西南大学创新困难离退休老同志帮扶机制

西南大学创新困难离退休老同志帮扶机制2009年12月07日17:05来源：教育部网站针对离退休老同志在生活、行动、医疗、家庭、子女就业等方面出现的困难和问题，西南大学树立“老同志工作无小事”的理念，采取六项措施，进老同志的门、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心，把他们的忧虑困难时刻挂在心上，把他们的呼声作为“第一信号”，创新困难离退休老同志帮扶机制，切实解决老干部的特殊困难，把对老同志的关怀落到实处，促进了和谐校园的建设。一是建立台帐，掌握老同志困难情况。学校离退休处积极协调财务处、人事处、后勤集团以及离退休老同志原所在单位，全面了解特殊困难老同志的思想变化、生活状况和身体状况等，对困难类型、特困原因等问题进行梳理归类，并建立困难离退休老同志管理服务工作台账。二是结对帮扶，解决老同志实际困难。学校离退休处、离退休老同志所在单位工作人员以及社区党组织负责人、大学生志愿者、居民小组长等与困难离退休干部结成一帮一对子，通过定期走访、电话询问、上门服务等形式，帮助老干部解决生活困难。特别是对参加工作早、离退休早、离退休金低、生活困难的老同志，本着有什么困难就解决什么困难的原则，给予重点帮助和救济。三是推行“四就近”服务，搭建社区服务平台。针对年龄大、身体差、行走不便的老同志，在不改变原隶属关系和本人自愿的原则下，与老同志所在社区联合推行“四就近”服务，即就近参加政治理论学习、就近参加老年文娱活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用，将社区服务工作作为老同志服务工作的延伸和补充，让老同志们主动融入社区。四是拓宽就业渠道，帮助老同志子女就业。针对部分老干部子女处于“4050”阶段，下岗后就业难的问题，学校主动与当地劳动人事部门和企业沟通协调，拓宽就业渠道，着力帮助解决老同志子女就业问题。五是实施高龄空巢老人关爱帮扶办法。学校一直以来高度重视高龄空巢老人晚年生活状况，为帮助老人解决实际生活中遇到的各种困难，学校于近日开始实施《高龄空巢老人关爱帮助办法》。《办法》内容包括建立健全两级管理机制、尊老助老工作机制、高龄空巢老人突发事件应急机制，通过明确专人负责照顾老人生活、组织大学生开展“一对一”或“二对一”互帮互助活动、安装一键式便捷服务的平安电话，真正做到了让学校高龄空巢老人能够老有所养、老有所依，为他们和家人解决了生活上的后顾之忧。六是坚持“三化”原则，提高服务质量。针对困难离退休老同志的特殊情况和问题，学校工作人员在服务过程中坚持“三化”，即：服务细致化，服务个性化，服务亲情化。学校坚持以人为本的思想，定期走访老同志家庭，做到重大节日必访、生病住院必访、反映情况必访、老同志生日必访，及时掌握他们的各种需求，尽最大努力帮助他们解决问题。对困难离退休干部晚年生活中可能遇到的困难和问题的每个细节，都用心去排查，认真对待，妥善解决，最大可能提供便利。老干部工作人员要常怀儿女之心，恪守敬老之责，像尊敬自己的父母一样尊重老同志，经常审视自己与老同志的感情问题，夯实与他们的感情基础，带着感情去为老同志服务，做到思想上尊重老同志、感情上贴近老同志、行动上深入老同志。