《市场调查与预测》复习资料

《市场调查与预测》复习资料第一章市场调查与预测及其作用(一)单项选择1.从市场的基本关系角度理解市场是商品供求双方相互作用的总和2.从商品买方角度理解，市场是某种商品或某类商品的需求量3.市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从买方角度来理解市场的。(二)多项选择1.市场调查和市场预测的联系表现在(DE)D．从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作E．从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查2.与产业市场相对比，消费者市场具有(ABD)的特点。A可引导性B少量多次D多样性3.直接市场资料的主要特点包括(ABCDE)A适用性强B有些资料获取难度大，甚至无法获得C可信度高D费用较高E所反映的市场及其影响因素的广度上有一定局限性(三)是非题1.市场调查着重分析市场未来的表现。（×）2.市场预测着重分析市场过去和现在的表现。（×）3.市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系。（√）4.市场调查有赖于市场预测。（×）5.市场预测是市场调查的延伸和深化。（√）6.从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是供求关系变化的产物。（×）7.根据购买者和购买目的的不同，可以将市场分为消费者市场和产业市场。（√）第二章市场调查的方法和步骤(一)单项选择1．消费者市场调查和产业市场调查是根据(C)的不同来划分的。C购买商品目的2.零售市场调查和批发市场调查是根据(A)的不同来划分的。A．商品流通环节3.下列市场调查的类型中，调查深度最大的是（A）A、预测性调查4．市场典型调查所选择的典型调查单位是指对总体具有（C）的调查单位。C代表性5．市场调查的核心内容是B、市场商品需求调查6．下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是D、探索性调查7．市场调查最基本最重要的原则是A．真实性和准确性原则8．下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是D．市场个案调查9．非全面调查的几种常用方式的共同特点是C节省人、财、物和时间10．市场调查的决策、设计、筹划阶段是指A．调查准备阶段11．市场调查准备阶段的具体工作中，(B)是保证市场调查取得成功的关键。B．设计调查方案12．市场调查过程中，从感性认识向理性认识飞跃的阶段是C．调查研究阶(二)多项选择1．市场调查按时间层次的不同，可以区分为(ADE)A．一次性调查D．经常性调查E．定期调查2．市场典型调查中选择的典型单位是指能够反映总体（ACDE）的单位。A、一般性C、普遍性D、规律性E、本质性3．下列市场调查方式中属于非全面调查的有(BCDE)B．市场重点调查C．市场典型调查D．市场抽样调查E．市场个案调查4．市场调查准备阶段的具体工作包括(BCE)B.确定调查任务C.设计调查方案E．组建调查队伍(三)是非题1．市场全面调查的具体方式是市场普查。（√）2．市场典型调查必须把调查和预测结合起来。（×）3．各种非全面调查方式的共同特点是都具有经济性。（√）4．个案调查的主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况，并通过个案调查的结果来推断总体的情况。（×）5．市场占有率，是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场商品的总销售量或销售额中占的比重。（×）6．市场调查的核心内容是市场商品资源调查。（×）第三章市场抽样调查(一)单项选择1、随机抽样中最基本的方法是C．单纯随机抽样2、随机抽样中能使样本单位比较集中的抽样方法是B．分群随机抽样3、随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样方法是D．系统随机抽样4、重复抽样条件下，抽样误差较小的情形是B．总体标准差小，样本单位数大5、完全根据调查者的方便任意选取样本的抽样方法是指B．