建设发展有限公司QC小组管理办法

1/8建设发展有限公司QC小组管理办法2/8目录1.总则..................................................................................................................................................21.1目的和依据.....................................................................................................................21.2适用范围.........................................................................................................................21.3术语定义.........................................................................................................................22.职责分工..........................................................................................................................................33.管理内容............................................................................................................................................33.1组织与管理.....................................................................................................................33.2教育与活动.....................................................................................................................43.3优秀QC小组的申报及评审...........................................................................................44.监督与检查......................................................................................................................................64.1监督与检查内容.............................................................................................................64.2监督与检查方法.............................................................................................................64.3激励与约束措施.............................................................................................................65.附则......................................................................................................................................................61）QC小组注册登记表..................................................................................................................72）QC小组活动成果现场发表评审表..........................................................................................73/81总则1.1目的和依据1.1.1目的为提升企业质量管理水平和市场竞争力，持续推进公司全面质量管理小组（简称“QC小组”）活动深入健康开展，规范公司QC小组活动的管理，激发广大员工参与企业管理、改进质量的积极性、创造性，特制定本办法。1.1.2依据1.1.2.1《全国工程建设质量管理小组活动管理办法》1.1.2.2《天津市建设工程质量管理小组活动成果评审规则》1.1.2.3XX股份有限公司《质量管理（QC）小组活动指南》、《项目管理手册》1.1.2.4公司《工程施工项目管理考核办法》1.2适用范围本办法适用于公司QC小组的组织与管理、小组活动、成果的申报和评审等工作。1.3术语定义1.3.1QC：是QualityControl的简称，中文意义是质量控制，其在ISO9000:2005的定义是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。1.3.2QC小组：即质量管理小组。