。c)通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。d)你们需要可以生产出\\\效益\\\的人，而我的背景和经验……答案：A、错误。经验是好的，但\\\很多相同职位\\\也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。B、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中心了，答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。16、如果你被问到一个判断性问题，例如：你有没有创造性？你能不能在压力下工作？最好的答案是什么？a)回答\\\是\\\或\\\否\\\。b)回答\\\是\\\或\\\否\\\，并给出一个具体的例子。c)回答\\\是\\\或\\\否\\\，并做进一步的解释。A、错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答\\\是\\\或\\\否\\\的问题也需要具体的解释。B、最佳答案。一个简短的具体案例可以很好地支持你的答案，同时，也能表明你的自信和真诚。C、错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候，人们往往会跑题，夹杂不清。同时，最好不要用\\\应聘指南5著名企业招聘面试题精选6著名企业招聘面试题精选1、我们为什么要聘用你？答案：（测试你的沉静与自信。）给一个简短、有礼貌的回答：\\\我能做好我要做的事情\\\、\\\我相信自己，我想得到这份工作\\\。2、为什么你想到这里来工作？答案：（这应该是你喜爱的题目。）因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。3、这个职位最吸引你的是什么？答案：（这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。）回答应使考官确认你具备他要求的素质。4、你是否喜欢你老板的职位？答案：回答当然是\\\YES\\\，如你不满意，可补充：\\\当我有这个评测能力时\\\或\\\有这样一个空缺时吧\\\。5、你是否愿意去公司派你去的那个地方？?答案：如果你回答\\\NO\\\，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。6、谁曾经给你最大的影响？答案：选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。7、你将在这家公司呆多久？答案：回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，\\\我在这里继续学习和完善自己。\\\8、什么是你最大的成就?答案：准备一两个成功的小故事。9、你能提供一些参考证明吗?答案：你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我你事业的目标。答案：回答一定要得体，根据你的能力和经历。11、你有和这份工作相关的训练或品质吗？答案：说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。12、导致你成功的因素是什么？答案：回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：\\\我喜欢挑战性工作13、你最低的薪金要求是多少答案：（这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。）你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。14、你还有什么问题吗？答案：你必须回答\\\当然\\\。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说\\\没有\\\（心里想着终于结束了，长长吐了口气），那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？15、为什么你是这份工作的最佳人选？a)我干过不少这种职位，我的经验将我帮助我胜任这一岗位.b)我干什么都很出色。c)通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。d)你们需要可以生产出\\\效益\\\的人，而我的背景和经验……答案：A、错误。经验是好的，但\\\很多相同职位\\\也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。B、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中心了，答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。16、如果你被问到一个判断性问题，例如：你有没有创造性？你能不能在压力下工作？最好的答案是什么？a)回答\\\是\\\或\\\否\\\。b)回答\\\是\\\或\\\否\\\，并给出一个具体的例子。c)回答\\\是\\\或\\\否\\\，并做进一步的解释。A、错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答\\\是\\\或\\\否\\\的问题也需要具体的解释。B、最佳答案。一个简短的具体案例可以很好地支持你的答案，同时，也能表明你的自信和真诚。C、错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候，人们往往会跑题，夹杂不清。同时，最好不要用\\\应聘指南7'最新企业管理类面试题1．请你谈谈我国当前建材行业(水泥、玻璃、陶瓷、玻纤)的现状、行业政策和重点发展方向。【答案要点】(1)产业现状：供大于求，产品结构不合理，技术水平落后，企业规模小，经济效益差。(2)行业政策：控制总量、上大改小，调整结构、由大变强，靠新出路。(3)发展方向：发展生态建材工业，限制、淘汰、改造、提高、发展2000～4000吨／日产新型干法水泥生产线，发展高性能陶瓷、玻璃制品，开发新型高技术玻纤制品。2．请你谈谈当前建材企业存在哪些主要问题?有何对策?【答案要点】(1)煤炭产品生产和市场的基本状况。(2)运输和销售的作用。(3)煤炭联合销售的概念、特点和基本工作思路。4．某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，你认为组建的集团公司与下属的子公司之间资、权、利方面应如何协调?【答案要点】(1)作为集团公司，与子公司之间在责、权、利方面必须明确，不可相互越界，否则，二者的工作难以顺利开展。(2)作为集团公司在权利方面首先应明确，它应当成为资本的运作中心、新产品的开发中心及人力资源的开发中心，而子公司主要应成为产品的生产中心、利润的创造中心及优良服务的形成中心。(3)决策方面二者也应有所不同，集团公司的决策特征与子公司截然不同，它的决策多属宏观决策，而子公司属微观决策。(4)人才方面，集团公司对人才素质、能力方面侧重于综合方面与战略方面的人才，而子公司侧重