偶遇抽样(二)多项选择1、单纯随机抽样的具体抽取方法有(ACDE)A．直接抽样C．摇号抽样D．抽签抽样E．随机数表抽样2、类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循(BE)B．互斥性原则E．完备性原则3、非随机抽样的具体方法包括(BCD)B．偶遇抽样C．主观抽样D．配额抽样4、抽样调查的特点包括(ABDE)A．经济性B．客观性D．相对准确性E．广泛适用性(三)是非题1、狭义的抽样调查是指非随机抽样。（×2、抽样调查样本客观性的特点主要表现在随机抽样中。（√）3、抽样调查特别适用于研究市场现象的数量表现。（√）4、等距随机抽样适用于总体单位较大，并且内部类别比较明显的市场调查对象。（×）5、等距随机抽样中，抽样间隔与现象本身规律重合时，会提高调查的精确度。（×）6、类型随机抽样中，层间无差异，层内有差异。（×）7、整群随机抽样中，群间无差异，群内有差异。（√）8、类型随机抽样能使样本单位比较集中，调查工作比较便利。（×）9、整群随机抽样适合于总体不大，又无明显类别的调查对象。（×10、抽样调查的目的，是用样本指标推断总体指标。（√）11、抽样调查时，总体的标准差越大，抽样误差越大；抽样的单位数越小，抽样误差越小。（×）12、抽样误差和置信度是一对矛盾。（√）13、提高抽样推断的置信度，就提高了抽样推断的准确性。（×）14、抽样推断时，若置信度和准确度的要求都提高，就只能加大样本容量。（√）15、抽样推断时，置信度反映市场抽样调查的精确度。（×）16、由经验法确定样本容量，一般多用于随机抽样。（×）第四章文案调查法(一)单项选择1、以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息，被为D．文献性信息2、下列选项中不属于文案调查局限性的是C．受时间、空间限制(二)多项选择1、按照市场信息产生的过程，可以将其分为(AB)A．原始信息B．加工信息2、按照市场信息发出的时间，可以将其分为(CDE)C．历史信息D．现有信息E．未来信息3、市场信息的特征包括(ABCDE)A．效用性B．可传递性C．多样性D．可转换性E．来源明确性4、方案调查的原则包括(ABCE)A．广泛性B．针对性C．连续性E．时效性5、文案调查中，调查资料利用的方法主要有(ABCDE)A．推导法B．反馈法C．相关法D．综合法E．追踪法(三)是非题1、当原始信息按照既定的管理目标和要求进行加工处理后，就形成了二级信息，或被称作三级信息。（√）2、企业内部报表分析是原始信息。（×）3、统计报表是物质性信息。（×）4、市场信息直接构成市场调查的基础和作用对象。（×）5、市场调查是发挥市场信息效用的保障。（×）6、文案调查法以收集物质性信息为主。（×）7、文案调查所收集的资料偏重于静态角度。（×）8、文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。（√）第五章市场观察法和访问法(一)单项选择1、事先制定好观察计划，对观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定，在观察过程中必须严格按计划进行的观察方法被称为A．系统观察2、市场观察法最突出的优点是D．直接性和可靠性明显3、应用观察法时应遵循的首要原则是C．客观性4、市场观察法适用性强的特点是针对(B)而言的。B．被观察对象5、在探索性研究中，比较适合于采用B．非标准化访问6、观察法和访问法共有的优点是D．可靠性高(二)多项选择1、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为(CD)C．局内观察D．局外观察2、根据观察者对观察内容是否统一设计、有一定结构的观察项目和要求，观察法可分为(DE)D．无结构观察E．有结构观察3、有结构观察的突出特点是(BD)B．标准化程度高D．调查资料系统性较强4、无结构观察的显著优点是(CE)C．灵活性大E．充分发挥调查者主观能动性5、应用市场观察法时，应遵循的基本原则是(ACE)A．客观性C．深入持久性E．全面性6、从观察者角度分析，产生观察误差的主要原因有(ABD)A．心理和生理原因B．态度观点原因D．