装饰公司岗位责任

精心整理德海艺居装饰公司岗位职责市场部岗位职责【部门职能】1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合；3.市场信息的收集与分析；4.市场渠道维护与开发。（一）市场部经理直属下级：业务主管、业务员职务陈述：主持营销部部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。岗位职责：1.负责营销各阶段市场研究与定位；2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订；3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行；4.负责市场决策的事后评估与调整；5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议；6.参与项目文案创意。8.负责制定项目销售计划和销售任务；9.负责销售现场的日常管理及团队管理10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；15.按时提报相关报表。市场推广职责：（1）市场调研、情报收集、分析与预测；（2）负责公司品牌推广与业务推广方案策划；、（3）根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案；（4）主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向；（5）调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。（6）协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。（7）协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;（三）业务主管、业务员职务陈述：（1）负责小区拓展及关系维护；.（2）负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广岗位职责：1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；（小区拓展及关系维护）2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应；3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广；精心整理4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。电话推广：1.通过电话进行产品推广，完成各项销售指标；2.通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩；3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系；4.协调公司内部资源，提高客户满意度。设计部岗位职责【部门职能】1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易；3、完成装修设计任务；4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。5、对装修设计方案负责任。（一）设计总监直属下级：设计师职务陈述：全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。岗位职责：1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任；2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率；4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合作、奋发图强的团队；6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策；10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。（二）首席设计师直属上级：设计总监职务陈述：做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。岗位职责：1.研发制作绘图方案；2.与设计师研讨设计方案；3.到施工现场解决设计缺陷问题；4.与客户洽谈；精心整理5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见；6.完成个人业绩指标和总业绩指标；7.关注、分析行业动态，提供研发报告。（三）各级设计师直属上级：设计总监职务陈述：与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，巩固老客户关系吸引新客户。岗位职责：1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案；3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；6.接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。（四）绘图员直属上级：设计总监职务陈述：根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。岗位职责：1.严格遵守公司的各项规章制度；2.配合设计师做好量房工作；3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；8.完成公司领导交办的其他工作。客服部岗位职责【部门职能】1、接待装修客户来访，提供家装咨询服务；2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌；3、建立完整的客户信息库；4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能；5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作；6、对公司服务工作负责任。（二）客服主管直属下级：客服专员职务陈述：主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的精心整理服务意识、服务态度、服务技能。岗位职责：1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任；2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；3.不断完善客服部内部管理；4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；8.按时提报相关报表。（二）客服专员职务陈述：负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。岗位职责：1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境；4.做好客户档案资料登记管理工作；5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；6.接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。监理部岗位职责【部门职能】1、施工质量监查。2、材料质量监查。3、工地管理、现场文明施工监查。4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。职务陈述：对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。岗位职责：1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；精心整理2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，并提出处理意见；7、完成直属领导交办的其他工作；8、积极配合其他部门的工作。工程部岗位职责【部门职能】1、审图、核对预算。2、制定施工计划。3、完成装修施工任务。4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。5、对装修工程质量负责任。（一）工程部经理直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组职务陈述：负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。岗位职责：1、全面负责工程部的各项管理工作，并承担责任；2、项目的图审、预算核对；3、合理安排项目工程施工；精心整理4、组织召开工程部各项会议；5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；制定本部门工作计划及培训计划，组织安排工程部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；6、审核检查各项目施工工人工资发放情况；7、协调公司内部各部门工作；8、协调公司业务往来单位工作；9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；10、完成公司领导交办的其他工作；11、按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。12、积极配合其他部门的工作。（二）项目经理直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组职务陈述：负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。岗位职责：1、项目经理在工程部经理领导下工作；2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作；3、负责施工工人技能培训工作；4、负责施工现场文明安全施工工作；5、负责管理所承接项目的施工质量；6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；精心整理7、完成领导交办的其他部门任务；9、积极配合公司其他部门的工作。装饰前台文员岗位职责主要职责：1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。2、负责转接电话做留言记录、讯息处理；文件复印、收发传真及来宾接待。3、协助行政部资料的保存、分类、归档、保管工作。4、负责装饰公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。5、负责装饰公司会议记录和文字材料的整理。8、协助行政部档案收集、整理工作。7、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。德海艺居装饰公司岗位薪金市场部：1、市场部经理（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：A、基本月薪2300元，用餐补助：300元/月。每月公休日：四天。B、提成：总业务金额的1.5%（超出月度总销计划按总业务金额2%提成）。C、提成发放时间同工资一次性发放。D、未完成半年计划最低任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇。2、业务主管（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。B、基本奖金每月500元（每月有效量房任务5套，如未完成扣除当月奖金），超额完成有效量房任务每套奖金：60元。C、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。D、连续两个月不能完成任务降为业务员待遇并参照业务员制度执行3、业务员（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：A、基本月薪800元，每月公休日：四天。B、基本奖金每月300元（每月有效量房任务4套，如未完成扣除当月奖金），超额完成有效量房任务每套奖金：60元。C、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。D、连续两个月不能完成任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇，经考核业绩突出可享受