是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以提高、改进质量、降低消耗，提高经济效益，提高管理水平和人员素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2职责分工2.1公司技术质量部：是公司QC小组活动的归口管理部门，负责QC小组工作的推进指导和日常管理。2.2公司所属各分公司(大项目经理部、事业部)工程管理部：是各分公司(大项目经理部、事业部)QC小组活动的归口管理部门，负责所属QC小组工作的推进指导和日常管理。2.3项目部：负责组建项目QC小组，确定QC小组课题，积极开展QC小组活动，按要求编制QC成果、参加各级次的QC成果发表，并按照各级领导评审及成果发表时评委提出的修改建议修改完善QC成果，提高成果质量。4/82.4公司、分公司(大项目经理部、事业部)各部门：负责根据本部门业务情况，积极开展形式多样的QC小组活动。2.5公司、分公司(大项目经理部、事业部)、项目部各层级总工程师：是QC小组活动的领导者，负责本单位、本项目QC小组活动的有效开展，持续提高QC小组活动质量。3管理内容3.1组织与管理3.1.1公司、分公司(大项目经理部、事业部)应该把QC小组活动纳入质量管理体系，做好宣传培训、组织发动和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境。3.1.2各部门及项目部应从实际情况出发，并满足工程质量创优目标的要求，遵偱“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的基本原则，组建适宜类型的QC小组，一个项目部可以开展多个QC小组活动。3.1.3为便于自主开展现场活动，QC小组成员的人数一般以5-10人为宜，其中项目部组建的QC小组必须由项目经理和总工程师组织开展QC小组活动。3.1.4QC小组活动课题要体现“小、实、活、新”的特点，根据企业、项目的方针目标、中心工作和施工生产现场存在的关键问题、薄弱环节以及用户的意见选题，按不同的对象组建现场型、攻关型、管理型、创新型和服务型课题小组。3.1.5质量目标为省部级及以上质量奖的项目部，必须组建QC小组，组织开展QC小组活动，做好参加省部级及国家级QC成果发布并获奖的准备。3.1.6QC小组实行注册登记制度，公司技术质量部负责统一编号，统一管理。小组每年年初应注册一次，课题登记在选定课题后进行。新成立的QC小组确定活动课题后，应及时报公司技术质量部注册登记，填写《QC小组注册登记表》，停止活动持续半年以上的QC小组应予以注销。3.2教育与活动3.2.1小组活动成员须经过质量管理基本知识的普及教育。公司每年可根据实际需要组织小组活动骨干参加新一轮全面质量管理基本知识的培训。3.2.2QC小组活动课题的具体内容应是施工技术的难点、质量通病的治理、工法、工艺改进与创新、安全生产、节能减排、绿色环保以及新技术、新产品、新材料、新工艺应用等内容，选题应具体明确，针对性强，避免空洞模糊。5/83.2.3QC小组课题活动要有计划安排，按计划开展活动。运用全面质量管理的理论，采用PDCA循环的程序，运用统计技术和方法开展活动。要注重实效，以事实为依据，用数据说话，注重活动过程和活动结果，并做到专业技术和管理技术相结合，及时总结活动成果。3.2.4QC小组的活动记录包括：调查现状、设定目标、分析原因、制定对策和实施对策等环节。3.2.5QC小组活动取得数据和原始记录应有专人负责，在施工过程中及时收集、整理和妥善保管。活动记录应完整、真实，并能反映活动的全过程。对成果内容要进行核实和确认，并已达到所制定目标。3.2.6鼓励公司质量相关人员参加行业、地方组织的QC小组活动诊断师的资格培训，培养QC小组活动骨干，从而有效指导公司的QC小组活动。3.3优秀QC小组的申报及评审3.3.1公司技术质量部负责QC小组活动成果的评选、发布。3.3.2优秀QC小组的申报条件：3.3.2.1按规定组建，注册登记并坚持开展活动；3.3.2.2小组成果是近两年取得的活动成果，活动结束日期与申报截止日期的时间间隔不超过一年；3.3.2.3小组活动成果显著，有一定的推广和应用价值。3.3.3公司每年组织一次QC成果发布会，分公司(大项目经理部、事业部)、项目应做好申报材料的编审、报送和发布。3.3.3.1分公司(大项目经理部、事业部)工程管理部负责对所属项目上报的QC成果进行审核及改进指导，经分公司(大项目经理部、事业部)总工程师审核把关后报公司技术质量部。3.3.3.2公司技术质量部负责对公司直属项目、分公司(大项目经理部、事业部)上报的QC成果进行审核及改进指导。3.3.3.3公司QC成果评审组由技术质量部、工程管理部、安全环境部等部门负责人及分公司(大项目经理部、事业部)有关领导组成，按《QC小组活动成果现场发表评审表》对本年度QC成果进行评审，择优推荐优秀QC成果上报上级单位发布。3.3.3.4推荐到工程局、省部级及国家级发布的QC成果，需认真按照评委提出的改进意见对QC成果资料进行修改，确保成果质量，并按有关申报要求提交资料。6/83.3.3.5参加工程局发布并获得一等奖的成果将有机会参加股份公司QC小组活动成果发布。3.3.4QC成果的制作与发布要求：3.3.4.1成果发布应为PPT的形式，发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好；3.3.4.2发表资料应通俗易懂，文、图、表、数据综合运用，避免通篇文字，照本宣读；3.3.4.3色彩明快，字体适宜，动画为内容服务，不可动画过度或与内容无关；3.3.4.4发表人从容大方，吐字清晰熟练，回答问题简练、不强辩，提倡普通话；发表人必须是小组成员；3.3.4.5发布时间控制在15分钟内，超时酌情扣分；3.3.4.6各小组成果发布的最后得分由材料分和演讲分组成，其中，材料分占80%，演讲分占20%。3.3.5申报天津市、国家级行业协会、股份公司优秀QC小组的，评审须经过初审、活动成果评审和发布评审三个环节。3.3.5.1初审。行业协会或股份公司对小组申报材料的完整性和申报条件的符合性进行初审，初审合格后由专家评审