知识和经验原因7、市场观察法的优点是(ABCDE)A．适用性强B．灵活性大C．简便易行D．直接性强E．可靠性高8、根据访问者与被访问者的交流方式的不同，访问调查法可以1分为(CD)C．直接访问D．间接访问9、访问过程中接近被访问者的常用方法有(ABCD)A．正面接近B．求同接近C．友好接近D．自然接近10、访问者提问的类型，按问题的性质不同可分为(AD)A．实质性问题D．功能性问题11、访问者提出的实质性问题主要包括(BCD)B．观念和态度方面的问题C．愿望和观点方面的问题D．事实和行为方面的问题12、对访问过程的控制可以采用(ABCDE)A．引导B动作C追询D表情E提问(三)是非题1、科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行观察。（√）2、参与观察的显著优点是灵活性大，能充分发挥调查者的主观能动性。（×）3、无结构观察较深入、细致，不但可以观察到市场现象的具体表现，还可以了解市场交易双方之间较深层次的活动。（×）4、观察法不易对市场现象进行重复观察。（√）5、有结构访问明显的不足是对调查结果的整理、分析工作量大。（×）6、直接访问只有在电话普及率比较高的条件下才能使用。（×）7、功能性的问题要求被调查者必须回答，访问者必须记录。（×）8、访问调查法很难排除主观因素的影响。（√）第六章市场问卷调查法(一)单项选择1、下列选项中不属于问卷调查法特点的是C．简便化2、问卷回收率比较高的调查类型是D．送发问卷3、问卷设计的起点是B．被调查者的回答能力(二)多项选择1、问卷调查法的明显特点包括(BCD)B．标准化的设计C．书面化的形式D．间接化的过程2、问卷调查法常采用的类型有(BCE)B．报刊问卷C．留置问卷E．邮政问卷3、问卷的基本结构一般可以分为(ABCE)A．封面信B．指导语C．问题和答案E．结束语4、调查问卷中封闭式问题的具体方式有(ABCE)A．填空式B．选择式C．表格式E．矩阵式5、调查问卷中问题答案的设计要遵循的基本原则是(CE)C．完备性E．互斥性6、问卷调查法的优点包括(ABCDE)A．调查过程无调查者干扰B．匿名性C．突破时空限制D．资料便于整理分析E．经济性7、问卷调查法的缺点包括(ABCE)A．被调查者要有一定文化B．问卷有效率不高C．问卷回收率低E．调查资料与实际表现有差距(三)是非题1、问卷法在标准化、书面化方面的特点与访问法截然不同。（×）2、问卷法书面化的特点，在访问调查中只体现在有结构访问中。（×）3、调查问卷中问题的表述可以带有一定的倾向性或诱导性。（×）4、调查问卷中对于敏感性问题可以采用假定法或转移法提问。（√）5、互斥性原则是指所排列出的答案应包括问题的全部表现，不能有遗漏。（×6、完备性原则是指同一问题的若干个答案之间不能有重叠、交叉、包含等情况。（×）7、在设计调查问卷中数量问题的答案时，必须遵循完备性原则和互斥性原则。（√）8、问卷调查的研究对象和调查对象一般是不相同的。（√）9、回收问卷份数＝发放问卷份数÷问卷回收率（×）10、应发问卷份数＝研究对象单位数÷问卷回收率（×）11、问卷调查法用于较大型的调查，特别能发挥问卷法的优点。（×12、标准化访问法特别适用于数量问题的调查和进行定量分析。（×）第七章市场实验调查法和态度测量表法(一)单项选择1、市场实验调查的活动主体是A．实验者2、市场实验调查法的最突出的特点是B．实践性3、实验调查成功的关键是B．实验设计(二)多项选择1、在实验调查过程中，对非实验因素进行控制常用的方法有(ACDE)A．排除法C．保持衡定法D．纳入法E．统计分析法2、实验效果的检测具有(ACD)A．科学性C．统一性D．可重复性3、市场实验调查法的优点包括(ABCE)A．有利于探索解决市场问题的具体途径和方法B．能够揭示或确立市场现象之间的相关关系C．由于实验调查具有可重复性，因而实验结论具有较高的准确性和较大的说服力E．能够在市场现象的发展变化过程中，直接掌握大量的第一手实际资料4、实验调查法的特点包括(BDE)B．实践性D．动态性E．综合性(三)是非题1、实验调查法既是一种实践过程，也是一种调查过程。（×2、实验组与对照组对比实验的实验效果为：（Yn－Yo）－（Xn－Xo）（×）3、由于实验调查具有科学性，因而实验结论具有较高的准确性和较大的说服力（×4、实验调查法能够揭